【正文】 該按鈕對(duì)數(shù)據(jù)的處理一般有兩種情況，一是數(shù)據(jù)封閉，即數(shù)據(jù)與服務(wù)器脫離聯(lián)系，其它人無論是從本系統(tǒng)還是數(shù)據(jù)庫中都不能查找到，只能通過手工方法或系統(tǒng)提供一個(gè)向?qū)Р拍軌蚧謴?fù)；另一個(gè)就是徹底刪除，系統(tǒng)原來的數(shù)據(jù)不可恢復(fù)，只能從以前的備份恢復(fù)或重建。本模塊能跟蹤各用戶的操作過程，監(jiān)督其各司其職，負(fù)其責(zé)。本模塊的 23 主要功能，是用來記錄公司，所有可以進(jìn)入本系統(tǒng)進(jìn)行工作的人員名單，及系統(tǒng)管理員給他們分配的操作權(quán)限，使各有關(guān)人員能夠按其職責(zé)發(fā)揮其所長(zhǎng)，完成系統(tǒng)提供的各個(gè)模塊的工作。 ◇ 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)版，運(yùn)行于網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該可以支持 TCP/IP， NetBEUI等多種網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的輸入，自動(dòng)找到有本系統(tǒng)的服務(wù)器服務(wù)庫上，完成對(duì)服務(wù)器的連接。 ◇ 賬 套設(shè)置及初始化 系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需要，存在多 賬 套，每一個(gè)賬套均可以單獨(dú)使用，互不干擾，每 個(gè) 賬 套有 賬 套管理員，負(fù)責(zé)該 賬 套的所有權(quán)限。 ◇ 系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)管理員是管理整個(gè)系統(tǒng)的，該角色可以對(duì)系統(tǒng)級(jí)的操作進(jìn)行 控制和管理，如新建 賬 套， 賬 套備份等。這樣就對(duì)權(quán)限進(jìn)行了分級(jí)，可以對(duì)權(quán)限進(jìn)行更好的管理。 ◇ 貨品資料 本模塊用來記錄您公司貨品的品名規(guī)格、種類、加權(quán)平均價(jià)等有 關(guān)資料 ,方便您對(duì)以后所發(fā)生的銷售、采購業(yè)務(wù)的查詢。 ◇ 貨品類別 本模塊是用來記錄公司貨品類別的基本資料。同樣在銷貨過程中，收 到貨款的方式也是多種多樣的。 ◇ 供應(yīng)商資料 公司只要有銷售業(yè)務(wù)發(fā)生，就需要 對(duì)供應(yīng)商的情況進(jìn)行全面的了 解、統(tǒng)計(jì)。 應(yīng)用有效的顧客反應(yīng)系統(tǒng)時(shí)必須遵守的五大基本原則： 21 （ 1） ECR 要求必須以低成本向消費(fèi)者提供高價(jià)值服務(wù)，具體表現(xiàn)為：更好的商品功能、更高的商品質(zhì)量、齊全的商品品種、更多的使用便利； （ 2） ECR 要求供需雙方必須從傳統(tǒng)的輸贏交易關(guān) 系轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏的聯(lián)盟伙伴關(guān)系，要求企業(yè)的組織文化與經(jīng)營習(xí)慣進(jìn)行必要的改革； （ 3） ERC 要求及時(shí)準(zhǔn)確的信息必須在市場(chǎng)營銷、生產(chǎn)制造、物流配送等決策方面起重要的戰(zhàn)略作用，要求企業(yè)通過 EDI 在供應(yīng)鏈上進(jìn)行信息交換和分享； （ 4） ECR 要求必須建立與供應(yīng)鏈匹配的績(jī)效評(píng)估體系，進(jìn)行公開的利益分配，以增加商品價(jià)值量、減少供應(yīng)鏈庫存、降低各種經(jīng)營管理成本； （ 5)ECR 要求即時(shí)配送、交叉配送、自動(dòng)的連續(xù)補(bǔ)貨和店鋪直送等。最有效地開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，以降低成本； （ 2）快速的門店分類。 聯(lián)合計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)貨系統(tǒng)，是優(yōu)秀的商業(yè)管理思想和高新技術(shù)的完美結(jié)合，使商業(yè)從分散、弱小的傳統(tǒng)形象轉(zhuǎn)換為龐大的零售產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也幫助沃爾瑪創(chuàng)造了零售業(yè)工業(yè)化經(jīng)營的新時(shí)代。 聯(lián)合預(yù)測(cè)補(bǔ)貨系統(tǒng)主要是解決零售商規(guī)模大了以后，高昂的補(bǔ)貨費(fèi)用和低效率的溝通方式。