保潔服務創(chuàng)新方案-wenkub.com
2024-11-15 12:32 本頁面
【正文】 存在缺陷:人力成本太高，可能人力資源浪費。存在缺陷：由于保潔地段劃分，保潔人員存在只顧自己區(qū)域的衛(wèi)生，而對其他人負責的衛(wèi)生不過問。方案二：兩層樓配備3名保潔人員（甲乙丙），將兩層樓包括樓梯按地段分為三份工作，三人各自負責劃分區(qū)域內(nèi)的清潔、保潔工作。甲乙上班時間為6:30—11：00,14:00—17:00,在此時間段內(nèi)甲乙要做好病區(qū)、辦公區(qū)域的清潔和保潔工作；丙上班時間為6:30—8:30,在此時間段內(nèi)做好兩層樓病區(qū)走廊、兩樓層之間樓梯部分的清潔工作，11:00——14:00和17:00—19:00負責兩層樓所有地段的保潔工作。該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。保潔員在廠區(qū)內(nèi)所撿到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理處統(tǒng)一管理。疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清及綠化帶的垃圾清理等。檢查周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。為加強管理，規(guī)范工作流程，明確崗位職責，公司接管后將出示以下管理制度：《管理處內(nèi)部規(guī)章制度匯編》、《清潔工崗位職責》、《檢驗標 準、考核辦法》、《巡檢制度》等系列制度。三、保潔要求宿舍通道地面無垃圾、無污漬、樓梯和扶手干凈，墻壁無污漬；公共衛(wèi)生間無污漬、無積水、面盆內(nèi)壁潔白無污，便器潔凈、窗臺潔凈無塵；墻角無蜘蛛網(wǎng)；曬衣場無垃圾、灰塵等垃圾運送到廠區(qū)指定的垃圾中轉(zhuǎn)站。具體配備： 1）保潔主管1人，年齡3050歲左右2）辦公、公寓宿舍區(qū) 2人； 3）外場、及道路車間外圍1人；主要人員的素質(zhì)要求保潔主管：具有初中以上文化，從事管理工作一年以上，責任心強、有較強的管理和協(xié)調(diào)能力；全面負責做好日常的保潔工作及人員安排、調(diào)動及與甲方單位的溝通、協(xié)調(diào)工作。公司嚴把招聘、培訓關，要求每位員工都樹立愛崗敬業(yè)的精神，遵守各項規(guī)章制度，落實科學的操作流程、量化的考核標準和嚴格的監(jiān)管機制，確保各項工作的正常開展。入口地墊、地毯及時更換，保持無明顯積水，無明顯泥垢，無垃圾。踏步縫隙內(nèi)每日晚班下班前塵刷、吸塵器牽塵清潔一次。電梯踏步無垃圾。地面無腳印。（以下標準雨雪天氣可適當調(diào)整）直觀潔凈、光亮。排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。座桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。衛(wèi)生間的門要求潔凈，無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。每周1次全面清潔、消毒衛(wèi)生間。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場工作人員協(xié)調(diào)到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。工具設備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。二、項目質(zhì)量及服務承諾1商場門前臺階每天早上必須清掃商場的滾動門玻璃地面要保持清潔明亮2通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。（安排在夜間實施）主管職能：巡回往復的監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對員工指導、督促、教育。（或根據(jù)實地情況）。拖把要經(jīng)常清洗，擠干水分。保潔員使用的主要工具：(5l樓餐飲部再議）①、高級棉拖布，抹布、③、膩子刀，④、水桶，掃把。發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。該責任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。用垃圾車清運火災遺留殘物，打掃地面。（二）管理制度承諾為加強管理，規(guī)范工作流程，明確崗位職責，公司接管后將出示以下管理制度：《管理處內(nèi)部規(guī)章制度匯編》、《清潔工崗位職責》、《檢驗標準、考核辦法》、《巡檢制度》等系列制度?！傲鶡o”：無積灰、無蛛網(wǎng)、無尿跡、無涂貼、無蟲蛆、無滿溢。第三章 物業(yè)管理各項指標和管理制度承諾（一）各項指標承諾句容市友聯(lián)物業(yè)管理有限公司管理處從業(yè)人員崗前培訓做到100%，明確培訓內(nèi)容，制訂出服務標準及要求。、集水井、落水管等管溝清理清挖和挖出物的搬運。，垃圾袋一日一換；范圍所有垃圾必須進入招標方指定的垃圾箱，垃圾箱必須日產(chǎn)日清。第三節(jié) 生產(chǎn)保潔服務一、保潔范圍汽機房0米層二、保潔要求及質(zhì)量標準、沖洗一遍，明溝、雨排下水道、窨井每周清理一次；沉淀池每月清理一次，如遇生產(chǎn)特殊情況，應按電廠管理要求無償及時清理。文明作業(yè)，保潔人員應穿戴統(tǒng)一工作服、工作帽、佩戴上崗牌、按保潔操作規(guī)范進行文明作業(yè)。，共計五個（卸煤區(qū)域除外）：爐底渣2個，容積約12m灰?guī)?個，約150m3；脫硫石膏1個，約12m3。清潔員：所有員工經(jīng)公司專業(yè)培訓合格，素質(zhì)優(yōu)秀，具有較強的吃苦耐勞精神；負責區(qū)域范圍內(nèi)日常巡回保潔、垃圾的收集。專業(yè)
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