【正文】 通過建立必要的督查、督辦機(jī)制，抓住不落實的事，查處不落實的人，使各項決策、決定、任務(wù)、措施都要件件有著落，事事有回聲，項項有結(jié)果，雷厲風(fēng)行，不打誆語。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)抓得也不夠，工作拖拉、反應(yīng)遲緩等問題程度不同地存在。平時與中層干部交談少，與基層職工的交談更少。領(lǐng)導(dǎo)干部，說到底，就是領(lǐng)導(dǎo)人的干部，就是做人的工作。這樣，在思想和行動上，都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。比如任免干部、重大經(jīng)營決策、推行全員勞動合同制等，都細(xì)心聽取班子其他同志的意見，經(jīng)常溝通并經(jīng)過黨委集體討論決定。做為一名共產(chǎn)黨員，特別是黨委成員，一舉一動、一言一行，直接影響著整個黨員隊伍和職工隊伍。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施，教育全體黨員發(fā)揮先鋒模范作用。其次，著力抓了內(nèi)部管理。三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格規(guī)章制度加強(qiáng)隊伍建設(shè)，樹立良好形象建設(shè)一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責(zé)，也是我追求的最終目標(biāo)。按照高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高效益的原則，選擇和發(fā)展新客戶。（二）以信貸管理為重點，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理首先，嚴(yán)肅規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。通過推行名牌戰(zhàn)略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續(xù)保持了較高的增長速度。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。年初，我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進(jìn)行了認(rèn)真的分析，最后達(dá)成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當(dāng)時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上；農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強(qiáng)，農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上，提出了各項工作總體指導(dǎo)方針，即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”?；仡檸啄陙砗痛蠹夜餐瑧?zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。2000年，在剝離出去2億多元信貸資產(chǎn)的情況下，又實現(xiàn)利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。通過整頓，信用卡業(yè)務(wù)也已走上了穩(wěn)步、規(guī)范之路，發(fā)卡量達(dá)到3771張，存款余額達(dá)到973萬元。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款，貸款質(zhì)量有了很大的提高。共增加存款5億元，%。二是四定舉措“搶”客戶。組織全員“普及金融知識萬里行”，累計開展主題宣傳活動6次，發(fā)放宣傳折頁5000余份，現(xiàn)場答疑1000余人次，進(jìn)一步提高了全員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，農(nóng)商行社會形象也得到有效提升。按照“兩學(xué)一做”、“三會一課”、“三抓一促”等要求，采取學(xué)黨章、學(xué)講話、看視頻、上黨課、學(xué)先進(jìn)、辦示范點等方式，引導(dǎo)和督促全體黨員提黨性、正風(fēng)紀(jì)、做楷模、帶員工、奔發(fā)展。所有的這一切，來源于市行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于市行政策的強(qiáng)大支撐，有賴于我行全體干部員工的奮力拼搏，亦是得力于我們年初制定的“打基礎(chǔ)，管長遠(yuǎn)，一心一意謀發(fā)展”的戰(zhàn)略定位。述職人：（簽名）amp。2，是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。, 2，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2008年中間業(yè)務(wù)收入133萬元，2009年中間業(yè)務(wù)收入174萬元，2010年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，2011年中間業(yè)務(wù)收入168萬元，2012年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入 92萬元。性格開朗，作風(fēng)民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進(jìn)展。述職完畢，謝謝大家！2014年 月 日第三篇：支行行長述職報告支行行長述職報告范文一、基本情況我2007年10月至2012年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。三是牢固樹立穩(wěn)健經(jīng)營理念，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險體系建設(shè)，加大監(jiān)管檢查力度，堅持員工行為排查，強(qiáng)化安全措施，確保安全營運，全面提升風(fēng)險管控力，打造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境?；A(chǔ)管理和風(fēng)險防控上，規(guī)范化服務(wù)、柜面業(yè)務(wù)操作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。但同時還必須清醒地認(rèn)識到我們工作上的差距與不足。因此，在日常工作中，我嚴(yán)格要求自己，謀事做事始終從大局出發(fā)、從是否符合上級要求 5 規(guī)定出發(fā)，堅持原則，不為已，不謀私，從嚴(yán)要求，同時對自己親屬及身邊工作人員以同樣的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。中，支行為每個領(lǐng)導(dǎo)干部建立了廉潔檔案，全行層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)合規(guī)經(jīng)營操作防范案件責(zé)任書》，實行了民主生活會的黨內(nèi)相互監(jiān)督、員工評議的群眾監(jiān)督、重點客戶意見征詢的社會監(jiān)督和兼職黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員的現(xiàn)場監(jiān)督等形式，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)提示、廉政承諾、誡勉談話、重大事項報告制度、領(lǐng)導(dǎo)干部離開轄區(qū)雙線報告等制度，完善落實紀(jì)委書記履職考核和巡查工作辦法，重點加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點的巡查力度。重點是堅持例會學(xué)習(xí)制度、堅持集中活動與平常學(xué)習(xí)相結(jié)合、堅持開展業(yè)務(wù)操作制度學(xué)習(xí)、堅持開展有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或以會代培訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)制度教育等。二是結(jié)合崗位工作認(rèn)真學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)理論，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和管理能力，確保自己在指導(dǎo)和管理全行業(yè)務(wù)工作開展上得心應(yīng)手，不出紕漏。