廠商通過這套系統(tǒng)可以進(jìn)入沃爾瑪 的電腦配銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心，直接從 POS 得到其供應(yīng)的商品流通動(dòng)態(tài)狀況、銷售預(yù)測(cè)、電子郵件與付款通知等等，以此作為安排生產(chǎn)、供貨與送貨的依據(jù)。 簡(jiǎn)單地說，快速反應(yīng)系統(tǒng)是使供應(yīng)鏈效率最大化的一種方法，大大減少了庫存投資。沃爾瑪在收獲時(shí)用掃描讀取機(jī)直接讀取商品包裝箱上的物流條形碼，把掃描讀取的信息與預(yù)先儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的進(jìn)貨清單進(jìn)行核對(duì)，判斷到貨與發(fā)貨清單是否一致，并做到單單相符，單貨相符，簡(jiǎn)化了檢驗(yàn)作業(yè)，在此基礎(chǔ)上，利用電子支付系統(tǒng) EFT 向供貨廠商支付貨 款。沃爾瑪通過反應(yīng)速度優(yōu)勢(shì)，獲得了超過同行 3 倍的增長(zhǎng)率，利潤也在競(jìng)爭(zhēng)者平均獲利水準(zhǔn)的兩倍之上，從而促使沃爾瑪形成強(qiáng)大的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過衛(wèi)星信息系統(tǒng)，管理人員掌握到第一手的資料，并對(duì)日常運(yùn)營與企業(yè)戰(zhàn)略作出分析和決策。管理人員不但能實(shí)時(shí)地對(duì)銷售情況、物流狀況等進(jìn)行監(jiān)控，還可知道當(dāng)天回收多少張失竊的信用卡、信息卡認(rèn)可體系是否正常工作，并監(jiān)督每日的交易數(shù)目。 衛(wèi)星控制專用通訊系統(tǒng) 沃爾瑪?shù)男l(wèi)星控制專用通訊系統(tǒng)如下圖： 16 衛(wèi)星通信應(yīng)用圖 衛(wèi)星通信應(yīng)用圖 沃爾瑪在建立衛(wèi)星系統(tǒng)后，其物流程序發(fā)生了質(zhì)的變化 ， 沃爾瑪針對(duì) 這個(gè)交互式的通訊系統(tǒng)重新設(shè)定了一系列的控制活動(dòng)。沃爾瑪成功地應(yīng)用自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)后，有效地減少了門店的庫存量，并提高了門店的服務(wù)質(zhì)量，不僅降低了物流成 本，還增加了庫存的流通速度，大大地提高了沃爾瑪供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和作業(yè)效率，為穩(wěn)定沃爾瑪?shù)念櫩椭艺\度做出了杰出的貢獻(xiàn)。為了確保數(shù)據(jù)能夠通過 EDI 在供應(yīng)鏈中暢通無阻地流動(dòng)，所有以參與方（供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)）都必須使用同一個(gè)通用編碼系統(tǒng)來識(shí)別產(chǎn)品、服務(wù)及位置，這些編碼是確保自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)實(shí)施的唯一解決方案。沃爾瑪把商品進(jìn)貨和庫存管理職能移交給供應(yīng)方，由供應(yīng)商對(duì)沃爾瑪?shù)牧魍◣齑孢M(jìn)行管理和控制。 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng) 沃爾瑪?shù)淖詣?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)如下圖所示： 沃爾瑪?shù)淖詣?dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)采用條形碼技術(shù)、射頻數(shù)據(jù)通訊技術(shù)和電腦系統(tǒng)自動(dòng) 14 分析并建議采購量使得自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)更加準(zhǔn)確、高效、降低了成本，加速了商品流轉(zhuǎn)以滿足顧客需要。 RetailLink可以使得供應(yīng)商們直接進(jìn)入沃爾瑪系統(tǒng)。 7 有效客戶反饋系統(tǒng) 有效客戶反饋系統(tǒng)是零售市場(chǎng)導(dǎo)向的供應(yīng)鏈策略，商品供應(yīng)商 /制造商、配送商、銷售商、門店之間緊密配合，由客戶引導(dǎo)補(bǔ)貨，使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過無紙化的 EDI 系統(tǒng)，把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結(jié)賬平臺(tái)連接起來。 