【正文】 濃妝艷抹，奇妝異服。言行不一，言辭夸張。談吐高雅，聲音柔和。張輝美容院三 美容師職業(yè)道德修養(yǎng)規(guī)范（1）要熱愛(ài)美容，不要權(quán)宜之計(jì)；要樂(lè)于助人，不要袖手旁觀；要勤奮刻苦，不要懶惰奢侈；（2）要興趣專一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要譏笑挖苦；要講究政治，不要埋頭業(yè)務(wù)；（3）要講求科學(xué)，不要盲目蠻干；要公平合理，不要看人論價(jià)；要遵守公德，不要放蕩不羈；（4）要知識(shí)淵博，不要學(xué)識(shí)匱乏；要重義輕利，不要見(jiàn)利忘義；要自尊自愛(ài)，不要自慚形穢；（5）要技能高超，不要才智平平；要誠(chéng)懇扎實(shí)，不要奸詐虛偽；要傳播知識(shí)，不要散播流言；（6）要注重效果，不要拜金主義；要極端負(fù)責(zé)，不要敷衍了事；要自知之明，不要自命不凡；（7）要熱情待客，不要冷漠無(wú)情；要精益求精，不要粗制濫造；要化解矛盾，不要撥弄是非；（8）要解放思想，不要閉關(guān)自守；要美化儀表，不要丑態(tài)百出；要虛心好學(xué)，不要驕傲自滿；（9）要更新觀念，不要因循守舊；要文明禮貌，不要野蠻無(wú)禮；要衛(wèi)生健康，不要骯臟多??；（10）要心品高尚，不要靈魂庸俗；要遵紀(jì)守法，不要違法亂紀(jì)；要勇攀高峰，不要停止不前。送走顧客后，必須詳細(xì)記錄操作過(guò)程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。（5）護(hù)理程序完畢后，應(yīng)仔細(xì)詢問(wèn)顧客的感覺(jué)，并約好客人下次護(hù)理時(shí)間。（或識(shí)別卡）（2）愉快的接受每一項(xiàng)工作，接待應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮。1分（7）積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。1分（3）按美容院的工作流程為客人服務(wù)。七、顧客皮膚的專業(yè)顧問(wèn)許多顧客往往對(duì)自己皮膚類型、特質(zhì)及皮膚的各種斑及其它疾病缺乏了解，對(duì)使用什么產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理或治療往往是一知半解，有的甚至是盲目跟風(fēng)或甚至用錯(cuò)產(chǎn)品，引發(fā)更嚴(yán)重的皮膚問(wèn)題，這就要求美容師要有一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，包括生理和心理的，幫助顧客分析并找到問(wèn)題的根本原因，并指導(dǎo)顧客科學(xué)購(gòu)買及使用化妝品，自己不能解決的可提示顧客去找專業(yè)醫(yī)師治療。最后，相信自己有能力完成推銷任務(wù)，這種信念能為你的推銷產(chǎn)生動(dòng)力和熱情。相信三寶公司、相信自己所推銷的產(chǎn)品、相信自己的推銷能力，這樣才能充分發(fā)揮美容師的推銷作用。三、消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的引導(dǎo)者美容消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品或欲接受你的一項(xiàng)服務(wù)，涉及到很多專業(yè)知識(shí)，如產(chǎn)品的功效、性能、有無(wú)副作用，顧客的皮膚類型，斑的類型及成因；產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、期限、價(jià)格、服務(wù)范疇以及服務(wù)承諾等，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)細(xì)致的方面。因此，美容師扮演著重要的窗口和橋梁的角色，同時(shí)也是顧客美麗顧問(wèn)。預(yù)約好后，請(qǐng)顧客稍作休息，而后陪同到電梯門口，口述“謝謝您，辛苦了”。美容師到大廳后請(qǐng)顧客先換拖鞋，帶到美容室后請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M(jìn)顧客儲(chǔ)物柜鎖好?！爸倒瘛睍r(shí)中能顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢，顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待，請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下、倒水，了了解顧客的上門需求。*不要處處表現(xiàn)出優(yōu)越感或讓是人覺(jué)得有威脅。（六）專業(yè)美容師的語(yǔ)言技巧基本原則：通過(guò)悅耳的聲音、文雅的言辭及技巧性的談話令顧客產(chǎn)生親切感和信任感，言行一致才能最終取得顧客的依賴。美容師任何時(shí)候應(yīng)保持會(huì)心的微笑，見(jiàn)到客人時(shí)應(yīng)先停下手中的工作問(wèn)好：“你好，歡迎光臨！”美容師出來(lái)后，店長(zhǎng)或接待做介紹，將美容師介紹給顧客：“某小姐，這是我們的某號(hào)美容師，是我們的資深美容師之一，相信她的服務(wù)能令您滿意”三、美容師為顧客做護(hù)理美容師主動(dòng)親切、自然地向客人問(wèn)好“您好，某小姐，我是某號(hào)美容師，我叫某某，很高興為您服務(wù)！”美容師引領(lǐng)客人換衣服，應(yīng)提醒客人：“，貴重物品請(qǐng)自行保管好！”帶客人至美容室時(shí)應(yīng)適當(dāng)?shù)馗蛻魷贤?，自然地?duì)客人進(jìn)行贊美，到美容室后應(yīng)說(shuō)：某某姐，這是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備好的，我們就在這里做護(hù)理好嗎？在征得顧客的同意后，請(qǐng)顧客躺好并幫助客人蓋好被子，詢問(wèn)客人的舒適情況。