銀行綜合管理部年度工作總結(jié)與銀行綜合部個人工作總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-23 00:00 本頁面
【正文】 xx年，是建設銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。四、工作中存在的不足一是有關的規(guī)章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細化上還需要進一步加強。按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個項目進行了推廣。三、牢固樹立“后臺為前臺”的服務意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障。三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、柜面業(yè)務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓。員工培訓工作[/page](四)加強對員工培訓工作的組織、管理和監(jiān)督考核強化對培訓工作的規(guī)范管理，制定下發(fā)了《建行濟寧分行營業(yè)部xxxx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓工作的審批、實施和評價程序。全面修訂績效工資考核分配辦法，強化員工的行為考核。(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關信息的的編撰上報工作。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。加強了印章管理。出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。從而促進了全部服務水平的提高。積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。一是堅持認真學習傳達上級部門的有關安全保衛(wèi)方面的文件，研究分析案件風險和安全保衛(wèi)工作形勢，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。董事長與行長、行長與部門負責人、部門負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書》，明確各層次案件防控工作責任
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