【正文】 網(wǎng)站黑客：這是任何一家網(wǎng)站都無(wú)法回避的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)政府高層表態(tài)以及相關(guān)信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做出及時(shí)有效的調(diào)整，避免企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家宏觀政策背道而馳。在裝修人力市場(chǎng)論壇中，資金籌集方面可能面臨資本負(fù)債無(wú)法及時(shí)償債；投資方面可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的投資回報(bào)率；網(wǎng)絡(luò)方面可能面臨資金不能及時(shí)到帳或詐騙等問(wèn)題。對(duì)策或措施：（1）決策層必須密切關(guān)注市場(chǎng)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，使用合適的管理體系和模式，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略資源；（2）注重公司法人治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格制定公司的章程，并且結(jié)合公司的實(shí)際情況采取不同的管理模式和發(fā)展策略，在前期我們采取扁平化管理，以提高管理效率，降低成本；（3）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，注重員工的綜合素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。競(jìng)爭(zhēng)者風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策寧波易居裝修家政網(wǎng)推出的全新裝修模式和服務(wù)理念在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代很容易被其他市場(chǎng)在位的企業(yè)模仿和復(fù)制，一旦對(duì)方的資金實(shí)力和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)比我們更具有優(yōu)勢(shì)，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，攤薄市場(chǎng)利潤(rùn)。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)不能有效滿足客戶需求、不能被市場(chǎng)所接受的問(wèn)題以及市場(chǎng)其他因素給公司帶來(lái)?yè)p失的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險(xiǎn)，但是主要還是依賴于對(duì)于市場(chǎng)變化的敏感性和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握，細(xì)化市場(chǎng)和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。只有做到“科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，正確制定決策”才能使裝修人力市場(chǎng)論壇又好又快的發(fā)展。各個(gè)投資者在未來(lái)因?yàn)楦鞣N原因退出，尤其對(duì)于投資者本人并不是要長(zhǎng)期持有股份，而是尋求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候退出，取得收益。（四）投資收益分析主要假設(shè)：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，公司經(jīng)營(yíng)狀況良好，運(yùn)營(yíng)過(guò)程連續(xù)且不會(huì)發(fā)生重大的事故，市場(chǎng)開(kāi)拓能力較強(qiáng)，在網(wǎng)上掛上外網(wǎng)之后就能夠?qū)崿F(xiàn)一定的收益，在未來(lái)三年主要的利潤(rùn)分析如下表所示：網(wǎng)站未來(lái)3年利潤(rùn)分析表（單位：萬(wàn)元）名稱/年份2011年2012年2013年信息服務(wù)增值收益工人信息服務(wù)費(fèi)90250350廣告、合作鏈接832120材料直銷、服務(wù)收益材料銷售收入40200500裝修保險(xiǎn)75225450總計(jì)213 7071420網(wǎng)站未來(lái)3年盈虧狀況表（單位：元）項(xiàng)目年份總收入總成本盈虧狀況20112130000496607928360792012707000028780794191921201314200000207407912125921根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況和科學(xué)的推斷，網(wǎng)站在第二年就可實(shí)現(xiàn)將近135萬(wàn)元的盈利，投資者可在第二年收回前兩年的投資成本同時(shí)取得一定收益。（2）投資者有權(quán)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)，事先以書(shū)面的形式通知負(fù)責(zé)人。