【正文】 九、激勵秘有效參謀藝術(shù)：a用信仰和目標(biāo)進(jìn)行激勱的藝術(shù)b增強(qiáng)信心的藝c通過獎罰進(jìn)行激藝d滿足正當(dāng)利益的藝e體現(xiàn)信任關(guān)懷激藝f以身垂范的激藝（自身重視決管、善于樹立榜樣）g增加對秘參吸引力的激藝（平等待人、嚴(yán)于律已、創(chuàng)造目標(biāo)一致前提下各諧交流）h加強(qiáng)理解激藝（了解秘信息中介和近身優(yōu)勢，給其提供深入基層的條件；幫助把握領(lǐng)對參輔需要；加強(qiáng)與秘感情交流）。五、藝術(shù)與方法：方法是指秘實(shí)參職的方式和手段，兩者密切關(guān)聯(lián)，藝術(shù)很大指方法的熟運(yùn)用，藝中有規(guī)范性的可概為方法融為一體不可分割；實(shí)踐中隨機(jī)模糊現(xiàn)象一般方法難解決就需藝。十二、程序參謀：(著眼按程序應(yīng)時還是視情勢隨量才錄用進(jìn)行）循正常程序依對象認(rèn)可時序（依同對象職能關(guān)系按管理程序因需應(yīng)時有充進(jìn)行；一般針對對象重大政務(wù)）十三、隨機(jī)參謀：不按正常參序，據(jù)有效參謀需要，視對象情態(tài)尋機(jī)適時進(jìn)行（不按正常參程序，視情勢隨機(jī)進(jìn)行；一般都具備近身對象職能條件第九章方法一、宏觀參謀方法：隨時關(guān)注宏觀環(huán)境（國際環(huán)境情勢，方法：A把握內(nèi)容，與我國與組織有關(guān)B系統(tǒng)關(guān)注，弄清來去，把握前因后果和發(fā)展趨勢C善于比較分析比較本組織優(yōu)勢、差距，可選發(fā)展途徑和利用資源及機(jī)遇；國內(nèi)環(huán)境，方法A注重整體性，全面把握環(huán)境態(tài)勢，把全國宏同本地本組作為有機(jī)整體B注重深刻性，透現(xiàn)抓本，把握國內(nèi)宏環(huán)本質(zhì)特征及趨勢C注重前瞻性，發(fā)展眼光看，從宏環(huán)未來發(fā)展需要出發(fā)D注重有效性立足本組實(shí)際）透徹了解參對象（追蹤戰(zhàn)略視野A強(qiáng)理論學(xué)，具戰(zhàn)略思考理論水平B自覺留心觀察環(huán)變發(fā)，提高觀分能力C從文會領(lǐng)交流中，了把領(lǐng)戰(zhàn)略視野；把握思慮熱點(diǎn)：領(lǐng)集中思考那方問題，方法：一要冷靜分析熱點(diǎn)弄清那點(diǎn)符客，那些有偏，二要了解本組織領(lǐng)思慮熱點(diǎn)心 在些基上A協(xié)領(lǐng)把握本質(zhì)和趨勢B周全分析對本組影響C分析本組織結(jié)構(gòu)和功能方哪些適應(yīng)不適需調(diào)D初擬多套應(yīng)對方案做好準(zhǔn)E協(xié)助領(lǐng)反復(fù)論科學(xué)設(shè)計(jì)形成宏觀戰(zhàn)略思路規(guī)劃）全面掌握宏觀動態(tài)（網(wǎng)絡(luò)化敏銳掌握宏觀信息：信息觸腳要滲透所有與組運(yùn)有關(guān)領(lǐng)域，確立信點(diǎn)，建渠道，注重：A必須注重網(wǎng)絡(luò)的全面性B重敏銳性； 系統(tǒng)化準(zhǔn)確掌握行業(yè)態(tài)勢A了解國內(nèi)外行發(fā)前沿動態(tài)B了解于本組處大體處在水平同行組織情況C了解本組存在競爭關(guān)系組織比較優(yōu)勢和不足）局部到整體（局部切入點(diǎn)選擇，A堅(jiān)持實(shí)求B考察切入點(diǎn)代表范圍；以子謀局A以一子考察全局發(fā)展的趨勢B以一子研究應(yīng)對全局發(fā)展謀略C以一子創(chuàng)新引發(fā)對全局的新思維）。七、書面參謀（使用書面文字間接進(jìn)行；可向?qū)ο筇峁┤嫦到y(tǒng)直觀穩(wěn)定的參內(nèi)涵；講參方法，也講文字表述方法）運(yùn)用：是兩種基本方式或手段；可交叉使用；因情、勢時地選擇。