酒店服務生工作自我鑒定模板與酒店火情處理應急預案匯編-wenkub.com
2024-11-23 01:13 本頁面
【正文】 人員撤離后，消防人員、保安部、工程部和遍；疏散到安全地帶后，要集中客人，由前臺、客房部、保安部派員進行登記，核實人數。電話總機a、接到報警電話時，要清楚火情發(fā)生的時間、地點、報警人員的姓名及部門；b、立即通知保安部消防值班人員和飯店領導；c、在火情得到甄別和確認后，立即通知各部門經理，保證指揮部、火場和有關消防部門電話聯絡的暢通。前廳部a、前臺人員要回答客人詢問，勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯，請他們前往安全地帶集中；b、行李員要將電梯落到一樓，控制電梯和消防專用電梯；c、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門，并維護治安秩序。（二）接到報警后的措施總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；冷靜詳細了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號和火勢大小；由總機將火情報告保安部、客房部經理和工程部值班人員；由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查
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