【正文】 ，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)中“看不見(jiàn)的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（資源配置優(yōu)化），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論相結(jié)合）企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（日本）。例如定性方法往往適合于（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（軍隊(duì)）?！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（計(jì)劃）的重要性。能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）。人員配備的首要任務(wù)是（物色合適人選）。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。46.（亨利）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。，回來(lái)的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（80%90%）。，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。這就是（臨時(shí)職務(wù)）的培訓(xùn)方法。人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（48人）較為合適。?韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立。、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。X ，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(M型)組織結(jié)構(gòu)。一般以(1015)人為宜?？蓪⑵浞譃槎唐陬A(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。對(duì)第100題:正式溝通的基本形態(tài)有自上而下的溝通自下而上的溝通 橫向交叉的溝通 第101題:溝通的作用包括傳遞信息表達(dá)情緒認(rèn)識(shí)自我控制行為交流思想第102題:有效溝通的障礙包括_語(yǔ)言不通文化差異涵義不清第103題:要克服溝通障礙，應(yīng)該_提高表達(dá)能力運(yùn)用反饋手段積極傾聽(tīng)注意非語(yǔ)言提示 第104題:麥克萊蘭的成就需要理論指出人有____需要?dú)w屬權(quán)利成就第105題:現(xiàn)代企業(yè)中要處理好直線人員和參謀人員的關(guān)系必須給予參謀人員相應(yīng)的職能職權(quán)發(fā)揮參謀人員的作用是決策科學(xué)化必不可少的因素第106題:領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力包括_法定權(quán)強(qiáng)制權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)第107題:一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是否有效可體現(xiàn)在____等方面夏季第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)(職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái))，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即()，這五種職能構(gòu)成了一.(計(jì)劃、組織、人員配備、指揮、控制)。對(duì)第93題:小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念表現(xiàn)為企業(yè)的基本原則和基本方針，第94題:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是廣義電子商務(wù)整體的一部分，它主要研究網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)問(wèn)題。錯(cuò)第89題:企業(yè)只有在成本、靈活性、質(zhì)量、交貨及服務(wù)五個(gè)方面都做到最優(yōu)，才能真正具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商標(biāo)中有商品的地理標(biāo)志，而該商品并非來(lái)源于該標(biāo)志所標(biāo)示的地區(qū)，均不予注冊(cè)并禁止使用。錯(cuò)第80題:兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織可以共同向商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)同一商標(biāo)，共同享有和對(duì)第81題:按照外國(guó)與我國(guó)簽訂的協(xié)議或者共同參加的國(guó)際條約的規(guī)定，外國(guó)人或者外國(guó)企業(yè)可以直接向中國(guó)商標(biāo)局，或者委托我國(guó)指定的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理商標(biāo)注冊(cè)事宜。對(duì)第75題:消費(fèi)稅與增值稅一樣，都是價(jià)內(nèi)稅，具有轉(zhuǎn)嫁性。錯(cuò)第68題:“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象是國(guó)有企業(yè)特有的現(xiàn)象錯(cuò)第69題:由于“兩權(quán)分離”，內(nèi)部人控制現(xiàn)象不可避免。錯(cuò)第43題:團(tuán)體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度會(huì)談對(duì)第44題:系統(tǒng)思考就是要看清“蝴蝶效應(yīng)”和“青蛙現(xiàn)象對(duì)第45題:學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是善于不斷學(xué)習(xí)對(duì)第46題:反復(fù)調(diào)節(jié)的回饋表現(xiàn)為“雪球效應(yīng)”錯(cuò)第47題:具有法人資格，承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)組織形式是公司制企業(yè)第48題:在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，代理成本最高的組織是股份有限公司第49題:能控制企業(yè)的“內(nèi)部人”通常是指_經(jīng)理人員第50題:獨(dú)立從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以此為職業(yè)，以之謀生，將所經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的成功視為自己人生成功的專職管理人員稱為_(kāi)___。