第一年資金使用計(jì)劃序號(hào)支出費(fèi)用（年增5%）金額（元）金額總和（元）1計(jì)算機(jī)72800元設(shè)備投入成本：23300元2固定電話350元3桌椅（套）7250元4打印機(jī)11000元5傳真機(jī)1800元6網(wǎng)站域名費(fèi)用79元/年技術(shù)成本：52079元網(wǎng)站建設(shè)5000元/個(gè)7服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)20000元8網(wǎng)站維護(hù)與更新（設(shè)備軟件維護(hù)等）27000元/年10交通、通訊費(fèi)100000元/年業(yè)務(wù)成本：1357000元11技術(shù)人員工資（3）336000元/年12信息收集人員（30）3025000元/年13裝修經(jīng)理（3）324000元/年14管理人員（5）536000元/年15材料銷售員（3）325000元/年16客服人員（3）324000元/年17前期廣告宣傳成本700000元/年廣告宣傳：700000元18注冊(cè)成立寧波易居網(wǎng)絡(luò)裝飾家政公司、寧波易居網(wǎng)絡(luò)裝飾材料公司22000元注冊(cè)成本：4000元19倉(cāng)儲(chǔ)、展示及辦公（市郊500平米）100000元/年經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和裝飾材料中轉(zhuǎn)：2500000元20裝修及辦公家具100000元21裝飾材料展示及中轉(zhuǎn)貯備2300000元/年22管理成本20000元/年管理成本：20000元23法律成本12000元/年法律成本：12000元24后備資金58000元/年風(fēng)險(xiǎn)成本：58000元25其他可能性支出30000元/年其他可能性支出：30000元26總成本4966079元/年網(wǎng)站到第二年后人力信息基本充實(shí)、功能基本完備，并具備正常運(yùn)轉(zhuǎn)與盈利條件，本年度的投入主要用于進(jìn)一步的完善、推廣。打造線下的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本項(xiàng)目的發(fā)展步入第二年為它的成長(zhǎng)期，資金主要用于完善并改進(jìn)服務(wù)的內(nèi)涵，擴(kuò)大與傳統(tǒng)方式的比較優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，并嘗試向?qū)幉ㄋ鶎倏h級(jí)城市延伸服務(wù)與銷售。第四、廣告及其他收入 在網(wǎng)站知名度提高之后，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率達(dá)到一定量，可以賺取其中的增值效用。在網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)完善之后，公司要擴(kuò)大銷售范圍，引進(jìn)裝修材料具有比較優(yōu)勢(shì)的品牌，放入網(wǎng)站進(jìn)行銷售，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的銷售減少中間的環(huán)節(jié)，全力打造線下與線上的互動(dòng)，提升網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高網(wǎng)站的銷售利潤(rùn)。目前寧波市場(chǎng)上有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的裝修及家政從業(yè)人員以各種形式八仙過(guò)海各顯神通，我們將通過(guò)建立采集更新及發(fā)布體系為各位從業(yè)人員建立網(wǎng)絡(luò)展示窗口，由專職的信息員專門(mén)收集、跟蹤服務(wù)某一指定區(qū)域內(nèi)上的相關(guān)從業(yè)人員，假設(shè)以每位信息員對(duì)應(yīng)跟蹤服務(wù)300人，一年收取幾十?dāng)?shù)百上千元不等/人的服務(wù)費(fèi)用，這將是一個(gè)十分可觀的數(shù)字。下圖，施工人員聯(lián)系卡正反面： 優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷 每個(gè)信息員除了負(fù)責(zé)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人力信息的采集與更新，同時(shí)也是材料銷售的主管，其負(fù)責(zé)的工人即是兼職銷售員，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)工人的聯(lián)系與溝通，擔(dān)負(fù)起對(duì)包工包料的裝飾材料需求的推介及對(duì)自行購(gòu)買(mǎi)裝飾材料的消費(fèi)者的推介，區(qū)域內(nèi)的銷售額與信息員的業(yè)績(jī)掛鉤。一方面方便工人與雇主之間的聯(lián)系，另一方面也宣傳裝修人力市場(chǎng)。依據(jù)“六度分割”理論，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人?！币]式營(yíng)銷系統(tǒng)能將每一次的業(yè)務(wù)接觸轉(zhuǎn)變成更深一層的客戶關(guān)系，并且以最溫和的方式介入到消費(fèi)者的日常生活中，讓消費(fèi)者相信我們能夠兌現(xiàn)諾言，幫助我們導(dǎo)向成功的銷售。平臺(tái)也將應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到最優(yōu)營(yíng)銷效果。