工商局強(qiáng)化教育隊(duì)伍匯報(bào)與工商局強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)方案匯編-wenkub.com
2024-11-22 22:32 本頁(yè)面
【正文】 要通過(guò)案件查處的成果來(lái)體現(xiàn)專項(xiàng)行動(dòng)的成效，用行動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)反映工作成績(jī)，用解決消費(fèi)者最關(guān)切、最突出的消費(fèi)糾紛的數(shù)量來(lái)回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門的期待和信賴。會(huì)同相關(guān)部門在重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本。依法進(jìn)行市場(chǎng)巡查，強(qiáng)化日常監(jiān)管，規(guī)范合同文本，加強(qiáng)服務(wù)商標(biāo)和服務(wù)廣告的監(jiān)管，督促服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，利用12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者對(duì)重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域的投訴舉報(bào)。符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格商品，消費(fèi)者要求退貨的，應(yīng)督促經(jīng)營(yíng)者立即退貨。集中組織開(kāi)展室內(nèi)電取暖器具、成人冬季服裝、皮鞋、兒童用品等重點(diǎn)商品質(zhì)量抽檢。分別采取集中培訓(xùn)、專題講座、案件交流、視頻教學(xué)、外出參觀，到兄弟單位掛職學(xué)習(xí)等多種形式開(kāi)展培訓(xùn)。基本形成了領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室分工合作，人事部門具體實(shí)施的教育培訓(xùn)工作管理體制。一是明確了素質(zhì)教育培訓(xùn)工作的總體
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