【正文】 四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安局車輛管理部門的規(guī)定，所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合，不因車輛修理等原因，影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。 二、帶教中做到禮貌待人，耐心細(xì)致，用語文明，不講粗話、臟話，嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。 學(xué)員在訓(xùn)練中不按規(guī)定，私自將車開出，因而導(dǎo)致發(fā)生交通事故的，學(xué)員應(yīng)承擔(dān)事故 經(jīng)濟(jì)損失的 100%。 發(fā)生事故，損失在 1000 元以上， 3000 元以下；負(fù)次要責(zé) 任的，賠償損失的 3%；同等責(zé)任以上的，賠償損失 8%。 發(fā)生交通事故的教練車、工作車，教練員及司機(jī)必須保護(hù)現(xiàn)場，應(yīng)立即向?qū)W校及交警部門報(bào)告，積極配合事故調(diào)查處理部勘查現(xiàn)場，搶救傷者。 九、在駕駛訓(xùn)練過程中，學(xué)員不得穿高跟鞋、托鞋、戴墨鏡、戴手套、抽煙。 五、道路駕駛訓(xùn)練時(shí)，教練員必須檢查特有裝置和設(shè)備是否齊全、有效，車箱內(nèi)不得放置其他物品和乘搭非學(xué)員。 二、場內(nèi)駕駛訓(xùn)練時(shí)，只準(zhǔn)學(xué)員在車庫的一側(cè)依次等候，不得竄車和竄位，不得停在移庫的進(jìn)出口處。 五、搞好門衛(wèi)室內(nèi)外和清潔責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生，保證車行道暢通無阻，禁止外來人員在大門通道兩側(cè)擺攤設(shè)點(diǎn)和在訓(xùn) 55 練場上叫賣，發(fā)現(xiàn)一次罰款 20 元。 門衛(wèi)崗位責(zé)任制 一、門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)做好校園內(nèi)保衛(wèi)工作，盡減少乃至清除校內(nèi)財(cái)產(chǎn)無損失，無刑事案件發(fā)生。炊具洗凈消毒，放置有序。 二、加強(qiáng)對(duì)主副食的采購管理，建立煙酒登記簿，對(duì)于采購的主副食要及時(shí)過秤驗(yàn)收，建帳登記，物品出入要經(jīng)經(jīng)辦人、驗(yàn)收人簽字。做到衣冠整潔，儀容端正。在使用過程中發(fā)生死機(jī)等故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理員，不得私自處理； 未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動(dòng)計(jì)算機(jī)位置，更換計(jì)算機(jī)硬件和軟件； 牢固樹立安全意識(shí)，謹(jǐn)防計(jì)算機(jī)病毒侵入 ,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤； 下課后要按順序安全關(guān)機(jī)，然后將椅子擺放整齊，經(jīng)老師確認(rèn)許可后方可離開。使用計(jì)算機(jī)要遵守國家有關(guān)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等方面的法律法規(guī)和學(xué)校的有關(guān)規(guī)定 。 理論教師應(yīng)經(jīng)常提醒學(xué)員： ①、自覺維護(hù)室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不 亂丟雜物，不許將飲料、礦泉水、小食品帶入教室； ②、愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，不用力敲擊鍵盤、鼠標(biāo)； ③、不許打游戲，不許在網(wǎng)上聊天。 牢固樹立安全意識(shí)，謹(jǐn)防計(jì)算機(jī)病毒侵入 ,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。學(xué)駕人應(yīng)按練習(xí)計(jì)劃按時(shí)上機(jī)練習(xí)，每期、每次、每天限額人數(shù)練習(xí)，每機(jī)配有練習(xí)記錄簿，對(duì)練習(xí)人的姓名、上下機(jī)時(shí)間、練習(xí)成績保存和打印，對(duì)練習(xí)總學(xué)時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)保存。 一、多媒體教學(xué)管理 學(xué)校實(shí)行以“計(jì)算機(jī)教學(xué)為主、教員指導(dǎo)為輔、學(xué)員積極參與”的教學(xué)模式；學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)管理。分管校長經(jīng)手的支出，經(jīng)校長審批。 四、汽車培訓(xùn)費(fèi)按物價(jià)核定標(biāo)準(zhǔn)，由指定工作人員收取，非財(cái)會(huì)人員不準(zhǔn)參與收費(fèi)。對(duì)工作 認(rèn)真、負(fù)責(zé)、維護(hù)單位聲譽(yù)的，拒收學(xué)員錢物的，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。 七、不準(zhǔn)用教練車為自己或別人辦私事。 三、不準(zhǔn)向?qū)W員索要財(cái)物或故意刁難學(xué)員。 六、三個(gè)科目考試結(jié)束后，培訓(xùn)記錄、 教學(xué)日志應(yīng)交由檔案管理員整理歸檔， 并妥善保管存放 4年以上。 