【正文】 提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。濱海廣電網(wǎng)絡(luò)塘沽王迎春XX1216電話客服10月個(gè)人總結(jié)范文電話客服10月個(gè)人總結(jié)范文來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。在如何與客戶更好的交流和解決用戶困難上，感覺自己還很欠缺，每天工作來的第一件事情就是鼓勵(lì)自己一定要細(xì)心，專心，仔細(xì)，耐心不要讓自己的不足給客戶帶來不便，細(xì)心做好本職工作，專心傾聽客戶要求，仔細(xì)的處理好每一筆業(yè)務(wù)，耐心的傾聽用戶的不滿，找到解決問題的突破口。在此期間我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝同事間的幫助和支持。完成數(shù)字電視收費(fèi)業(yè)務(wù)260萬。作為用戶管理部營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“用戶至上，服務(wù)第一”的思想和全心全意為用戶服務(wù)的工作理念。 四是強(qiáng)化廣播電視節(jié)目?jī)?yōu)質(zhì)安全播出，增加無線發(fā)射節(jié)目套數(shù)，力爭(zhēng)年內(nèi)開通商洛臺(tái)節(jié)目無線轉(zhuǎn)播發(fā)射，使“雙率”%%。全年圍繞縣委縣政府中心工作和重大活動(dòng)，播出廣播、電視新聞各145期，上送省、市臺(tái)播出廣播、電視新聞稿件不少于180條。廣播電視是一項(xiàng)高科技、高投入、高消耗的公益性社會(huì)事業(yè)，每年僅廣播電視臺(tái)宣傳及設(shè)備維護(hù)就需100余萬元，加之自身基礎(chǔ)薄弱，造血能力差，縣財(cái)政撥付經(jīng)費(fèi)極為有限，使廣播電視事業(yè)設(shè)備更新、提升宣傳質(zhì)量上舉步維艱。 五、班子和隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，黨風(fēng)廉政建設(shè)有序推進(jìn) 一是班子建設(shè)有效加強(qiáng)，決策議事制度健全，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)扎實(shí)。同時(shí)，我們克服經(jīng)費(fèi)困難，在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭，在辦公樓安裝了防盜網(wǎng)和柵欄門，在財(cái)務(wù)室、制作室、設(shè)備庫房落實(shí)了技防物防措施，監(jiān)控?cái)z像每天專人值班，消防器材落實(shí)專人管理。為廟臺(tái)鄉(xiāng)陳莊村170戶群眾投放了村村通設(shè)備，徹底解決了群眾看電視聽廣播難問題。XX年我們先后爭(zhēng)取上級(jí)投資村村通設(shè)備434萬元，%。 四是在安全播出上嚴(yán)防死守，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。截至5月中旬，全縣已完成固定資產(chǎn)投資434萬元，為25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)11200戶群眾投放了村村通設(shè)備，；工程順利通過省市驗(yàn)收，寺耳站、石坡站工程被縣局評(píng)為村村通建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程，縣局被評(píng)為“全省廣播電視村村通建設(shè)先進(jìn)集體”。截至12月底，縣廣播電視臺(tái)共播發(fā)電視新聞157期2352條，廣播新聞150期1863條；制作廣播電視專題215期，上送新聞稿件195條，分別同比增長(zhǎng)162%和 %，其中專題制作和播出數(shù)量均創(chuàng)歷年之最。三是探討研究村村通覆蓋的新模式，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，努力將中央、省、州、縣的廣播電視節(jié)目同步傳輸同步覆蓋，最大程度的讓群眾滿意第四篇：XX年廣播電視工作總結(jié)今年以來，我縣廣播電視工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市局的大力支持下，堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆三、四中全會(huì)精神為指針，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持正確導(dǎo)向突出重點(diǎn)宣傳，推進(jìn)事業(yè)發(fā)展提高覆蓋“雙率”，強(qiáng)化綜合管理構(gòu)建和諧氛圍，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，圓滿完成了全年工作任務(wù)，為我縣社會(huì)穩(wěn)定和諧進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)率先突破發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和輿論支持。四是因缺乏專業(yè)技術(shù)人員，后期維護(hù)較為困難。有力推進(jìn)了我縣廣播電視事業(yè)的發(fā)展。二是在工程建成后，及時(shí)將其納入縣、鄉(xiāng)衛(wèi)星接收設(shè)施管理范圍，實(shí)行制度化規(guī)范化管理，確定專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好日常設(shè)備維護(hù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。