20xx年急診科上半年工作總結(jié)-wenkub.com
2024-12-12 16:40 本頁(yè)面
【正文】 建議醫(yī)院提供一定條件，科室進(jìn)行初級(jí)專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并 8 選派骨干技術(shù)力量 到 上級(jí)醫(yī)院 “ 進(jìn) 修”學(xué)習(xí)， 以 帶動(dòng)科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。針對(duì)此現(xiàn)象，已積極 采取強(qiáng)化對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度；補(bǔ)充 急診科醫(yī)師，完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。 九 、工作業(yè)務(wù)成績(jī) 7 我科上半年完成就診病人總數(shù) 8000 人次， 收入院病人總數(shù) 634 人次， 120 出診次數(shù) 150 次，針灸理療人次 100 人次， 拔罐人次 80 人次，灸法治療人次 80 人次，推拿治療人次 20 人次，病房中醫(yī)治療率大于 75%， 科室 半年來(lái) 業(yè)務(wù)毛收入 145萬(wàn)左右 。 六 、服務(wù)質(zhì)量管理： 堅(jiān)持“以病人為中心”的 核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧；落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，盡量杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生；對(duì)我們存在的不足之處，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生；延伸服務(wù)范圍，半年來(lái)我科與中嶺衛(wèi)生院、龍場(chǎng)衛(wèi)生院等 建立了深入的合作關(guān)系， 成立了雙向轉(zhuǎn)診制度 ， 保證了病人及時(shí)搶救與轉(zhuǎn)運(yùn) 及 康復(fù) ，保證了服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，強(qiáng)調(diào)制度化管理。 5．重視院部 醫(yī)務(wù)科 質(zhì)控反饋 ，及時(shí)修正用藥上、抗生素應(yīng)用上、院感、 傳染病防控工作 上、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度方面、服務(wù)流程、技術(shù)操作上、醫(yī)患溝通上、 患 者知情權(quán)、 群眾滿意度等等存在問(wèn)題，我們都十分重視及時(shí)加以改進(jìn)完善 。 2．加強(qiáng)病史詢問(wèn)技巧學(xué)習(xí)，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范急診及留觀病歷書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)文書(shū)書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用 學(xué)習(xí) ，加強(qiáng)合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 7．加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)診病人管理，對(duì)于我院沒(méi)有條件處理的病人確實(shí)需要轉(zhuǎn)診 時(shí) ，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會(huì)診制度， 用120 車(chē)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)病人， 以確保 病人
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