【正文】 依照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者（）。 ％ (20)依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過（）審核批準(zhǔn)。 (16)下列各項中，不符合中外合資旅行社設(shè)立條件的是（）。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (12)根據(jù)我國最新頒布的《旅游飯店星級劃分與評定》的規(guī)定，（）之前評星定級的飯店都將重新復(fù)核。6個月 ，6個月 ，3個月 ，1年(8)2000年12月8日通過的（），是浙江省人大通過的第一部地方性旅游法規(guī)。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是（）。，要與旅行社簽訂勞動合同 (5)2009年10月，浙江某旅行社導(dǎo)游李某，帶一個教師旅游團前往寧波奉化旅游。每題0．5分，共20分)(1)參加導(dǎo)游資格考試合格的，由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起（）個工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。(39)城市居民最低生活保障制度中所涉及的“家庭成員收入”（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(35)我國老年社會政策法規(guī)的目標(biāo)是（）。(30)根據(jù)起來看，人的需要有以下一些特點（）。(25)依據(jù)我國現(xiàn)行的法律，男女雙方結(jié)婚必須具備的條件包括（）。(19)我國現(xiàn)役軍人的死亡性質(zhì)分為（）。(15)具體來講，我國社會救助政策法規(guī)大體分為（）三類?！@一現(xiàn)象體現(xiàn)了社會問題的（）。(8)在我國現(xiàn)行的《婚姻法》的規(guī)定中，夫妻的人身關(guān)系主要包括（）。(4)在訴訟離婚中，認定夫妻感情確已破裂的具體標(biāo)準(zhǔn)包括（）。二、多項選擇題（每題備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有一個錯項。(56)為預(yù)防未成年人犯罪，下列哪些行為是法律規(guī)定應(yīng)禁止的?（）(57)《城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房管理辦法》規(guī)定，城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房可以采取三種保障方式，并且應(yīng)當(dāng)（）。(52)收養(yǎng)登記機關(guān)在收到解除收養(yǎng)申請書及有關(guān)材料后，應(yīng)自次日起（）日內(nèi)進行審查。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(48)《勞動法》規(guī)定，用人單位在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外．不得以（）為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。(44)為了規(guī)范和管理民辦非企業(yè)單位，我國于1998年頒并并實施了（），對民辦非企業(yè)單位作出了相應(yīng)的規(guī)定?？h人民政府民政部門每月發(fā)放張某300元錢和60斤面。(39)戰(zhàn)后最早實施“福利國家”社會政策體制的國家是（）(40)社會政策資金最重要的來源是（）。(35)調(diào)解協(xié)議的履行必須出自當(dāng)事人的（）。(29)（）要加強法律監(jiān)督，完善刑罰執(zhí)行監(jiān)督程序，保證社區(qū)矯正工作依法公正進行(30)1998年是我國城市醫(yī)療保障制度改革的一個轉(zhuǎn)折點，在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生上，國務(wù)院頒布實施了（），形成了我國目前全國基本統(tǒng)一的職工醫(yī)療保險制度。(25)全國性的社會團體，由（）的登記管理機關(guān)負責(zé)登記管理。(23)立一等功的烈士，其遺屬在應(yīng)當(dāng)享受的一次性撫恤多的基礎(chǔ)上由縣級人民政府民政部門增發(fā)（）撫恤金。(18)糾紛當(dāng)事人（）是人民調(diào)解委員會受理糾紛的第一步。(14)父母拒絕為其子女提供生活照料，這是沒有履行親子關(guān)系中父母的（）。(10)我國新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）。致使老年人合法權(quán)益受到損害，其所在組織應(yīng)（）。(3)對未成年人罪犯的關(guān)押管理原則是（）。依據(jù)《旅行社管理條例》，旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同，約定雙方的權(quán)利、義務(wù)。依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是受旅行社的委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員，導(dǎo)游人員的行為應(yīng)視為旅行社的行為。對客人的過激言行應(yīng)予理解。該旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，因旅行社原因造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10％的違約金，但不必賠償間接的或其他的經(jīng)濟損失。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，所謂導(dǎo)游人員，就是指依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。(5)違犯法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。(5):答：有下列情形之一的，合同無效：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。(3):答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。指公民個人通過勞動或其他合法方式取得財產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財產(chǎn)的權(quán)利；(2)勞動權(quán)。請問：(1)王認為旅游者對其投訴，應(yīng)由旅行社承擔(dān)責(zé)任的說法是否成立?有何依據(jù)?(2)旅行社以與王某沒有訂立合同為由拒絕支付報酬的說法是否成立?有何依據(jù)?答案和解析一、單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確一項的代碼填在括號內(nèi))(1):B(2):A(3):A(4):A(5):A(6):C(7):C(8):A(9):C(10):A 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(11):D(12):A(13):B(14):D(15):D(16):B(17):D(18):A(19):C(20):D(21):A(22):C(23):D(24):C(25):A(26):D(27):C(28):A(29):B(30):C(31):B(32):C(33):C(34):B(35):D(36):D(37):B(38):C(39):C(40):A二、多項選擇題(每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選或錯選均不得分，請將你認為正確的正確的選項代碼填入括號內(nèi))(1):A,B,E(2):A,C,D,E(3):A,B,C,D,E(4):A,C,D,E(5):A,C,D,E(6):A,B(7):A,B,C,D,E(8):A,C(9):A,B,C,D(10):A,B(11):A,C(12):A,B,C,D 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(13):A,B,C,D,E(14):A,B,C,D(15):A,B,C,D(16):A,B,D(17):A,B,C,D(18):A,C,D(19):A,B,D(20):A,B三、判斷題(請在你認為正確的判斷后面填“√”，認為錯誤的判斷后面填“”)(1):1(2):0(3):0(4):1(5):1(6):1(7):0(8):0(9):0(10):1(11):1(12):0(13):0(14):1(15):1(16):0(17):1(18):1(19):0(20):0(21):1(22):0(23):1(24):0(25):0(26):0(27):0(28):0(29):0(30):1(31):1(32):1(33):1(34):1(35):0 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(36):0(37):0(38):0(39):1(40):1四、簡答題(1):答：依據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：a．必須是中華人民共和國公民；b．必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；c．必須身體健康；d．必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。該社遂以旅游者投訴為由，不付王某帶團報酬，并辭退了王某。據(jù)此，該旅行社認為客人投訴旅行社有欺詐行為的提法不能成立，責(zé)任應(yīng)在港方，因而拒絕王某的賠償要求。王某等因為要在香港與某公司約定洽談生意，處于無奈只好接受了推遲行程和增加團費。請問：(1)部門經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門將怎樣處罰部門經(jīng)理?(2)2002年1月初，杭州游客王某等8人參加由浙江某旅行社組團的“香港四日游”并簽訂了旅游合同。共16分)(1)2002年“五一”黃金周期間，由于團隊業(yè)務(wù)量猛增，某國內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴重短缺。（）(38)旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng) 當(dāng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅行社的 解釋。（）(34)依法治國是建設(shè)社會主義民主政治的基本保證。（）(30)旗幟就是方向，旗幟就是形象。（）(26)在國內(nèi)銷售食品未標(biāo)明中國標(biāo)志的，責(zé)令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）(22)旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每個月向社會公告。（）(18)被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)做出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。（）(14)縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構(gòu)實施監(jiān)督檢查時，可以進入其經(jīng)營場所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。（）(10)一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）(6)一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）(2)旅行社如已經(jīng)獲準(zhǔn)經(jīng)營，在經(jīng)營中可以引進外商投資。 (18)一項有效的承諾，必須由受要約人向要約人提出，且應(yīng)符合（）。 (14)設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。 (10)民法是調(diào)整平等主體的公民之間的、法人之間的及公民和法人之間的（）的法律規(guī)范的總和。 、調(diào)料用的藥品 、滋補作用的藥品中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(6)需要立即（）被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。 (2)根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有（）。自（）起施行。、許可證號碼 、地址 、聯(lián)系電話 (35)侵權(quán)責(zé)任是侵害人對造成他人損害而必須承擔(dān)的一種（）。 (32)對于（）具有導(dǎo)游資格證書的人員，申請導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。 (28)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請設(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和人境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）。 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(24)特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國憲法和法律的規(guī)定在我國行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實行特別政治、經(jīng)濟和（）的行政區(qū)域。、鞏固和發(fā)展、指導(dǎo)和幫助其發(fā)展 、監(jiān)督和管理(20)（）是新的對外開放戰(zhàn)略的核心。 (16)旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的登記檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償（）的違約金。 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生 (12)（）的原則是我國是實現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。 (9)根據(jù)《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化學(xué)方法，其中物理方法一般是指（）。%的違約金 (5)根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：第二篇：2013年全國導(dǎo)游考試《旅游政策與法規(guī)》過關(guān)沖刺試題中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生2013年全國導(dǎo)游考試《旅游政策與法規(guī)》過關(guān)沖刺試題(3)總分：100分及格：60分考試時間：120分一、單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確一項的代碼填在括號內(nèi))(1)某市電信局在安裝電話這項服務(wù)中，只允許消費者購買并使用其指定的電話機，否則不予安裝，其行為侵犯了消費者的（）。(2)部分旅客要求旅行社予以賠償?shù)囊蟛环下糜畏ㄒ?guī)的有關(guān)規(guī)定。(2)按照《導(dǎo)游人員管理實施辦法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，拒絕、逃避檢查的，扣除8分，且由旅游行政管理部門對導(dǎo)游進行全行業(yè)通報。根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅行社的監(jiān)督管理工作。如要求將死者在中國土葬，應(yīng)以我國殯葬改革，提倡火葬為由，予以婉拒。若死者家屬或其所屬駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方可同意，但必須要有死者家屬或使、領(lǐng)館有關(guān)官員簽字的書面請求。(6):答：旅游意外保險的賠償范圍應(yīng)包括旅游者在旅游期間發(fā)生意外事故而引起的下列賠償：(1)人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；(2)受傷和急性病治療支出的醫(yī)療費；(3)死亡處理或遺體遣返所需的費用；(4)旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；(5)第三者責(zé)任引起的賠償。禁止任何組織或者個人破壞社會主義制度。(3):答：食品標(biāo)志對于維護消費者和生產(chǎn)經(jīng)營者的利益，對于發(fā)展食品生產(chǎn)，促進商品流通，具有非常重要的作用。領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得旅行社企業(yè)法人的資格。對此該旅游團部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計劃，要求旅行社予以賠償。請問：(1)導(dǎo)游拒絕檢查的理由是否成立?為什么?(2)該縣旅游管理部門應(yīng)當(dāng)如何查處導(dǎo)游?(3)1999年春節(jié)，某國內(nèi)旅行社組織了一個長白山觀光旅游團。請問：(1)外國人在華死亡的處理程序有哪些?(2)若Q先生所屬國領(lǐng)事館要求查明死因，解剖尸體，如何處理?(3)應(yīng)若Q先生家屬要求將其在我國土葬，是否可行?中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(2)某國際旅行社組織旅游團到某縣旅游。Q先生頭重腳輕，胃疼難忍，欲到衛(wèi)生間洗漱，不料眼前發(fā)黑，一頭