三、負(fù)面參謀負(fù)面干擾（動機(jī)不純；方向偏悖對象實(shí)質(zhì)決管目標(biāo)；根因是人格素質(zhì)的不純）負(fù)面破壞（動機(jī)不良用心險惡；方向完全逆反對象決管目標(biāo)；參活具相當(dāng)欺騙和誘惑性）啟示（堅(jiān)持為順應(yīng)社會發(fā)展的決策者參，為推進(jìn)正義而謀；高度重視個人思、品、作，增識別抵御誘惑的能力）四、管理參謀：著眼內(nèi)涵具體針對及實(shí)際作用的參形促進(jìn)決策（參謀內(nèi)涵針對被參者進(jìn)行決策的輔要；把握順應(yīng)參對象決策目標(biāo)的參謀方向；洞悉并切合對象實(shí)際輔需）施行決策（內(nèi)涵指向已經(jīng)作出的決施；兼有對象的參謀和助手兩職能；參過程中把握對象實(shí)質(zhì)管理目標(biāo)的方向）五、規(guī)勸參謀：直接針對對象影響其具體職能管理入形象威信的個缺失進(jìn)行參輔活動形態(tài)管理缺失參謀（直接針對被參者礙及決管的個人缺失進(jìn)行參；必須出于純正參動從本質(zhì)把正確參方向；必精心運(yùn)用得當(dāng)參方）形象缺失參（指向直接針對損害參謀對象職能形象個人缺失；參謀者秉持純動機(jī)與方向；更應(yīng)講方法與技巧）啟示：無論著眼時、空者派生于這兩參之中，對所有參形具代表必性。二、秘參過程：保持自覺參意識a正確認(rèn)識參職能（認(rèn)識發(fā)揮參職作用，領(lǐng)工對秘工的客要；是提高秘工效率有效途；有利秘書不斷提高自身素質(zhì)和工作能:秘處組織管理核心，是增才干、提綜素的良好實(shí)踐環(huán)境；通過參活，利于在主輔配中學(xué)領(lǐng)工思路、方法膽識意志人品；通參活，利于實(shí)踐中廣吸多元智能，豐富自已，提高綜素；利于激發(fā)進(jìn)取創(chuàng)新精神）b自覺增參責(zé)任感（在主輔配合中增；在日常事務(wù)中增）c主動觀察積累思考（主動觀察中提高洞查力；在主積中豐富參智能；在主思中增強(qiáng)參活有效性）d緊貼領(lǐng)工思路（貼領(lǐng)工思，急其所急；供其所需；補(bǔ)其所失）e磨練探索創(chuàng)新精神把握捕捉參點(diǎn)a困難中把關(guān)鍵點(diǎn)b挫折中尋癥結(jié)c繁忙中捕疏漏d穩(wěn)定中把變化e發(fā)展中關(guān)傾向f成功中關(guān)負(fù)面調(diào)用處理有用信a已存信息調(diào)用處b短缺信息收尋征集c本關(guān)規(guī)范全面把（作用：一以相關(guān)規(guī)定尺度分參問，特別是參點(diǎn)，從法規(guī)角度認(rèn)識存在問題二相關(guān)規(guī)范對信息綜合整理，形成解決問題新想法要點(diǎn)）d價值目標(biāo)客觀選擇（實(shí)事求是；正解領(lǐng)意圖和組組計(jì)劃；以大體確定價值目標(biāo)為宜）聚焦形成輔助謀略三步a形成謀略輪廓設(shè)想b進(jìn)行參方案細(xì)部設(shè)計(jì)，與前者不同：前注創(chuàng)新；本注實(shí)際c評估各套參方案及時進(jìn)行有效溝通(細(xì)節(jié)問題隨時提、預(yù)防性問發(fā)生前提、簡單問口頭、復(fù)雜深層問題書面提)總說：貫穿于自覺參意產(chǎn)動機(jī)，主動捕參點(diǎn)發(fā)參目；由參目深入具體以有用信為基礎(chǔ)認(rèn)分研客觀問題；由分研存在問題到醞釀形成輔助謀略和擬定參方案；最后向領(lǐng)提出方案進(jìn)行有效溝通。六、參謀行為的要素：把參方向、組參內(nèi)涵、運(yùn)用參方式、力爭預(yù)期參效應(yīng)：方向：主體啟動參行時意欲對參對象決策施加作用的價值取向內(nèi)涵：主體應(yīng)參對象決輔之需提供的供其決策參考的系統(tǒng)信息方案建議即謀劃、點(diǎn)子、主意方式：主體對對象產(chǎn)生理想?yún)⒂绊懙臅娣从郴蚩陬^陳述參內(nèi)的具體方法藝術(shù)效應(yīng)：主體向?qū)ο蠓答佁峁﹥?nèi)涵的實(shí)際成效，是參謀具體效果，僅從概念本身它是前幾行為的結(jié)果不屬行為范疇，但綜觀參活，它是整個參行的實(shí)出發(fā)和落腳點(diǎn)，從力爭參效看，它體現(xiàn)并貫穿其它參行中，是一個參行要素。