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廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)5篇-wenkub.com

2024-11-19 01:03 本頁(yè)面
   

【正文】 往后,我要降服本身的弱點(diǎn),賡續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ),進(jìn)步本身英語(yǔ)程度,賡續(xù)朝上提高服務(wù)加倍地細(xì)心和有耐心,爭(zhēng)取更猛提高。從最開(kāi)始與外國(guó)人面對(duì)面攀談時(shí)昆季無(wú)措,一口吞吞吐吐英語(yǔ)白話(huà)到后來(lái)的一口流暢英語(yǔ)白話(huà)加上本身的肢體語(yǔ)言,沖破了國(guó)際交流障礙。工作中存在的問(wèn)題由于本身的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不夠,并且是第一次打仗咨詢(xún)崗這個(gè)崗位,在打仗時(shí),對(duì)這個(gè)崗位照樣很陌生,在實(shí)際操作歷程中照樣束手無(wú)策??墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺(jué)得那位客商比較嚴(yán)重,還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院。”這時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。3)董帥同學(xué)做好事。不過(guò)因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場(chǎng)訂室內(nèi)場(chǎng)的時(shí)候,我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問(wèn)題了。這個(gè)籃球賽,應(yīng)該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。1)在每天枯燥毫無(wú)新意的一天中,最能放松的時(shí)候應(yīng)該是中午吃飯的時(shí)候吧。第一期的時(shí)候啊,客流實(shí)在是太大了,大家都忙到差點(diǎn)沒(méi)時(shí)間吃午餐。一個(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料,因?yàn)橛幸恍﹨⒄股滩皇俏覀兊臅?huì)員,但是他又需要一個(gè)宣傳的平臺(tái),于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的`資料架上面。但是第三期的第一天遲到的情況實(shí)在是太離譜了,連我們主管也發(fā)火了。有時(shí)候遇上同學(xué)們有個(gè)身體不舒服或者什么實(shí)習(xí)筆試面試的話(huà),就得安排同學(xué)頂崗,還得根據(jù)同學(xué)的性格、能力等才能很好的決定。主要的工作是:1)聯(lián)系學(xué)院和廣交會(huì)這邊的負(fù)責(zé)人。我們?nèi)潭际桥c不同國(guó)家的人交談,當(dāng)然其中的一些誤解或是些小誤會(huì)是不可避免的,在必要的時(shí)候需要靈活處理事情,因?yàn)橛泻芏嗤鈬?guó)人母語(yǔ)并不是英語(yǔ),所以他們的口語(yǔ)并不是非常的標(biāo)準(zhǔn),你有時(shí)需要通過(guò)手勢(shì)或是畫(huà)圖來(lái)解釋你所說(shuō)的話(huà),其實(shí)這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關(guān)鍵,但是有一點(diǎn),我認(rèn)為外國(guó)人普遍的比中國(guó)人熱情,懂禮貌,可能這和一個(gè)國(guó)家的文化習(xí)俗有關(guān)系吧。微笑是最基本的禮貌,當(dāng)你不管面對(duì)什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來(lái)為他服務(wù)。23號(hào)正式開(kāi)展之后,同事們都會(huì)在閉館返程回東莞后對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱(chēng)廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的我開(kāi)始適應(yīng)了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。,我參加的是第二期廣交會(huì),它屬于是日用消費(fèi)品類(lèi)。很多同學(xué)置疑trade matching表格的實(shí)際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對(duì)上級(jí)委派的任務(wù)不大上心,我覺(jué)得這是我們這群初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)們都會(huì)有的心理階段。具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實(shí),聰明,和細(xì)致的時(shí)候,越來(lái)越多的工作機(jī)會(huì)就會(huì)“投懷送抱”啦!這時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí),也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅(jiān)定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。還有,同為電商“網(wǎng)吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因?yàn)楸憩F(xiàn)突出而被調(diào)離“廣寒宮”,這讓我有點(diǎn)汗顏,因?yàn)槲移鸪踉谝庾R(shí)層面上就把推廣和貿(mào)易匹配當(dāng)成了別人的業(yè)務(wù),這是責(zé)任心不夠的問(wèn)題!當(dāng)然我也看到了其他好些同學(xué)的成長(zhǎng)與進(jìn)步,在此就不細(xì)說(shuō)了。在這屆廣交會(huì)上,讓我收獲得最多的并不是什么外語(yǔ)能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽(yù)的電商中心,所以我的所學(xué)所得,可以說(shuō),多半不是通過(guò)自身的實(shí)踐得來(lái)的,而是極力消化吸收周?chē)瑢W(xué)的所學(xué)所得而來(lái)的。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個(gè)好搭檔,好好玩又有上進(jìn)心,每天和我一起練習(xí)bec口語(yǔ),解解悶,也沒(méi)有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺(jué)得沒(méi)什么可抱怨的。以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨,偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的安逸而覺(jué)得心安理得。正式開(kāi)展之后,大家都會(huì)在午飯時(shí)對(duì)當(dāng)天的各種見(jiàn)聞津津樂(lè)道,也會(huì)對(duì)工作的閑散無(wú)聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱(chēng)廣交會(huì)為“中國(guó)第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。二是信息咨詢(xún)點(diǎn),提供信息咨詢(xún)服務(wù),并收集買(mǎi)家信息,方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配,即傳說(shuō)中的trade matching。我并沒(méi)有過(guò)多的去咨詢(xún)師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗(yàn)和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。而在實(shí)習(xí)工作上,則是要求我們動(dòng)手去做最基本的工作。在圖書(shū)館實(shí)習(xí)最深刻的就是每天都要考勤,這里不再是學(xué)校里的寬松,每天要求考勤,檢驗(yàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和責(zé)任心。最后一天我是在一樓幫老師整理報(bào)紙和裝訂報(bào)紙、雜志。擺書(shū)的工作簡(jiǎn)單卻繁雜,但在MP3的幫助下,我還是很珍惜這種優(yōu)雅的工作環(huán)境。到了實(shí)習(xí)的第二天,老師走來(lái)我的坐為,跟我討論了關(guān)于圖書(shū)館微博的網(wǎng)站管理,但是我對(duì)于這些事情不太懂,最后還是幫不了老師的忙。在圖書(shū)館那段時(shí)間是比較正式的。只能說(shuō)做自己想做的事情,面對(duì)自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學(xué)校就是這樣。只是我辜負(fù)了我另外三個(gè)同學(xué)的期望。乎每天我都會(huì)因?yàn)橐恍┎缓衔乙獾氖虑槎鷪F(tuán)友和老總吵架。雖說(shuō)是隨機(jī)的。廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)2這一次的實(shí)習(xí)真可謂是一波三折,但無(wú)論如何它已經(jīng)結(jié)束了??偟膩?lái)說(shuō),他們都是很好、很nice的人,不過(guò)由于自己本身就是一個(gè)很內(nèi)向的人,話(huà)不多,口才也不好,并且平時(shí)都是和自己的同學(xué)相處,一下子和這么多年齡和經(jīng)歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺(jué)得很不自在,平時(shí)主動(dòng)和他們說(shuō)話(huà)的次數(shù)不是很多,也常常接不上他們的話(huà)題,所以和他們的關(guān)系不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的最大問(wèn)題,也是我最大的遺憾。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開(kāi)朗,很會(huì)說(shuō)話(huà)。張鋒amp。何總amp。她的英語(yǔ)發(fā)音很準(zhǔn),一聽(tīng)就知道是專(zhuān)業(yè)的.,不愧是曾經(jīng)在華附當(dāng)過(guò)英語(yǔ)老師的!還有,她做事很認(rèn)真,也很有效率,不過(guò)又不是那種很好強(qiáng)的人,是那種快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的人。球姐是我們辦公室負(fù)責(zé)電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門(mén)的內(nèi)勤,大概比我大兩三歲的樣子,因?yàn)樗任掖?,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。能夠幫領(lǐng)導(dǎo)買(mǎi)書(shū)當(dāng)然是一種榮幸,但同時(shí)也很怕出錯(cuò)。不過(guò),雖然心里這樣想,但我知道,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個(gè)追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,并且想盡辦法讓他看得一目了然,后來(lái)他也似乎比較滿(mǎn)意了。當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),已經(jīng)是八點(diǎn)五十多分,梁科見(jiàn)了我就說(shuō)了一句“你真準(zhǔn)時(shí)啊”,讓我尷尬不已,以后都不敢那么遲了!這也讓我對(duì)梁科產(chǎn)生了一種潛意識(shí)上的畏懼。他是我們安保部安保一科的科長(zhǎng),是我們的頭兒。總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是就是讓我面對(duì)外國(guó)人不再害怕,反而很渴望上去講,這對(duì)我來(lái)說(shuō),真的是一個(gè)很大的進(jìn)步!說(shuō)完了事,再說(shuō)說(shuō)人吧。培訓(xùn)三天后,我就開(kāi)始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛培訓(xùn)回來(lái)知道自己做什么后,我很怕,也很后悔,因?yàn)檎娴臎](méi)有把握自己能把這份工作做好。類(lèi)似這樣的實(shí)習(xí),的確是很有用處的。畢竟,不完善的只是很小的一些方面,總體來(lái)說(shuō)還是很成功的。說(shuō)了那么多意見(jiàn),其實(shí)我從廣交會(huì)還是學(xué)會(huì)很多事情的。每個(gè)辦證廳都分布得很遠(yuǎn),而且都是各自緊鄰一個(gè)展區(qū),與六號(hào)門(mén)的距離都不一樣。說(shuō)起行李寄存的問(wèn)題,我也有一些建議。雖然我們有地圖在手,但口頭表述能力還是需要加強(qiáng)的。三、咨詢(xún)導(dǎo)向。最后,交旋的重?fù)?dān)還是落在我們身上??粗麄円荒槻桓实卦谂赃叺戎萃苡衅孥E發(fā)生時(shí),我們都覺(jué)得不忍。有些客商不會(huì)經(jīng)常把護(hù)照帶在身上,當(dāng)他們風(fēng)塵仆仆地來(lái)到,滿(mǎn)心以為可以辦證的時(shí)候,我們卻得告訴他們:“沒(méi)有護(hù)照原件不可入內(nèi)。因?yàn)檗k證時(shí)護(hù)照原件和個(gè)人照片是必須的,但是廣交會(huì)的官方網(wǎng)站并沒(méi)有對(duì)此作出詳細(xì)的說(shuō)明,就算是那些手持廣交會(huì)邀請(qǐng)函的客商也表示并不知道有這樣的制度。因?yàn)槲覀兪窃诰惩獠少?gòu)商報(bào)到處,協(xié)助客商辦證就是我們的 1核心工作。如果我們有所怠慢,會(huì)影響他們對(duì)廣交會(huì)的印象。因此,這就要求我們必須要有良好得心理素質(zhì)去應(yīng)付不同的客商,避免不必要的沖突。因?yàn)槲覀兊膱?bào)到處臨近地鐵口,大多數(shù)客商都是經(jīng)由地鐵到來(lái)。從采購(gòu)商一下地鐵出來(lái)到他們進(jìn)入會(huì)館,中間的所有環(huán)節(jié)都是我們的責(zé)任。套用幾句陳思老師在廣交會(huì)期間與我進(jìn)行入黨談話(huà)時(shí)所說(shuō)過(guò)的話(huà):“一看你穿著咨詢(xún)導(dǎo)向的制服就已經(jīng)不再需要問(wèn)你為人民服務(wù)的問(wèn)題了。開(kāi)始時(shí)百般不愿,有千萬(wàn)個(gè)理由否認(rèn)它存在的合理性,但是又要強(qiáng)迫自己去進(jìn)行;進(jìn)行中,對(duì)這事情的感情一天強(qiáng)過(guò)一天,心中不停掙扎:其實(shí)事情并沒(méi)有那么難以接受,心態(tài)改變了就可以了;到后來(lái),感情升華到一個(gè)境界,對(duì)這事情衍生的人和物都有萬(wàn)般不舍,結(jié)束意味得只是空虛,而不是一直渴求的解放。第三、沒(méi)有及時(shí)的對(duì)各位同學(xué)進(jìn)行解釋、安撫。其實(shí)當(dāng)初設(shè)立小組長(zhǎng),就是想讓他們幫忙考勤的,那一天,自己沒(méi)有充分發(fā)揮這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。后來(lái)她還是打電話(huà)給我們輔導(dǎo)員。然后我就急忙通知大家說(shuō)不用寫(xiě)了。后來(lái)我和彥龍看到大家沒(méi)精打采,就商量著能不能去跟殷姐求求情,可不可以這次就算了,或者說(shuō)不要寫(xiě)那么多字。4)第三期的第一天,很多人都遲到了。但是我們還是希望可以當(dāng)一次東道主,給中大的同學(xué)留一個(gè)好印象。這個(gè)不止是我們B區(qū)的事情,也是看三個(gè)區(qū)負(fù)責(zé)人的溝通能力。其實(shí)這件事情,確實(shí)是我的做事方式不對(duì)。那時(shí)候吧,我們覺(jué)得有兩個(gè)search的同學(xué)也對(duì)做網(wǎng)推挺有熱情,也挺有能力,于是想把他們加到網(wǎng)推的團(tuán)隊(duì)。她說(shuō)的一句話(huà)我記得很清楚,她說(shuō)你們過(guò)來(lái)實(shí)習(xí),當(dāng)負(fù)責(zé)人,我希望你們會(huì)有所收獲。看著大家都挺忙吧,就覺(jué)得自己應(yīng)該為他們做多一點(diǎn)什么。作為一名大三的學(xué)生,也在思考自己的未來(lái)是何去何從。但是后來(lái)那位朋友還是沒(méi)有出現(xiàn)??墒轻t(yī)療室的醫(yī)生覺(jué)得那位客商比較嚴(yán)重,還是建議他們?nèi)チ酸t(yī)院?!边@時(shí)候董帥頓時(shí)清醒了。3)董帥同學(xué)做好事。不過(guò)因?yàn)榭陀^的原因——在學(xué)校的同學(xué)在西區(qū)籃球場(chǎng)訂室內(nèi)場(chǎng)的時(shí)候,我們想要的那個(gè)時(shí)間已經(jīng)被別人訂完了——那么剩下改時(shí)間或者改地點(diǎn)的問(wèn)題了。這個(gè)籃球賽,應(yīng)該算在我們平靜的日子里,投入一顆激起千層水花的小石子。1)在每天枯燥毫無(wú)新意的一天中,最能放松的時(shí)候應(yīng)該是中午吃飯的時(shí)候吧。第一期的時(shí)候啊,客流實(shí)在是太大了,大家都忙到差點(diǎn)沒(méi)時(shí)間吃午餐。一個(gè)比較重要的就是要注意有那些是“產(chǎn)品速遞”架上面可以排放的資料,因?yàn)橛?
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