二、培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志上的信息應(yīng)分別由教練員和學(xué)員根據(jù)教學(xué)情況按教學(xué)大綱要求填寫，不得涂改。 六、培訓(xùn)預(yù)約的有關(guān)規(guī)定 學(xué)校盡量滿足學(xué)員預(yù)約的要求。 三、預(yù)約內(nèi)容 學(xué)員可以預(yù)約培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、教練員、教練車和訓(xùn)練場地等。 駕校培訓(xùn)預(yù)約制度 為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)業(yè)時(shí)制管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，體現(xiàn)“以人為本；學(xué)員至上”的理念，制定本制度。預(yù)約培訓(xùn)受理人員接到學(xué)員變更和撤銷預(yù)約培訓(xùn)后應(yīng)做好相應(yīng)工作。學(xué)員應(yīng)提前三天進(jìn)行預(yù)約，可一次預(yù)約，也可以分次預(yù)約。 六、學(xué)員投訴受理的后續(xù)工作 辦公室負(fù)責(zé)將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員，并保證回復(fù)率達(dá)到 100%； 如學(xué)員對(duì)學(xué)校處理的投訴 舉報(bào)事件處理結(jié)果有異議，可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)解決； 處理結(jié)果應(yīng)備案保存； 對(duì)責(zé)任人的處理材料存入本人校籍檔案。如教練員發(fā)生打擊報(bào)復(fù)就立即公開辭退。 可越級(jí)投訴。學(xué)員可以任意選擇一種方式進(jìn)行舉報(bào)投訴。 學(xué)員投訴受理制度 為規(guī)范學(xué)員投訴受理工作，及時(shí)處理學(xué)員投訴，保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)，制定本制度。 （三）檢查方法和要求 教練車檢查采取教練員自檢，教練員互檢、學(xué)校實(shí)訓(xùn)部抽檢的方法； 教練員堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的“三檢”制。不準(zhǔn)將教練車交給無證人員和其他人員駕駛，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，相互不得換車駕駛。 教練帶學(xué)員訓(xùn)練時(shí)，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，服從交警部門管理，出現(xiàn)事故，注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)接受調(diào)查處理。 學(xué)員不準(zhǔn)單獨(dú)開車，凡因私自動(dòng)車發(fā)生意外，一切責(zé)任自負(fù)。 七、安全應(yīng)急預(yù)案 安全部負(fù)責(zé)《 **駕校安全應(yīng)急預(yù)案》的制定和實(shí)施； 安全應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括： （ 1）突然出現(xiàn)異常氣候，訓(xùn)練中需采取的應(yīng)急預(yù) 案措施； （ 2）發(fā)生重大交通事故時(shí)傷員搶救和調(diào)整訓(xùn)練車輛； 39 （ 3）車輛出現(xiàn)緊急情況時(shí)的救助； （ 4）其他危及安全情況的處理。有證據(jù)證明學(xué)員故意造成的事故可以減輕或免除教練員責(zé)任。訓(xùn)練事故分全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)任和無責(zé)任。 檢查中問題的處理。 每天學(xué)駕人上車培訓(xùn)前教練員應(yīng)進(jìn)行安全事項(xiàng)交待，車輛運(yùn)行中應(yīng)進(jìn)行安全提示，教學(xué)過程中嚴(yán)禁教練員不在教學(xué)現(xiàn)場，收車后應(yīng)有車輛安全檢查。 不準(zhǔn)帶車充電和使用簡易充電器為電瓶充電。 三、安全措施 按國家規(guī)定對(duì)教練車進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè)； 按規(guī)定對(duì)教練車進(jìn)行報(bào)廢和更新，報(bào)廢車輛不得 做教練車； 教練車上的副制動(dòng)踏板要齊全有效； 搞好消防安全管理，做好防火安全的預(yù)防和治理工作?？颇恳婚_班，科目二、三實(shí)車培訓(xùn)，科目三安全文明駕駛考核前都要進(jìn)行安全教育，切實(shí)貫徹安全第一、預(yù)防為主的安全理念。 負(fù)責(zé)安全工作的日常管理。 安全管理制度 為加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作，努力減少訓(xùn)練時(shí)的各種事故，保證正常訓(xùn)練，制定本制度。每次檢查或維修都應(yīng)有詳細(xì)的記錄，將設(shè)備名稱、維修項(xiàng)目、更換的總成件、機(jī)件維修后的技術(shù)狀況及維修費(fèi)用一并記入設(shè)備檔案。定時(shí) 保養(yǎng)或定期維修。每期計(jì)劃使用前對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行工況性能檢查。 