對(duì)第30題:組織的有機(jī)化程度應(yīng)與環(huán)境的不確定性程度成正比對(duì)第31題:直線制是正規(guī)化程度低、集權(quán)化程度高的一種較靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式對(duì) 第32題:事業(yè)部制比直線職能制分權(quán)化程度高，因而事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的有機(jī)化程度大大提高錯(cuò)第33題:矩陣制結(jié)構(gòu)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)，因而它是一種較完善的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式錯(cuò)第34題:企業(yè)組織內(nèi)各責(zé)任中心的劃分應(yīng)與其所負(fù)責(zé)任的大小和擁有的權(quán)限范圍相對(duì)應(yīng)對(duì) 第35題:企業(yè)內(nèi)部責(zé)任中心的劃分具有一定的靈活性對(duì)第36題:學(xué)習(xí)型組織理論是由彼德?圣吉教授提出的對(duì)第37題:企業(yè)短命現(xiàn)象的主要原因來(lái)自于企業(yè)環(huán)境的變化錯(cuò)第38題:五項(xiàng)修煉是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效方法。錯(cuò)第20題:年薪制是企業(yè)出資者對(duì)經(jīng)理人員實(shí)行長(zhǎng)期激勵(lì)的報(bào)酬制度 錯(cuò)第21題:優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人是通過(guò)MBA教育培養(yǎng)出來(lái)的。30第16題:勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解，應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起____日內(nèi)，以書(shū)面形式或口頭形式向調(diào)解委員會(huì)提出，并填寫(xiě)“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)”。自專利權(quán)人或者利害關(guān)系人得知或者應(yīng)當(dāng)?shù)弥謾?quán)行為2第8題:假冒他人專利的，除依法承擔(dān)民事責(zé)任外，由管理專利工作的部門(mén)責(zé)令其改正并予公告，沒(méi)收違法所得，可以并處違法所得三倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，可以處____萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)5第9題:以非專利產(chǎn)品冒充專利產(chǎn)品、以非專利方法冒充專利方法的，由專利管理部門(mén)責(zé)令改正并予公告，可以處____萬(wàn)元以下的罰款5第10題:勞動(dòng)法不適用于____。清算組對(duì)人民法院負(fù)責(zé)并報(bào)告15第3題:人民法院審理對(duì)判決不服的上訴案件，應(yīng)當(dāng)在二審立案之日起____個(gè)月內(nèi)審結(jié)。它應(yīng)當(dāng)遵循信托的基本原則和精神： 【信托財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)和利益權(quán)相要離，財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)屬于受托人，利益權(quán)屬于受托人】 【設(shè)立的基礎(chǔ)是充分信任】 【信托財(cái)產(chǎn)獨(dú)立，從委托人、受托人和受益人的自有財(cái)產(chǎn)中分離出來(lái)成為獨(dú)立的動(dòng)作財(cái)產(chǎn)】 ●影響不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格主要是經(jīng)濟(jì)因素，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，儲(chǔ)蓄、消費(fèi)和投資的水平。丙公司未 經(jīng)甲公司許可以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的所為的下列行為中，構(gòu)成專利侵犯的是【購(gòu)買(mǎi)乙公司制造的該專利產(chǎn)品 銷(xiāo)售給丁公司】 美國(guó)某公司于 2004 年 12 月 1 日在美國(guó)就某口服藥品提出專利申請(qǐng)并被受理，2005 年 5 月 9 日就同一 藥品向中國(guó)專利局提出專利申請(qǐng)，要求享有優(yōu)先權(quán)并及時(shí)提交了相關(guān)證明文件。在這 種情況下，認(rèn)為項(xiàng)目是暫時(shí)性的這種說(shuō)法： 【不適合要建造的產(chǎn)品】 以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)某個(gè)項(xiàng)目的特征：【確定期限】 要求賠償權(quán), 申請(qǐng)仲裁權(quán)、經(jīng)濟(jì)訴訟權(quán)屬于【經(jīng)濟(jì)職權(quán)】 甲國(guó)有企業(yè)職工張某在本職工作中完成一項(xiàng)新的外觀設(shè)計(jì)，甲企業(yè)申請(qǐng)并獲得了外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)。您建議她繼續(xù)外出工作。你應(yīng) 該： 【向該供應(yīng)商表達(dá)你自己的感謝，然后在項(xiàng)目后慶祝與你的團(tuán)隊(duì)一起打開(kāi)那瓶香檳酒】您的一位項(xiàng)目班子員懷孕了。【兩審】 勞動(dòng)合同的下列條款中，不屬于勞動(dòng)法規(guī)定的法定條款的是【試用期條款】 我國(guó)勞動(dòng)法禁止用人單位招用未成年人，未成年人的法定年齡是【16 周歲】 不是稅率的基本形式的是【浮動(dòng)稅率】 我國(guó)目前的財(cái)政監(jiān)督機(jī)關(guān)是【審計(jì)機(jī)關(guān)】 經(jīng)營(yíng)者的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成的損失難以計(jì)算的，向被侵害人賠償?shù)馁r償額為【受害 人在被侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)】 不平等競(jìng)爭(zhēng)是指因經(jīng)營(yíng)者所造成的，原因是【外部條件的不平等，不公平】 我國(guó)商標(biāo)法規(guī)定，自核準(zhǔn)之日起計(jì)算，注冊(cè)商標(biāo)的有效期為【10 年】 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種【無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)】 國(guó)有獨(dú)資公司章程由【國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)制定】 有限責(zé)任公司的法人代表是【董事長(zhǎng)】 在合伙企業(yè)中，合伙人對(duì)合伙企業(yè)的債務(wù)【承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任】 國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的核心是【生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)】 按份共有人對(duì)共有財(cái)產(chǎn)【分享權(quán)利、分擔(dān)義務(wù)】李某因長(zhǎng)期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時(shí)效期間屆滿，李某因此喪失了【勝訴權(quán)】 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)法律是【民法】 法的淵源指的是【國(guó)家制定和認(rèn)可的法的各種具體表現(xiàn)形式】 在活動(dòng)定義中，工作包被有計(jì)劃的分解為更小的組成部分，叫做： 【計(jì)劃活動(dòng)（schedule activity）】 進(jìn)度控制的工具除了進(jìn)度報(bào)告外，還包括： 【業(yè)績(jī)衡量】 一般情況下，資源平衡會(huì)： 【延長(zhǎng)工期】 某活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，其總浮動(dòng)時(shí)間： 【等于 0】 修訂根據(jù)實(shí)際可提供之資源的進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程被稱為資源： 【平衡】 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求是： 【范圍控制的輸入】 請(qǐng)求的變更和推薦的糾正措施是： 【范圍控制的輸出】 以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了： 【資源分解結(jié)構(gòu)】 下列關(guān)于分解的說(shuō)法都正確，除了： 【工作分解結(jié)構(gòu)分解的越細(xì)，H 資源 H 利用效率超高】 產(chǎn)品分析屬于哪個(gè)過(guò)程的工具： 【范圍定義】 在正式范圍核查(scope verification)過(guò)程中使用的以下工具中何種最有用？【項(xiàng)目審查】 以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說(shuō)明均正確，除了： 【它是一種進(jìn)度計(jì)劃制訂方法】 規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱作： 【工作描述】 在下列當(dāng)中，對(duì)承包商風(fēng)險(xiǎn)最高的合同種類(lèi)是： 【固定價(jià)格】 在項(xiàng)目范圍未充分界定的情況下，進(jìn)度計(jì)劃需要工程在若干部分齊頭并進(jìn)，而業(yè)主希望實(shí)行較高程度的 控制，最適合賣(mài)方的簽約方法是： 【成本加成】 你對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的哪一個(gè)階段最有影響力： 【概念階段】 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的目的： 【把全部發(fā)生的不利事件—影響降低到最小】 風(fēng)險(xiǎn)量化包括： 【評(píng)估發(fā)生的概率和影響】 您要確定全套結(jié)果的預(yù)期價(jià)值。該答案僅供參考，不保證 100%正確（特別是紅色字體部分）。對(duì)第三篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)形成性考核《工商管理》 《經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)》參考答案編者說(shuō)明： Ctrl+F 調(diào)出“查找和替換”對(duì)話框，使用自動(dòng)查找功能可節(jié)省時(shí)間。錯(cuò)2與大量生產(chǎn)方式相比，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)是一種資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式。對(duì)2在供應(yīng)鏈管理中要解決的兩大基本問(wèn)題是不確定性問(wèn)題和集成化問(wèn)題。錯(cuò)1大量生產(chǎn)方式的理論基礎(chǔ)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和分工優(yōu)勢(shì)論。錯(cuò)1準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式起源于日本豐田汽車(chē)公司。對(duì)大規(guī)模定制的方法是建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。錯(cuò)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式用最后的裝配工序來(lái)調(diào)節(jié)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。4主生產(chǎn)計(jì)劃需求的來(lái)源一般有_訂單、預(yù)測(cè)_。4供應(yīng)鏈的基本特征包括_交叉性、面向用戶需求、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性_。3非正式溝通可以起_彌補(bǔ)正式渠道的不足、滿足員工的情感需要、減輕管理者的溝通壓力_作用。3職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制包括_控制權(quán)機(jī)制、報(bào)酬機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制_。3_直線職能制、事業(yè)部制_組織形式，屬于典型的機(jī)械式組織。2組織職業(yè)計(jì)劃有助于完成_確定培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)