每天及時(shí)的更新工人信息，對(duì)于有特殊要求的工人平臺(tái)將盡量滿足他們的要求。（三）具體的營(yíng)銷手段在明確了營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略模式以后，裝修、家政服務(wù)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)將結(jié)合自身特點(diǎn)采取獨(dú)特的營(yíng)銷手段——產(chǎn)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、引薦式營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷和公關(guān)營(yíng)銷，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷新模式，為平臺(tái)快速穩(wěn)健的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)人員的引進(jìn)帶動(dòng)材料的銷售，將裝修這個(gè)行業(yè)上的各顆珠子串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)整體的裝修鏈條，利用工人帶動(dòng)的材料銷售實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利的突破，吸引具有優(yōu)良口碑的商家入駐，進(jìn)一步強(qiáng)大網(wǎng)站，站穩(wěn)寧波市場(chǎng)，擴(kuò)展浙江省乃至全國(guó)的市場(chǎng)。為客戶提供方便。5. 核對(duì)發(fā)運(yùn)：由貨源地負(fù)責(zé)人填寫(xiě)出貨清單，交由車(chē)輛司機(jī)隨車(chē)攜帶；被調(diào)度車(chē)輛前往送貨目的地。接單登記發(fā)車(chē)取貨核對(duì)發(fā)運(yùn)簽收到達(dá)目的地在途追蹤調(diào)用安排你回單殘品回收自營(yíng)物流的流程圖1. 接單：當(dāng)網(wǎng)站上有訂單下來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)站接單人員將該訂單的收貨人姓名、送貨地址、產(chǎn)品編號(hào)、要求打印出來(lái)，形成一張?zhí)嶝泦巫C并核實(shí)。營(yíng)建一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。四、特色模塊裝修效果3D展示窗 對(duì)于消費(fèi)者十分關(guān)注的裝修后的效果，網(wǎng)站結(jié)合當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)3D技術(shù)，對(duì)實(shí)際的裝修效果進(jìn)行3D的效果展示，讓消費(fèi)者更加真實(shí)的感受一個(gè)逼真的裝修環(huán)境，從而吸引更多的消費(fèi)者選擇自己喜歡的設(shè)計(jì)師，自己青睞的裝修工人，自己選擇裝修材料，達(dá)到最滿意的效果。搜索關(guān)鍵字/詞 網(wǎng)站的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)以后對(duì)各方面不是很確定的情況下，可以選擇該板塊進(jìn)行查詢，包括產(chǎn)品信息，裝修知識(shí)信息等等。網(wǎng)頁(yè)的瀏覽者只要在該板塊下輸入自己需要詢問(wèn)的內(nèi)容就能迅速的知道答案。整體上和百度、谷歌這些搜索引擎的設(shè)置相似，主要有：論壇、我要問(wèn)、我要買(mǎi)、搜索關(guān)鍵字/詞、幫助四個(gè)大模塊。在網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)框架與布局上采用綜合框架型設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，給人一個(gè)完整、統(tǒng)一的感覺(jué)。另外附加提供專業(yè)的裝修知識(shí)講解、行業(yè)信息發(fā)布，材料的市場(chǎng)行情等等。(2)新興的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、會(huì)展銷售、其他網(wǎng)站的介入。機(jī)遇(opportunities)(1)目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民消費(fèi)能力日益提升，裝修市場(chǎng)前景看好。(3)建立專業(yè)的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也許會(huì)受到同類性質(zhì)（接近性質(zhì)）企業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)性網(wǎng)站或阿里巴巴交易平臺(tái)的限制。(4)價(jià)格優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的低成本可以降低售價(jià)；打造知名品牌網(wǎng)站，與各著名品牌的代理商維持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，貨源穩(wěn)定，價(jià)格較低。 （三） SWOT分析SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系分析的工具，現(xiàn)在本策劃用該模型來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)分析。