教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度 為提高駕駛培訓(xùn)質(zhì)量，發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施設(shè)備在駕駛培訓(xùn)過程中的應(yīng)有效能，提高機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平 ,特制定本制度。場地訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，教練員要組 33 織學(xué)員打掃場地，保持場地清潔衛(wèi)生。 教練場地管理制度 一、教練場地主要用于學(xué)員場地訓(xùn)練，教練車停放及學(xué)員場地考核，必須保證車場秩序良好，訓(xùn)練安全并配備必要的安全消防設(shè)備。 （ 3）對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的處理：領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的，給予記過或降職處理；負(fù)有一般責(zé)任的給予警告或記過處理；發(fā)生重特大交通事故并負(fù)主要責(zé)任以上的，給予降職處分。組織學(xué)員培訓(xùn)和考試的人員，包括：教員、結(jié)業(yè)考試人員等； （ 2）間接責(zé)任是指參與審核、培訓(xùn)、考試 的人員所承擔(dān)的責(zé)任； （ 3）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)責(zé)招生、培訓(xùn)、考試工作的部門負(fù)責(zé)人和學(xué)校分管校長所承擔(dān)的責(zé)任。 三、責(zé)任倒查程序和內(nèi)容 責(zé)任倒查按以下程序進(jìn)行： 檢查報(bào)名考試 情況：包括到車管所報(bào)考各科目的日期及手續(xù)，是否憑駕駛培訓(xùn)記錄報(bào)考駕駛證等； 檢查結(jié)業(yè)考試情況：包括是否按規(guī)定參加結(jié)業(yè)考試，參加幾個(gè)科目考試，各科目考試日期，考試成績，每個(gè)考試科目的考核人員和監(jiān)考員等； 檢查培訓(xùn)情況：包括是否按規(guī)定參加培訓(xùn)，各科目的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)周期，駕駛培訓(xùn)記錄的填寫等； 檢查入學(xué)手續(xù)：包括體檢表、學(xué)員登記表填寫等； 責(zé)任倒查后要寫出責(zé)任倒查報(bào)告，報(bào)告中要寫明責(zé)任倒查工作的基本情況，學(xué)校有無責(zé)任，責(zé)任的程度，對(duì)責(zé)任人的處理及整改措施，并將責(zé)任報(bào)告分別報(bào)給交通和公安交 通管理部門。 （ 4）教學(xué)日記倒查。 （ 2）操作培訓(xùn)目標(biāo)倒查。 倒查小組由校長直接領(lǐng)導(dǎo)，組成人員包括分管副校長、訓(xùn)練部主任、安全員等。 以年度為單位； 具體資料有： （ 1）主管機(jī)關(guān)來文、來電等； （ 2）上級(jí)部門來文、來電等； （ 3）單位發(fā)文等； （ 4）其它相關(guān)資料信息。 九、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檔案。 具體資料有： （ 1）安全教育記錄； （ 2）安全檢查記錄； （ 3）事故隱患排除資料及記錄； （ 4）事故處理資料及記錄； （ 5）其它相關(guān)資料。 27 六、教練員檔案 自教練證申請(qǐng)起至離職三年。 26 分單元建立。 按照學(xué)習(xí)批次對(duì)每個(gè)學(xué)員在校期間的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行詳細(xì)記載。 二、資料查閱 25 檔案資料的現(xiàn)場查閱或外借查閱，必須履行經(jīng)駕校校長批準(zhǔn)手續(xù)，做出詳細(xì)登記后，方可進(jìn)行。 檔案不得分散保存，學(xué)員的各類登記表冊(cè)，應(yīng)齊全有效，不得丟失。 考評(píng)成績合格者，培訓(xùn)科根據(jù)學(xué)員考試成績及時(shí)發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證，并將結(jié)業(yè)號(hào)等相關(guān)資料錄入個(gè)人學(xué)籍卡。考試成績?cè)u(píng)定，比公安部規(guī)定的 123 號(hào)部令評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)提高二個(gè)百分點(diǎn)。辦公室根據(jù)考試中暴露出來的問題來改進(jìn)教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量。 科目二、三考試時(shí)由總教練或結(jié)業(yè)考核人員監(jiān)考。通過科目一考核合格后，方可參加科目二、三項(xiàng)目考核。 以上考試具體內(nèi)容參照交通部《機(jī)動(dòng)車駕駛 員培訓(xùn)教學(xué)大綱》和公安部的有關(guān)規(guī)定補(bǔ)充； 三、考試日期和方式 1．考試日期，在本科目培訓(xùn)結(jié)束后，到公安交管部門考試前進(jìn)行。 二、結(jié)業(yè)考試科目和內(nèi)容 結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)科目：科目一為道路交通安全法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚?內(nèi)容分為道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識(shí)考試科目；科目二為場內(nèi)駕駛技能考試科目（樁考）；科目三為道路駕駛技能（場內(nèi)道路和實(shí)際道路駕駛）和安全文明駕駛常識(shí)考試科目。 