經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-11-16 00:21 本頁(yè)面
【正文】 店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門(mén)店崗位空缺的推薦；負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；協(xié)助店長(zhǎng)，提供考核績(jī)效并提出改進(jìn)方法；負(fù)責(zé)門(mén)店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；1負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；1熟悉營(yíng)運(yùn)的工作流程；1制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長(zhǎng)；1在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；1對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；1審查門(mén)店各員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；1檢查門(mén)店“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；1公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門(mén)店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；2加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)；2協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查門(mén)店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；2檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的力度?？?jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每月的銷(xiāo)售目標(biāo)?！?協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其它有關(guān)工作知識(shí)?！?處理顧客投訴及合理要求。● 因應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式?！?協(xié)助店鋪所有陳列工作?！?負(fù)責(zé)開(kāi)店或打烊相關(guān)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。店長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每月的銷(xiāo)售目標(biāo)。(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。（2）負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（3）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無(wú)誤。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。（3）銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷(xiāo)售。檢查所有賓客的留言、郵件、傳真，并確保賓客及時(shí)收到和得到妥善處理；店經(jīng)理安排的其他工作。服從經(jīng)理安排的其他日常工作六、前臺(tái)負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，來(lái)電電話記錄、跟蹤、報(bào)價(jià)、排房、催費(fèi)、開(kāi)單、收款、安排保潔、安排檢查退房、制作房態(tài)表、收集（安排處理）客戶問(wèn)題等事情；發(fā)貼、散客的跟單；交接班（包括：備用金，營(yíng)業(yè)款，未處理的問(wèn)題等。四、出納收據(jù)的審核；房態(tài)表的審核；財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，打租表、水、電表、物管費(fèi)等報(bào)表的制作，和費(fèi)用的交納。二、客房主管負(fù)責(zé)客房的接待服務(wù)工作，實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)；對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備，
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