b還應(yīng)對忠實(shí)受制同監(jiān)督彌補(bǔ)一對關(guān)系進(jìn)行全面辯證認(rèn)識：忠受于領(lǐng)，是作領(lǐng)近從參助手做好輔服的職能前提和活動準(zhǔn)則，必須尊重服從領(lǐng)指揮圍領(lǐng)意圖行事；對領(lǐng)監(jiān)是強(qiáng)化領(lǐng)權(quán)威實(shí)行高效管的實(shí)際深層輔需，是領(lǐng)賦予秘責(zé)無旁貸頗為重要的輔職能，秘應(yīng)正直坦誠規(guī)勸領(lǐng)（誤區(qū)：不明秘參輔職能全面內(nèi)涵，看不對進(jìn)行監(jiān)輔的必要性，不清楚這是深層次需求，缺乏對領(lǐng)監(jiān)督意識；不清楚忠實(shí)受制同監(jiān)的關(guān)系，把兩者主觀對立起來，自覺回避放棄監(jiān)參職能）。三、左右參謀效應(yīng)的內(nèi)在因素：正參效取決于秘正參輔服狀態(tài)和對象的信任度與諧振度系統(tǒng)領(lǐng)及部門對秘參輔服的需與秘適應(yīng)需履行參輔服的矛盾規(guī)定構(gòu)成秘參活，這一矛發(fā)展是左右秘參活效的內(nèi)在根因秘參主體的參狀態(tài)以及他們?nèi)〉脤ο蟮男胖C度過程的主觀努力，構(gòu)成矛主要方面。十一、領(lǐng)如何發(fā)揮秘正面參謀效應(yīng)端正自身形象強(qiáng)化教育管理給予切實(shí)關(guān)切。七、領(lǐng)與被領(lǐng)的社會關(guān)系：社框架內(nèi)分工合作關(guān)系政治范疇平等一致管理機(jī)制下上下隸屬個人行為互動互利。社會活動效應(yīng)取于主體素養(yǎng)和運(yùn)作。七、輔領(lǐng)正身潔行思想：根宗旨三個的利于（生產(chǎn)力、綜合國力、生活水平）2公仆意識三個代表（先產(chǎn)力、人民利益、先進(jìn)文化發(fā)展）3行為規(guī)范：制定運(yùn)行行為規(guī)范中發(fā)參作，法規(guī)、組制、紀(jì)規(guī)、道德倫理。第四章 參謀范疇一、決策形成的參謀：準(zhǔn)備階段（權(quán)責(zé)法規(guī)分析；決策事項(xiàng)分析，必要性和重要性；決策時機(jī)分析，時間因素的重要程度；信息資料分析；理解領(lǐng)決策意向：a決策目標(biāo)b初步選擇的途徑；提出參考建義）形成階段（設(shè)計(jì)性參謀，設(shè)計(jì)可行方案；分析性參，比較方案優(yōu)弱；補(bǔ)充完善性a保原方案特色和優(yōu)勢b整體充分分析備選評價其實(shí)用價值）論證階段（選優(yōu)，按優(yōu)劣依次；排除a按優(yōu)差逐排b按環(huán)境、投入、時間c按風(fēng)險，協(xié)助確定標(biāo)準(zhǔn)，同時符合組織實(shí)際；論證a否定質(zhì)疑b假說論證c補(bǔ)充綜合法）。五、參謀主體角色優(yōu)勢：綜合輔助條件（觀察事物空間：利于從全局分問，提有利領(lǐng)全面發(fā)揮管理職能的建議；認(rèn)識事物流程：秘輔伴領(lǐng)活動發(fā)生、發(fā)展、到獲結(jié)果，能促系統(tǒng)、由淺入深、聯(lián)第動態(tài)認(rèn)事、分問；適應(yīng)內(nèi)外環(huán)：利于多角度側(cè)面看問，進(jìn)行縱橫比，發(fā)現(xiàn)新情問，提有更價建議方）溝通樞紐條件（管理信網(wǎng)構(gòu)架看：處于縱層、橫職外行業(yè)他單位擴(kuò)展系統(tǒng)信息聯(lián)系點(diǎn)延伸系統(tǒng)樞紐，信息使用發(fā)布核心——領(lǐng)導(dǎo)層直接溝通，輔助系統(tǒng)便在信加基礎(chǔ)上發(fā)參作；正式組織運(yùn)作；非正式溝通引導(dǎo)；信息溝通閉回路：信輸入出反饋秘參與其間）近身服務(wù)條件（體現(xiàn)：謀斷契合的便利；直接溝通便利；相互理信的基礎(chǔ)；相互補(bǔ)償效果）。