辦稅大廳工作總結(jié)與辦稅服務(wù)廳上半年工作總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-22 06:06 本頁面
【正文】 通過納稅人學(xué)校了普及政策，答疑解難，提高納稅服務(wù)的針對性、可行性。新規(guī)程頒布以后，受理的各項(xiàng)涉稅操作均嚴(yán)格按照新操作規(guī)程執(zhí)行，未出現(xiàn)一起差錯。據(jù)統(tǒng)計，目前熱線咨詢覆蓋率高達(dá)98%，回復(fù)率達(dá)到了100%，轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)平均用時一日較省局要求三日縮短了67%。(二)規(guī)范各項(xiàng)制度?！凹{稅監(jiān)督卡”?！皽剀胺?wù)卡”。嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求，配合相關(guān)科室做好所得稅、增值稅備案工作。二是協(xié)調(diào)做好出口退稅工作。二、加強(qiáng)科室配合，協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)工作。一、緊扣收入中心，做好各項(xiàng)涉稅工作。開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務(wù)。開通稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。將“按分計酬” 考核內(nèi)容接近三十項(xiàng)升級為所有的涉稅事項(xiàng)考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項(xiàng)服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。所有涉稅事項(xiàng)，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當(dāng)月實(shí)際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。辦稅大廳工作總結(jié)與辦稅服務(wù)廳上半年工作總
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