結(jié)業(yè)考試制 度 為了全面檢驗(yàn)貫徹教學(xué)大綱、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃情況，在完成全部的規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目及學(xué)時(shí)，送公安部門考試前，組織學(xué)駕人結(jié)業(yè)考核。學(xué)員在有效期內(nèi)可隨時(shí)參加培訓(xùn)； 學(xué)員中途退學(xué)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按《駕校退學(xué)管理規(guī)定》退還剩余培訓(xùn)費(fèi)； 20 學(xué)員違反學(xué)校規(guī)定被勸其退學(xué)的，退還剩余的培訓(xùn)費(fèi)；被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費(fèi)； 學(xué)員在培訓(xùn)期間違反國家法律法規(guī)被判刑的，學(xué)籍自動(dòng)取消； 學(xué)員取得結(jié)業(yè)證，經(jīng)車管所考試合格后，學(xué)籍期滿。 駕駛操作培訓(xùn)實(shí)行全日制或記時(shí)制。 車輛行駛中，學(xué)員必須坐在車廂內(nèi)，關(guān)好車門；下車時(shí)，必須在車輛停穩(wěn)后，依次下車或換人，防止發(fā)生意外事故。教練不在時(shí)，學(xué)員不得私自駕車訓(xùn)練。 一、學(xué)員紀(jì)律管理 學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)；學(xué)駕人無正當(dāng)理由不得缺課，曠課者將延期培訓(xùn)，不予補(bǔ)課。臺(tái)帳內(nèi)容包括：教練員情況匯總表，教練員履歷登記表，身份證、駕駛證、教練員證、學(xué)歷證明等復(fù)印件，安全管理責(zé)任狀，教練員聘用合同，教練員繼續(xù)教育記錄，教練員季度和年度培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)考核情況記錄等。連續(xù)三次排在后三位的應(yīng)調(diào)離教 練員隊(duì)伍。妥善保管好訓(xùn)練器 材。 教練員行為規(guī)范要求 （ 1）學(xué)校聘用的教練員必須符合《浙江省機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求； （ 2）機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的教學(xué)大綱規(guī)范施教，如實(shí)填寫《教學(xué)日志》和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》； （ 3）教練員從事教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)隨身攜帶《教練員 16 證》，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借； （ 4）對(duì)學(xué)駕人操作 練習(xí)耐心指導(dǎo)、科學(xué)施教，堅(jiān)持示范教學(xué)法、模擬教學(xué)、情景教學(xué)相結(jié)合。 每年單位不少于一次舉行駕駛操作培訓(xùn)交流會(huì)（分析會(huì)），交流教練教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高教練員的執(zhí)教水平和綜合素質(zhì)。 三、教練員繼續(xù)教育 嚴(yán)格按交通部、省市縣交通運(yùn)管部門要求以輪訓(xùn)制度對(duì)教練員開展繼續(xù)教育。 二、教練員解雇、辭職、開除 學(xué)校在聘用期內(nèi)對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，被交通管理部門一次社會(huì)公告或多次違反學(xué)校規(guī)章制度的教練員，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。 ③、對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行培訓(xùn)或組織申請(qǐng)人參加市交通部門組織的 培訓(xùn)。 一、教練員聘用 學(xué)校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》中有關(guān)教練員的要求。 評(píng)估結(jié)束后由評(píng)估小組寫出評(píng)估報(bào)告。 學(xué)校留存的駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。 認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄。 在完成全部培訓(xùn)后，由教學(xué)負(fù)責(zé)人召集本期學(xué)員 、教練員召開座談會(huì)，征求各方意見。由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)每車、每個(gè)學(xué)駕人、每階段的培訓(xùn)檢查，原始資料整理存檔。對(duì)操作培訓(xùn)安排有意見或?qū)叹殕T教學(xué)有意 見應(yīng)按正確渠道反映，不得發(fā)生有妨礙教學(xué)及教學(xué)安全的行為?？颇恳豢荚嚱Y(jié)束考試合格后，及時(shí)安排科目二、三科目培訓(xùn)。教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄由學(xué)員、教練員、教學(xué)負(fù)責(zé)人分別填寫。