（3）論壇主要的交流對(duì)象就是業(yè)主與工人。而且團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和展會(huì)有泛濫趨勢(shì)，效果漸趨弱化，商家在耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力之后，不可能在價(jià)格給予消費(fèi)者太多的讓利，最終形成惡性循環(huán)，漸成雞肋。需要提及的是，這些材料賣(mài)場(chǎng)也做裝修設(shè)計(jì)與施工服務(wù)，但走的路子與傳統(tǒng)裝修公司無(wú)異。最終還是回到傳統(tǒng)的家政公司模式、收費(fèi)較高。在眾多的裝修網(wǎng)站中我們選取其中發(fā)展較好，具有一定知名度的網(wǎng)站進(jìn)行解析，從而更好的完善自己網(wǎng)站的定位，更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。劣勢(shì)1. 中間環(huán)節(jié)多，裝修公司從總預(yù)算中提點(diǎn)（有些還從總預(yù)算外另收管理費(fèi)），部分裝飾公司還從定點(diǎn)材料商處提點(diǎn)，抬高了工程造價(jià)，加重了消費(fèi)的裝修支出；2. 裝修隊(duì)伍系項(xiàng)目經(jīng)理臨時(shí)搭建，對(duì)于施工中出現(xiàn)問(wèn)題，公司通過(guò)事先向項(xiàng)目經(jīng)理收取質(zhì)保金來(lái)迫使由項(xiàng)目經(jīng)理自行解決，其實(shí)質(zhì)與包工頭無(wú)異；3. 公司提點(diǎn)過(guò)多，施工中材料及工藝普遍存在減工省料的情況，裝修效果難以保障；4. 裝修公司拖欠、挪用、甚至逃避人工工資或材料款的現(xiàn)象多。裝修公司其實(shí)是注重形象，有工商注冊(cè)，有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的包工頭，目前在寧波市場(chǎng)上，經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)的裝飾公司有上千家，但同時(shí)公司內(nèi)部設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、施工員也借助公司名號(hào)公開(kāi)接私活。長(zhǎng)期的目標(biāo)客戶：從事裝修工作的各個(gè)工種的工人；準(zhǔn)備自主選人、選材進(jìn)行裝修的消費(fèi)者；信譽(yù)較好的裝飾公司、工程隊(duì)伍、包工頭；加盟合作的裝修材料供應(yīng)商。商務(wù)市場(chǎng)：公司的寫(xiě)字樓一般是展示一個(gè)企業(yè)形象的，商務(wù)談判的場(chǎng)所。這些人群也在適婚年齡，對(duì)于新房的裝修耗材量大，追求簡(jiǎn)單、快捷、輕松的消費(fèi)方式。（五）市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，把裝修家政服務(wù)選購(gòu)市場(chǎng)細(xì)分為多個(gè)消費(fèi)者群體。根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)站始終堅(jiān)持“主材9天內(nèi)返還差價(jià)，19天無(wú)條件退貨，29天無(wú)條件換貨”的“三9服務(wù)“為服務(wù)理念，只要有顧客進(jìn)行咨詢，我們就以誠(chéng)心打動(dòng)消費(fèi)者，從價(jià)格到產(chǎn)品配送，再到產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們始終堅(jiān)持“服務(wù)打動(dòng)人心”“顧客為上帝”的經(jīng)營(yíng)理念，留住每位消費(fèi)者。結(jié)合產(chǎn)品特色與網(wǎng)站服務(wù)特色，確立以下市場(chǎng)定位依據(jù)：依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)定位：網(wǎng)路銷售產(chǎn)品主要靠圖片與文字描述為主，網(wǎng)站在提供產(chǎn)品的信息時(shí)盡量的做到信息詳細(xì)、周到，圖片清晰、逼真，描述具體、真實(shí)。在阿里巴巴網(wǎng)站（）上，輸入“油漆 批發(fā)銷售”關(guān)鍵字可以搜到共有304799 個(gè)商家，其中經(jīng)營(yíng)防腐涂料商家數(shù)量最多，共103497個(gè)商家。裝修公司，設(shè)計(jì)公司，工程承包隊(duì)，包工頭，項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師這些詞匯經(jīng)常出現(xiàn)在裝修領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)城鄉(xiāng)每年新建住宅13億平方米左右，加上工商業(yè)及辦公用途的新建房屋面積約21億平方米。裝修人力市場(chǎng)論壇的建立很好的解決了這一難題，讓廣大的農(nóng)民工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售自己、宣傳自己，輕松的找到工作，最重要的是跳過(guò)了包工頭介紹這個(gè)環(huán)節(jié)，減少中間費(fèi)用的支出，從而增加了收入。從事裝修這個(gè)的行業(yè)底層的從業(yè)人員也是一些農(nóng)民工，在浙江省內(nèi)從事水泥工、