截止6月20日，全縣共安裝151個(gè)村點(diǎn)衛(wèi)星直播設(shè)備4153套直播衛(wèi)星接收設(shè)備，占任務(wù)數(shù)的100%。一是強(qiáng)化技術(shù)人員的培訓(xùn)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確1名分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)工作，確定1～2名有一定實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)的直播衛(wèi)星設(shè)施安裝工作，并做到逐戶登記備案。為此，縣委、縣政府高度重視，把該項(xiàng)工作列入了今年縣委縣政府的重要議事日程，并成立了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，發(fā)改、財(cái)政、民政、廣電、扶貧、民宗等相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人為成員的縣廣播電視“村村通”領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了相應(yīng)的工作小組，加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保工作的順利實(shí)施。自實(shí)施“村村通”衛(wèi)星直播工程以來，全縣共解決了248個(gè)自然村、10361戶、53344人群眾看電視難、聽廣播難的問題。全國(guó)近三分之一的景頗族和二分之一的阿昌族居住在我縣。一、基本情況，是一個(gè)集邊疆、民族、山區(qū)、貧困、“直過區(qū)”為一體的農(nóng)業(yè)縣。隨著“雙入戶”工程的深入實(shí)施，也推動(dòng)了有線電視的鞏固和發(fā)展，群眾要求安裝有線電視的勢(shì)頭良好，獲得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。年初根據(jù)市局的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，在觀音山鎮(zhèn)進(jìn)行了有線電視和有線廣播雙入戶工程的調(diào)查摸底、規(guī)劃工作，主動(dòng)與當(dāng)?shù)攸h委政府溝通、尋求支持，制定了組織實(shí)施方案。我們分局在年初提出了年內(nèi)建成“省有線電視先進(jìn)區(qū)”的奮斗目標(biāo)，這既是挑戰(zhàn)自我，檢閱自我的機(jī)遇，也是崇川區(qū)有線電視事業(yè)能否實(shí)現(xiàn)“大跨越”的機(jī)遇。任務(wù)個(gè)人包干逐月考核，按月公布個(gè)人業(yè)績(jī)，制定相應(yīng)的考核措施，結(jié)合片內(nèi)工作完成的情況與資金掛鉤，并列入年終考評(píng)。第一招“三抓”。如區(qū)里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發(fā)面粉廠等單位要安裝有線電視，區(qū)里都采取了財(cái)政貼一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)、我們分局優(yōu)惠一點(diǎn)的辦法加以解決。這為崇川廣播電視事業(yè)的新一輪發(fā)展帶來了生機(jī)與活力。這些外部環(huán)境的改善是我們?nèi)〉贸煽?jī)的關(guān)鍵。 ，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。 ，擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 。 ，為學(xué)生提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是辦好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的必需條件。 ，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是辦好學(xué)校的前提。一年來，我校沒有員工違反計(jì)生條例。環(huán)保素材手工藝品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽02幼師龍茂娜、黃秀珍均獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。 (2)11月，在廣州電大第九屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校田徑隊(duì)頑強(qiáng)拼搏，勇奪團(tuán)體總分第一名，并獲金牌7枚，銀牌3枚，破4項(xiàng)廣州電大田徑紀(jì)錄。②開放教育本、?？迫甑慕y(tǒng)考科目中，合格率超過9(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問好范 文網(wǎng)：)0%的科目有145門。(3)有三位教師的論文獲廣東省語文學(xué)會(huì)教學(xué)論文二等獎(jiǎng)。 (3)加強(qiáng)校園美化綠化，完善了兩個(gè)小植物園建設(shè)。②綜合樓一樓階梯室改為多媒體電教室。今年全日制大專畢業(yè)154人，成功就業(yè)142人，%，中專畢業(yè)174人，成功就業(yè)160人，就業(yè)率92%。同時(shí)