4 衛(wèi)星控制專用通訊系統(tǒng) 沃爾瑪總公司直接與各管理事業(yè)部、遠(yuǎn)程虛擬辦公室、本地賣場(chǎng)店鋪、海外系統(tǒng)、 EDI 系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系 統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等，通過衛(wèi)星通信系統(tǒng)可以達(dá)到對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展過程的靈活掌控和實(shí)際直接參與中央集權(quán)管理控制的目的。沃爾瑪通過保存詳細(xì)的記錄并恰當(dāng)?shù)卣磉@ 12 些記錄，自己開發(fā)數(shù)據(jù)庫技術(shù)。 工作站系統(tǒng)軟件 Microsoft Windows 98/Windows2021 Professional/Windows 2021 Server。 CPU：不低于 PIII600 內(nèi)存：不少于 256M 7 硬盤：不少于 18G ? 工作站 采用基于 Intel處理器的 X86工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人計(jì)算機(jī)。 硬件環(huán)境 由于本系統(tǒng)采用 C/S架構(gòu)，服務(wù)器相對(duì)要求比較高，一方面由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)量比較大，需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)比較大，因此對(duì)硬盤要求有一定的容量，而且目標(biāo)系統(tǒng)的工作站點(diǎn)數(shù)比較多，并行工作會(huì)比較多，因此要求 CPU具有較好的浮點(diǎn)運(yùn)算能力，最好采用專業(yè)服務(wù)器的浮點(diǎn)運(yùn)算能力比較強(qiáng)的如 PIII家族中的 Xeon的大Cache的 CPU，這會(huì)對(duì)系統(tǒng)提供強(qiáng)有力的支持。企業(yè)的 Web Server之于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之外（企業(yè)防火墻以外）的 Inter 上，這時(shí)，所有的系統(tǒng)用戶包括總部、分支機(jī)構(gòu)和移動(dòng)辦公用戶，全部通過 Inter 與 OA 系統(tǒng)相連接，完成業(yè)務(wù)操作。通過供應(yīng)鏈管理運(yùn)作，沃爾瑪大幅減少了商品庫存，節(jié)約了管理費(fèi)用，簡(jiǎn)化了采購程序，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，而且與供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，形成了各方共贏的局面，最終成就了自己的零售王國。正是這種時(shí)刻把顧客需要放在第一位，善待顧客的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，以及在價(jià)格上為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營戰(zhàn)略，使沃爾瑪贏得了顧客的信任，并帶來了巨大的回報(bào)。 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思想是指在系統(tǒng)產(chǎn)生過程中應(yīng)該形成的結(jié)構(gòu)框架。 社會(huì)可行性 建立 SCM系統(tǒng)不僅是提高企業(yè)的管理水平、決策水平，同時(shí)也要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的技術(shù)水平的相應(yīng)提高，使管理更多的依賴于客觀實(shí)在性而不是工作人員的主觀性，有利于形成一種新型的企業(yè)文化，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。 完善 沃爾瑪百貨有限公司 的管理思想，促進(jìn) ISO9000族系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的深入實(shí)施。 更快速地獲得更加精確的數(shù)據(jù)信息，支持整個(gè)沃爾瑪百貨有限公司的決策。 系統(tǒng)滿足以下原則： 符合 沃爾瑪百貨有限公司 現(xiàn)有業(yè)務(wù)操作習(xí)慣和思路，在提高基礎(chǔ)建設(shè)和實(shí)施手段的同時(shí)，保證系統(tǒng)更新的平滑過渡。首先沃爾瑪會(huì)員店的店址選擇不符合中國現(xiàn)實(shí)情況。 問題四：價(jià)格不低 在中國，由于布局區(qū)域廣、密集度 極低，大部分商品采購沃爾瑪難以形成統(tǒng)一，從商品的采購量上來說，沃爾瑪并不能從供貨商那里拿到太多優(yōu)惠價(jià)格，這樣自然很難保證其“天天平價(jià)”的承諾。沃爾瑪對(duì)商品配送要求極為嚴(yán)格 ，大多數(shù)本土上供貨商目前在供應(yīng)鏈管理和網(wǎng)絡(luò)化物流配送體系的建立上