【正文】 本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，如果您需要本人的文檔，：332985688，豆丁網(wǎng)精品文檔，盡在其中，如果您需要什么文檔，但沒有找到，請告知，本人將竭力搜索，并且免費(fèi)為您提供?！　?（六） 清理后，目視井內(nèi)無積物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。（二） 把吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管(5m長，備3條)放入化糞池內(nèi)。（五） 上不銹鋼油不宜太多。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：（一） 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。② 擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。④ 排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：（一）平時(shí)保養(yǎng)地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。（三） 宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。第五節(jié) 雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔第三十二條 保持雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌的清潔。（三） 用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污漬及青苔。（五）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個(gè)。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)如下：（一）用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。（三） 雨停后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。（五）處理水管爆裂事故要注意防止觸電。第二十九條 注意事項(xiàng)（一）清理火災(zāi)場地時(shí)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。（五）打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。第二十六條 樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案（一）迅速關(guān)閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助。（二）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。（六）暴風(fēng)雨后，清潔員及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。（二）天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的明暗溝、地漏由班長派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時(shí)疏通。第二十三條 污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施（一） 維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢。意外情況指：火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工，裝修等現(xiàn)象。④ 根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲尸體及時(shí)清除。（二）進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)① 使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。連續(xù)兩次考核末位的將被淘汰，予以辭退。10 垃圾清運(yùn) 垃圾清運(yùn)是否準(zhǔn)時(shí)，是否日產(chǎn)日清，清運(yùn)是否干凈，垃圾清運(yùn)過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每周將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。6 電梯 電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵，轎箱是否干凈無雜物、污漬。2 墻面 瓷片、大理石、磚是否干凈、明亮、無污漬。（六）對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。（二）負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。（三）負(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉，然后用水沖洗干凈 使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。用膠瓶裝，應(yīng)放置于干燥陰涼處，使用時(shí)戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗。16 封地蠟 由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成 封地蠟作為面蠟的底層涂料，對(duì)不平整的地面，如縫隙、針孔等，起到填充和平整成膜的作用，對(duì)于走道等人流繁多的地面，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命，一般情況下1Ｌ可施工50m2左右。13 地毯除漬劑 本品對(duì)墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果 使用時(shí)將本品噴于污漬處，用力揩擦，即可去除污漬。10 除油劑 適用于各種表面油垢的清潔，對(duì)廚房焦油性污垢有奇效 使用時(shí)，將本品噴淋或涂于污垢表面，稍后用布揩擦即可。7 除垢劑 外觀為淡綠色透徹液體，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔，能迅速、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效 使用時(shí)，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用。4 祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣 使用時(shí)將本品噴至墻角或墻面，可保持廁所數(shù)日無臭味。8 自動(dòng)空氣噴香器 將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時(shí)間，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會(huì)定時(shí)自動(dòng)噴香日常中比較常用的工具還有：安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對(duì)于面積大的樓宇，尤為必要。吸塵器品種很多，按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。第十四條 清潔是一門技術(shù)許多人認(rèn)為，清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹，實(shí)際上，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等學(xué)科的知識(shí)。第十三條 清潔是建筑和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的需要清潔工作在延長建筑物和設(shè)備使用壽命上起到重要的作用。物業(yè)管理將盡最大努力為用戶提供一個(gè)整潔的工作和生活環(huán)境，滿足不同用戶的要求。建立起部門、班組、人員的崗位規(guī)范、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法，做到保潔管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。（四）依法處罰及典型曝光對(duì)于各種不良的衛(wèi)生習(xí)慣除了進(jìn)行宣傳教育外，采取必要的硬性措施，依法按規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的或行政的處罰。存放各利生活垃圾的塑料袋應(yīng)完整不破損，袋口扎緊不撒漏。第四節(jié) 清潔管理的具體措施第十條 保潔管理的具體措施，是指物業(yè)管理公司為了創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美、舒適的物業(yè)區(qū)域環(huán)境所采取的行之有效的方法和手段。第二節(jié) 清潔管理的制度第六條 明確要求日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點(diǎn)傾倒、分類傾倒，定時(shí)收集、定時(shí)清運(yùn)，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。第二章 保潔的管理第一節(jié) 保潔的范圍第三條 公共地方的保潔這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。（二）執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。第二條 清潔管理的原則（一）掃防結(jié)合，以防為主在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。（二）保潔管理的重心，是防治“臟亂差”。它具有視覺上的直觀性，會(huì)由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。 全面保潔（地上不準(zhǔn)有廢紙、塑料袋、墻上不準(zhǔn)有廣告，二層平臺(tái)上不準(zhǔn)有浮土） 下午： 2：30～3：30 上午：6：30～8：00 5：30～6：00 4：00～4：30 2：45～3：00 2：30～2：45 2：00～2：30 衛(wèi)生間、走廊全面保潔 衛(wèi)生間、走廊全面保潔 打掃樓梯、扶手、墻面、門、垃圾箱 打掃走廊、墻面、門、走廊內(nèi)的各種公共設(shè)施 打掃衛(wèi)生間 上午： 6. 走廊、樓梯墻上、地上及公共部分的門窗要干凈，無任何明顯污垢（特別是口香糖）。 5. 衛(wèi)生間的小便池、坐便、蹲便，表面無灰塵、膠痕、尿堿。 1. 衛(wèi)生間的門、墻要干凈，無任何明顯的黑印。保潔標(biāo)準(zhǔn)要求及流程要求：，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。七、暴風(fēng)雨天氣、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。，領(lǐng)班要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時(shí)清干地面、墻面水跡。四、標(biāo)準(zhǔn)清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》五、安全注意事項(xiàng)，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。如發(fā)生外溢，及時(shí)報(bào)告管理員處理。(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn)、打掃。 二、適用范圍住宅區(qū)出現(xiàn)的突發(fā)性火災(zāi)，污雨水井、管道、化糞池嚴(yán)重堵塞，暴風(fēng)雨，戶外施工，新入住業(yè)主裝修期間等現(xiàn)象。(1)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。(5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。(1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。(2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。④排盡池內(nèi)污水并對(duì)池底進(jìn)行拖抹。(1)平時(shí)保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。(1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。(3)宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。(1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。(2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。十、停車場物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。(2)對(duì)煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。(2)清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。七、燈具各街區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動(dòng)場所的燈具。