【正文】 2密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點(diǎn)表現(xiàn)在：（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中，管理簡(jiǎn)單方便，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益）。 第 30 頁(yè) 共 149 頁(yè) 1實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 更加合理，職工主要參與目標(biāo)的設(shè)立，有效的監(jiān)督與控制）。 1目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該（盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)，期限適中）。 1通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)測(cè)方法，人員的知識(shí)技能，信息的準(zhǔn)確度）等。圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作《第五項(xiàng)修煉 —學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》，下列選項(xiàng)中（系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內(nèi)容。 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（人是 “社會(huì)人 ”而不是 “經(jīng)濟(jì)人 ”，企業(yè)中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣）。 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo) [多項(xiàng)選擇題 ] 第 29 頁(yè) 共 149 頁(yè) 根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力，社會(huì)化大生產(chǎn)）。 5在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）。 5處理沖突策略中最有效的方法是（解決問(wèn)題）。 4工作豐富化的重點(diǎn)是（一般專業(yè)人員）。 4需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（品德、學(xué)識(shí)、能力、情感）。一般而 言，（高層管理者）的選聘多采用外源渠道。 3 M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。 3某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn) 品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下：?jiǎn)挝?:萬(wàn)元。 決策的第一步是（識(shí)別問(wèn)題）。這就是（ SWOT 分析）。 2戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定 組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。 2企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 1首先吧目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（彼得。 1每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（普遍性）。 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在 “戰(zhàn)后 ”一片廢墟 上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。 泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。 人們常說(shuō) “管理是一門藝術(shù) ”，強(qiáng)調(diào) 的是（管理的實(shí)踐性）。 A．預(yù)測(cè) B．決策 C．計(jì)劃 D．聯(lián)合 13．激勵(lì)手段之一是 “ 工作豐富化 ” ，其含義是 ( B )。 A．管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 B．為了保證管理效果，管理幅度越大越好 C．當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系 D．管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型 8．領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于 ( A ) A．影響 B．權(quán)利 C．職位 D．職責(zé) 9．控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成，符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指 ( D )。 ． A．企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益 B．計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 C．計(jì)劃與決策沒(méi)有什么必然的 聯(lián)系 D．計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 5．銷售人員意見(jiàn)綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于 ( A )。 第 24 頁(yè) 共 149 頁(yè) 1．關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中 ( C )的表述不確切。 第 98題 : 政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括 ( )。 第 94題 : 政府支出包括 ( )。 第 90題 : 失業(yè)類型分為 ( )。 第 86題 : 關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是 ( )。 第 20 頁(yè) 共 149 頁(yè) 第 82題 : 在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企 業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是 ( )。 第 78題 : 心理定價(jià)策略包括 ( )。 第 74題 : 包裝策略主要包括 ( )。 第 70題 : 組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu) 形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為( )。 第 66 題 : 按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為 ( )。 第 16 頁(yè) 共 149 頁(yè) 第 62 題 : 決策科學(xué)化的要求包括 ( )。 第 58 題 : 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括 ( )。 第 54 題 : 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理 ( 以計(jì)算機(jī)為主 )。 第 50 題 : 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取 (人性化管理 )。 第 46 題 : ( 美國(guó)模式 )不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 第 42 題 : ( 管理費(fèi)用 )不屬于人力資本投資支出的形式。 第 37 題 : ( )是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段 第 14 頁(yè) 共 149 頁(yè) 第 38 題 : ( )不屬于人性的內(nèi)容。 、 第 33 題 : 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由 ( )向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò) ( )到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。 第 13 頁(yè) 共 149 頁(yè) 第 29 題 : 產(chǎn)品組合的 ( )是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。將以上過(guò)程排序正確的為 ( )。 第 22 題 : 按照 ( )不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。將四個(gè)階段按順序排列正確的是 ( 1234 )。 第 15 題 : 決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是 ( 321 )。 第 11 題 : 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的 ( )。 第 7 題 : 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和 ( )。 第 3 題 : ( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 (√) 13制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。 () 9 不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。 (√) 5代表會(huì)議依法定期召開，與會(huì)代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出 席人數(shù)。 B來(lái)訪者 1 辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。 C主體 D客體 E內(nèi)容 第 98題 : 法律通常將自然人分為 ( )。 C存在 E存在 第 94題 : 勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類型為 ( )。 ABCD 第 90題 : 在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與 ( )溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。 ABCD 第 86題 : 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核 ( )。 B是否 C職務(wù) D選舉 第 82題 : 會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包 括 ( )。 A不排列 B按時(shí)間 D按來(lái)賓 第 78題 : 選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮的因素有 ( )。 A會(huì)議定場(chǎng)