論誠信在企業(yè)管理中的重要性-wenkub.com
2024-12-11 18:16 本頁面
【正文】 因為 競爭推動 企業(yè) 改革， 競爭 促進 企業(yè) 發(fā)展，那么誠信體系 對企業(yè)發(fā)展來說就是 原動力，企業(yè)將誠信理 念根植于員工心中，建立誠信的體系，保證消費者滿意度和忠誠度達到最大化，增強企業(yè)在更加開放的市場競爭中成功應變管理能力，龍發(fā)領(lǐng)導人的前瞻性、企業(yè)管理賦予龍發(fā)可持續(xù)發(fā)展的能力， 才能使企業(yè)有好的領(lǐng)導、有為公司赴湯蹈火的員工，有好的企業(yè)管理機制、有好的市場信譽，有大量的客源，所以說 建立誠信體系在 名 行 各 業(yè)中 都是非常 重要的，誠信在企業(yè)管理中也具有極其重要的 意義 。 企業(yè)發(fā)展需要一個好的外部環(huán)境，如果整個社會生活中缺乏誠信，就會增加市場交易的難度和摩擦，干擾市場上的投資、貿(mào)易與信貸的正常業(yè)務(wù)，扭曲資本市場的功 能，從而降低人們投資與消費的信心，大面積地影響企業(yè)的發(fā)展，最終給社會經(jīng)濟穩(wěn)定增長帶來巨大損害。有的廣告?zhèn)鞑ヌ摷傩畔?，以誤導和欺騙消費者，這是不道德的行為，當然傳播虛假信息的廣告總會被識破的。按照國家《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院頒布的《質(zhì)量振興綱要》、《社會信用體系發(fā)展綱要》的工作部署和要求，中國質(zhì)量誠信促進會充分發(fā)揮自己的職能，引導企業(yè)單位加強質(zhì)量誠信的建設(shè)，不少地區(qū)開展了“質(zhì)量誠信消費者信得過單位”，暨“ AAAR 質(zhì)量誠信單位”表彰展示活動。如：我曾經(jīng)買了一 臺奇聲 VCD，雖然外觀設(shè)計還不錯，但是質(zhì)量低劣，動不動就放不出影像，甚至死機，由于該商家的保修期只有半年，售后服務(wù)也不好，所以最后只能當作廢鐵放在一旁，沒有任何價值。主要包括以下二個方面： 產(chǎn)品的質(zhì)量誠信 任何一個質(zhì)量不合格或劣質(zhì)的產(chǎn)品，都就不具有使用價值，是一堆沒有用的廢料，有的劣質(zhì)產(chǎn)品 ，不但沒有使用價值，而且還會給消費者帶來健康的或生命的威脅。常言說的“誠”招天下客，以誠信為本，“信以導利” ，強調(diào)的是“誠”和“信”二字。因為所有企業(yè)都不希望“引狼入室”，所以對誠信培訓便成為企業(yè)招聘工作要“拒敵于家門之外”的重要手段。且人才對企業(yè)也懷有一種感激之心，因為是企業(yè)讓他看到了母親那雙粗糙的雙腳，讓他領(lǐng)悟了為人子、為人包背負的責任和義務(wù)，所以在工作中也分外努力。另一種方法是在工作申請表中加入一些與誠信相關(guān)的項目（題目），讓求職者回答，如“是否擁有自己的汽車”，“目前是否與父母一起居住”等。員工的能力則不僅僅指知識與技能，還涵蓋著員工的操守、道德觀、價值觀、誠信觀等各方 面。據(jù)說諸葛亮在考察人才的時候除了“問之以是非以觀其智，窮之以詞以觀其變，咨之以謀以觀其識，告之以難以觀其勇”之外，還“敬之以酒，以觀其德”。一級抓一級，下一級對上一級負責，每個人對屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的問題自己解決，創(chuàng)造性地工作，不輕易上交矛盾。這樣的企業(yè)是沒有管理才能的爛攤子，總有一天會倒閉、垮臺。而只有團結(jié)才能上下左右之間都互相信任，互相尊重，團結(jié)是力量的泉源。因為人們已深刻地認識到，誠信不但是個人立業(yè)之本，更是一個企業(yè)生存發(fā)展之根本，并在企業(yè)管理中具有極春重要的意義，主要表現(xiàn)在： 1〉 企業(yè)內(nèi)部的管理者對被
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