始終堅持為員工謀福利，為員工辦實事作為自己應(yīng)盡的職責(zé)，全心全意為全行員工服務(wù)，達(dá)到了員工們的滿意。二是嚴(yán)格遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》和《員工行為守則》，堅持做到把自己的一切行為臵于法規(guī)制度約束之下，保證各項工作合規(guī)、合法，依法經(jīng)營。五是抓好委托資產(chǎn)處臵業(yè)務(wù)，為增加我行的利潤、經(jīng)濟(jì)增加值和工資費用創(chuàng)造條件。四是抓好中間業(yè)務(wù)。三是抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了社會效益和銀行效益“雙贏”目標(biāo)。堅持實施“保搶挖”策略，突出抓客戶、抓賬戶、抓產(chǎn)品、抓服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)對公“雙擴(kuò)”工程，做大做強(qiáng)對公核心客戶群體。一是抓好零售業(yè)務(wù)，夯實個人客戶基礎(chǔ)。實現(xiàn)撥備前利潤萬元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計劃的；實現(xiàn)撥備后利潤元，同比多創(chuàng)利萬元，完成市分行計劃的，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增加值萬元，人均撥備后利潤萬元。累計發(fā)放各類貸款萬元，累計辦理銀行承兌萬元。其中儲蓄存款余額為萬元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達(dá)計劃的，增量占比四大行排名第，較上年提升個位次；對公存款余額為元，較上年末凈增萬元，增幅為，完成上級行下達(dá)計劃的，增量占比四大行排名第，與上年位次持平。一、明確目標(biāo)抓好落實，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展主要經(jīng)營業(yè)績。堅持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。20__年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃。切實加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機(jī)，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元。二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 20__年，我行堅持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。二是在工作中要努力增強(qiáng)主動性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。三、工作中存在的不足和改進(jìn)措施 回顧過去兩年，我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責(zé)，取得了一定成績，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是和支行全體員工共同努力分不開的，自己只做了份內(nèi)工作。我對分管的財會和工會工作也傾注了極大的熱情，經(jīng)常關(guān)注財會部門的結(jié)算情況，了解現(xiàn)金收付情況，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真落實 ic卡管理規(guī)定，堅持按月查庫制度，財會工作沒有出現(xiàn)明顯問題。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。在工作中，我始終堅持理論聯(lián)系實際，能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。二、履行職責(zé)情況 (一)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高政策水平和業(yè)務(wù)能力。月經(jīng)營利潤萬元(全年為萬元)，全年經(jīng)營利潤萬元，9 月末已實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，比 10 月末增長%。(三)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡。從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的群眾活動等。此刻這些人不僅僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，透過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改善服務(wù)工作，多次研究和部署改善服務(wù)的有效措施，透過形式多樣的活動，加強(qiáng)了全行禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。又如大膽探索首先在支行引入 ISO9000 質(zhì)量管理體系。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。透過用心推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、Ji勵和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的用心參與和擁護(hù)。(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，建立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法。五是用心清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實，每日追蹤。另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達(dá) 億美元，結(jié)售匯達(dá) 1 億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達(dá) 350 萬元人民幣，外匯利潤 45 萬美元，兩項合計 650 萬元人民幣，約占總利潤的 45%。同時，以國際結(jié)算為龍頭，用心拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)潛力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選取適宜的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，用心營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量 億美元、結(jié)售匯約 1 億美元。人均利潤達(dá) 21 萬元。但從存量上分析，呆滯貸款有所增加。(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加 億、人民幣儲蓄增加 5800 萬、人民幣同業(yè)存款增加 8000 萬。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。，強(qiáng)化風(fēng)險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了__房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。，貼近客戶，樹立科學(xué)的發(fā)展觀。堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。累計發(fā)放個人住房貸款 53165 萬元?，F(xiàn)將我一年來的履職狀況述職 一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況 對公存款時點新增 億元，日均新增 億元。四、存在的不足和需要改善的地方 經(jīng)過半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)潛力有待加強(qiáng)。說白了就是加大管理和營銷力度。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。四是關(guān)系營銷，利用郊區(qū)注重社會關(guān)系、人情關(guān)系的特點，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會關(guān)系進(jìn)行資源競爭?！八?