銷售心理學(xué)讀后感-wenkub.com
2024-11-15 23:14 本頁面
【正文】 更多讀后感及復(fù)印機相關(guān)維護知識請關(guān)注快力文辦公用品商城專家答疑版塊，會有專門的專家回答您的提問。：人的一生中應(yīng)該不斷堅持的是不斷發(fā)掘自己的潛力和天賦，并且把它發(fā)揮到最大化，實際上我們每個人都有自己的專長，有些人天生聰明，有些人天生愛思考，這些都是需要我們堅持去保持并且發(fā)揚的。：學(xué)習是對我們能力的不斷充電，它可以使我們掌握更多的知識，提高我們的能力同時也提升我們的價值，像在快力文一樣每月的讀書學(xué)習都有新發(fā)現(xiàn)，豐富了自己的能力知識。以下是我讀完本書以后的想跟大家分享的十大關(guān)鍵能力培養(yǎng)：：都說強扭的瓜不甜，這句話適用于情侶談戀愛，同樣也適用于選擇我們的職業(yè)，工作中需要我們付出100%的能力和熱情，試想如果我們不喜歡自己的工作，那付出的熱情可能是零甚至是負數(shù)，工作當然干不好。更多讀后感及復(fù)印機相關(guān)維護知識請關(guān)注快力文辦公用品商城專家答疑版塊，會有專門的專家回答您的提問。為家庭和個人生活制定宏偉的、振奮人心的目標；列一張清單，寫下用額外掙到的錢想買和想辦的50100件東西和事情?？蓞⒄毡緯嘘P(guān)于目標的行為練習：為自己制定下一年的收入目標，要比以前掙的高出5%50%。而我?guī)缀醵紱]有計算過，沒有長期目標和短期目標，沒有年收入目標，沒有月收入目標，沒有季度收入目標，這方面做得很差。通過閱讀本書，我總結(jié)出：成功=積極的心態(tài)+正確的目標+正確的方法+行動力。本書總結(jié)了銷售人員在銷售中各種可能的消極的內(nèi)心意識，并指導(dǎo)銷售人員如何正視并消除這些消極意識。怎么克服呢？直接克服。一種積極的自我意識可以幫助一個人走向成功，一種消極的自我意識可以毀滅一個人的自信。你躲的越久，你就會越痛苦。所以我覺得提升業(yè)績，最重要的就是提升自我意識和自我期望值。銷售有很多技巧，可是很多時候人并不需要技巧。決定一個銷售人賺錢多少的，還是他內(nèi)在的因素。我情愿認為這是指一個人的情商。銷售心理學(xué)讀后感5憑我對銷售的認識，我覺得銷售的確是一種非常復(fù)雜卻又似簡單的人性需求認識錄。銷售隸屬于市場部，必定是整個公司的前鋒，在這個激烈的市場上沖鋒陷陣，想成功，必定是有激情的，當然有激情還不夠，對于客戶來說有激情遠遠達不到，還要有熱情，讓客戶從心理上負債，讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。銷售換句話說就是溝通，有溝通必然有傾聽，通過讀者本書我深切感受到傾聽有時候是溝通最為關(guān)鍵的一部分，試想一下，當你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了，所有的工作都是白費，只有用心傾聽，通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡，這樣你才能真正的把握住客戶。銷售心理學(xué)讀后感4剛開始看著本書的名字的時候就覺得有點厚黑學(xué)的感覺，但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠，因為銷售是相互的，只有客戶認可你，你才能把產(chǎn)品銷售出去。最終銷售員也會因為自己的消極表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績和公司形象，也不利于自身長遠的發(fā)展。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態(tài)漸漸退去，而人性的缺點顯露出來。人們在工作的過程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵，如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會失去應(yīng)有的責任心，以消極的態(tài)度來對待工作。了解人們的心理特點將有效指導(dǎo)和促進銷售工作，除此之外，還需要從多個方面提高自己的銷售技能，積累經(jīng)驗，不僅僅是為公司帶來更多的收益，更為自己未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。在銷售中切忌說“滿口話”，因為商業(yè)過程是一個復(fù)雜微妙的心理博弈過程，說話時如果不留有余地，往往容易授人以柄，使自己處于比較被動的地位。掌握語言表達的藝術(shù)第一，在與客戶溝通的過程中，你應(yīng)該站在對方的立場上去考慮問題。作為一個銷售人員，一定要做好時刻接受抱怨的思想準備，才能夠以從容不迫的態(tài)度去應(yīng)對客戶提出的種種問題，真正讀懂客戶抱怨的意圖。只要給他們一個合理的理由，其搖擺反復(fù)的心理特征會讓這一次也不例外。對于這類型客戶，銷售人員只需要根據(jù)其透露出的性格特點，把客戶的面子給足，一般來說，不僅銷售活動能夠順利達成，往往還能得到客戶的夸贊與感激。對于這類型的客戶抱怨，銷售人員需要做的是讓客戶對品質(zhì)放心。提問時最好選擇那些與客戶相關(guān)的，能夠引起客戶興趣的，或者是客戶引以為豪的話題作為切入點。聰明的銷售人員一般會先從細節(jié)觀察以及溝通交流中了解客戶的心理狀況及興趣點所在，然后找出能夠引起心理共鳴的方面來作為銷售的切入點。如果能夠準確地把握人們的這一心理特征，那么往往能夠借助“好奇”而一舉抓住人們的注意力。這讓我立刻想到我們奧樂V產(chǎn)品的免費試用推廣，在這樣的免費試用過程中，我們作為銷售的一方很容易就能采集到潛在消費群體與消費相關(guān)的諸多商業(yè)信息，而這些消費信息對整個銷售而言有著很大的情報價值，能夠?qū)Ω倪M產(chǎn)品服務(wù)、制定整體銷售策略起到很大的幫助作用。讀完此書后，就如作者所說的：“有助于從事銷售工作的人們提高銷售技巧，提升銷售業(yè)績，同時在你所扮演的角色轉(zhuǎn)換為買家
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