從目標(biāo)指向看，它是實(shí)踐活動方向依據(jù)，對系統(tǒng)有關(guān)鍵作為，發(fā)生偏離或不一致會造成嚴(yán)重?fù)p，秘在各種工中能及時發(fā)現(xiàn)偏離，提建議，克服偏，把握目活動環(huán)境：領(lǐng)活動在適應(yīng)環(huán)境，秘內(nèi)外溝、跟服中，可及時了環(huán)變的狀和趨，利于領(lǐng)撐全局，利用環(huán)資領(lǐng)承責(zé)權(quán)，領(lǐng)行權(quán)需要秘書人員輔助科學(xué)決策需要。五、四個轉(zhuǎn)變：辦文辦事轉(zhuǎn)既辦又參、收發(fā)傳信轉(zhuǎn)綜合處理、老經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)科學(xué)管理、被轉(zhuǎn)主。第二章源流一、秘參能否發(fā)近作用因：決正確選用充信賴支持高素質(zhì)秘秘是否具正確發(fā)揮參作用素質(zhì)。十六、現(xiàn)代領(lǐng)現(xiàn)實(shí)需：必進(jìn)行科學(xué)決決策和決策管理是構(gòu)成現(xiàn)代領(lǐng)的基本領(lǐng)職3追求對有效進(jìn)行決管的全、綜參輔，由近身綜合部門提滿足。九，參謀組織：獨(dú)立于參對向隸屬（專業(yè)、秘書部）十、秘參與其它比較：職能性質(zhì)方面（社會參呈明顯社會職業(yè)性；專機(jī)構(gòu)局限專職性范疇；秘參兼有政務(wù)、事務(wù)兩大職能，具有兼職特點(diǎn)，并參謀決策實(shí)施）2內(nèi)涵方面（社受委托，專跟蹤受命兩都集中、單純、專門深入，秘參寬泛綜合:即補(bǔ)又主、即針對領(lǐng)決又針對目標(biāo)管理各環(huán)節(jié)、即可專業(yè)課題也可一般職能問題、即重要戰(zhàn)決參以可是日常工作參，即職能管理又領(lǐng)導(dǎo)個人）同對象關(guān)系（社業(yè)務(wù)供需，專隸屬比秘部層級間距大，秘近身綜合更密切）方式（社一次性書面參、專一次性書參為主，秘靈活多樣即時隨機(jī)）十一、秘書深層職能：秘參是更深任務(wù)秘參是領(lǐng)更需輔助秘參需更高素養(yǎng)密參與事輔密切關(guān)聯(lián)。五、秘參是秘工固有內(nèi)涵：秘參以領(lǐng)政管為基對，通密、深智能活給輔秘對領(lǐng)參輔，首表在通智力能力參謀領(lǐng)決策管理，其次，參其它政務(wù)秘參主針對領(lǐng)對決策管為核心的政務(wù)管，秘對領(lǐng)政畏主要通參輔政形態(tài)進(jìn)行。”次日上午，在公司動員大會上，李教授繼王總報告之后，作了精辟的講話，使大會開得更加熱烈生動?！彼麄冓s到賓館看望了李教授，王總還懇請老師在學(xué)術(shù)會后去公司小住兩天。此前，公司辦公室劉主任已根據(jù)王總經(jīng)理的授意，為其擬出動員講話稿，王總甚為滿意。，其主要活動是為部落首領(lǐng)()，秘書參謀的內(nèi)容有() ()，是其在參謀過程中所持的()()三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，有哪幾方面角色優(yōu)勢條件?？。閱讀案例，結(jié)合案例回答并闡明下述問題：縣辦副主任不當(dāng)?shù)膮⒅\輔助違背了哪一條秘書參謀原則?為什么?第四篇：秘書參謀職能概論全國自考1101全國2011年1月高等教育自學(xué)考試秘書參謀職能概論試題課程代碼：00526一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)?？h長返縣后，立即發(fā)覺縣辦副主任未理解自己要通過多方洽談、在比較競爭中選擇最佳投資者的