（三）美容師服務(wù)準(zhǔn)則注重儀容儀表，發(fā)型要整齊，應(yīng)化淡妝，穿工作服；愉快地接受每一項(xiàng)工作并為顧客填寫檔案，接待顧客應(yīng)熱情大方，主動(dòng)有禮；認(rèn)真詢問(wèn)顧客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的要求，并推薦適當(dāng)?shù)姆?wù)項(xiàng)目，介紹產(chǎn)品；在為顧客進(jìn)行護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)耐心詳細(xì)地回答顧客提出的各種問(wèn)題，并根據(jù)客人的皮膚來(lái)推介家庭護(hù)理產(chǎn)品；對(duì)等待顧客，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度，而非侵占性；為顧客診斷時(shí)，表示你對(duì)她們有個(gè)別的注意；面帶笑容，傾心聆聽(tīng)顧客的說(shuō)話，但并非牽連別人的問(wèn)題；當(dāng)一位顧客向你咨詢?cè)\斷的事情，不要讓她重復(fù)記著診斷的細(xì)節(jié)與方法，因?yàn)槟闶菍＜?；?duì)待每一位顧客都要一視同仁，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私，避免容易引起爭(zhēng)論的話題；不談自己私事，少說(shuō)多聽(tīng)；護(hù)理程序完畢后，應(yīng)該仔細(xì)詢問(wèn)顧客的感覺(jué)，并與顧客約定下次護(hù)理服務(wù)的時(shí)間；如果顧客對(duì)本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況決定如何彌補(bǔ)，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵；顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請(qǐng)其下次光臨；顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺(tái)、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。我在這工作如此長(zhǎng)，您是了解我的。最近的一段時(shí)間，店里基本上沒(méi)什么客人，我都已經(jīng)快要無(wú)聊瘋了，就坐在店里啥事也沒(méi)得做，全部都在店里面玩手機(jī)，我是真的很難接受這樣的方式。我們的店面是如此的小，所以來(lái)的顧客并不多，導(dǎo)致整體的收入不多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容師崗位工作者。單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。俗話說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。改成自己美容師崗位所在的單位名稱）美容師崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素（簡(jiǎn)單闡述離職美容師崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過(guò)深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的美容師崗位的工作。其實(shí)辭職的原因還是因?yàn)榧依锏囊螅覄e無(wú)選擇，家里一直讓回家結(jié)婚，我都拖了兩三年了，現(xiàn)在實(shí)在是沒(méi)有辦法再拖下去，因此請(qǐng)?jiān)徫业霓o職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡，希望公司理解！在我提交這份辭呈時(shí)，在未離開崗位之前，我一定會(huì)盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容師崗位工作者。相信在我目前的美容師崗位上，xxx(改成自己美容師崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好。祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!xxx20xx年xx月xx日美容師辭職報(bào)告10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好!首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年8月底前正式辭職。相信在我目前的美容師崗位上，xxx有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。俗話說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。祝美容院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！此致敬禮！申請(qǐng)人：xxx20xx年xx月xx日美容師辭職報(bào)告6尊敬的美容院領(lǐng)導(dǎo)：您好!由于我的一些個(gè)人原因，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮后，我決定向公司提出辭職。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告的。其實(shí)辭職的39。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是美容院的一員而感到榮幸。對(duì)此我深表感激。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)。相信在我目前的美容師崗位上，xxx（改成自己美容師崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。祝美容院領(lǐng)導(dǎo)及全體同事身體健康，工作順利！此致敬禮！辭職人：xxx20xx年xx月xx日美容師辭職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。非常感謝你這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。我懷著非常復(fù)雜的心情寫這份辭職報(bào)告。秋天來(lái)了，要多給皮膚補(bǔ)充水份哦！瑪麗莎小云祝您生活愉快哦!玲子美女，秋季快到了天氣也漸漸轉(zhuǎn)涼了，多喝溫性湯品，有助于養(yǎng)胃暖腎，飲食以清淡為主，多吃粗糧有助于腸胃蠕動(dòng)，少吃過(guò)油過(guò)甜過(guò)于辛辣的食物，少喝甜味飲料，多多運(yùn)動(dòng)促進(jìn)血液循環(huán)，愿您健康過(guò)秋季，您的專屬美容師小云傷害過(guò)的:親愛(ài)的XX姐: