【正文】 此外，借此活動機(jī)會，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進(jìn)行了交流，就如何提高消費(fèi)者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高為客戶服務(wù)的能力和水平等方面進(jìn)行了有效溝通?；顒赢?dāng)天，分公司客戶服務(wù)人員、核保核賠人員和服務(wù)部業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理劉兆龍的帶領(lǐng)下參加了現(xiàn)場咨詢宣傳活動。加強(qiáng)消費(fèi)市場執(zhí)法檢查，以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費(fèi)環(huán)境。對消費(fèi)者與經(jīng)營者矛盾突出的，引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟。15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料，普及消費(fèi)維權(quán)知識。召開“品質(zhì)消費(fèi)，美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費(fèi)品質(zhì)升級”“如何讓消費(fèi)引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費(fèi)升級的制度障礙，更好服務(wù)消費(fèi)品質(zhì)提升。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在銀川市光明廣場設(shè)立自治區(qū)活動主會場，集中開展紀(jì)念“3消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動總結(jié)420xx年“3我們的主要任務(wù)：協(xié)助工商局分發(fā)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的傳單，讓群眾了解更多的消費(fèi)理念的權(quán)益。最主要的是這次活動不但增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時，對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。讓每小組用我們給定的有關(guān)“”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調(diào)子唱出來，讓同學(xué)們在玩的同時學(xué)到一些有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益知識。這個環(huán)節(jié)是為了讓同學(xué)們更有力的去創(chuàng)新和帶動同學(xué)們的熱情。但就目前我校的情況而言，大學(xué)生的維權(quán)意識依然薄弱，許多學(xué)生甚至對此相當(dāng)陌生。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，煙絲1640千克。宣傳活動。各項活動緊扣“”活動主題，收效明顯。第五篇：消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動總結(jié)消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動總結(jié)（精選5篇）不經(jīng)意間，一個活動就結(jié)束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，有了這樣的機(jī)會，要好好記錄下來?；顒訒r間：20xx年3月15日活動地點(diǎn)：xx區(qū)xx廣場活動對象：消費(fèi)者活動組織者：xx學(xué)院政治法律系xx區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要。同時，要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式，科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。使大學(xué)生真正做到知己、知彼，運(yùn)用心理知識抵抗不良因素。在這個宣傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場，本次活動的策劃透過了分析討論，極具權(quán)威性。上大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的紀(jì)律，生活的環(huán)境，使他們難以適應(yīng)。心理健康能夠使大學(xué)生克服依靠心理增強(qiáng)獨(dú)立性。消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動策劃書5一，活動前言心理健康是指具有正常的智力、用心的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強(qiáng)的意志和成熟的心理行為等。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。宣傳活動。各項活動緊扣“”活動主題，收效明顯。每個隊伍有一次求助親友團(tuán)的機(jī)會。決賽屆時，主持人會對一些常見的消費(fèi)問題進(jìn)行提問，一共十個問題。詞語與權(quán)益，消費(fèi)，維權(quán)等內(nèi)容相關(guān)。每班總共兩分鐘，能選擇的詞語一共五個，若回答不出可選擇跳過。將參賽隊伍分成三個組，每個隊伍會進(jìn)行兩個小游戲，最后各個組積分最高的隊伍晉級決賽?！凹壹咽痉稇簟贝砑彝グl(fā)放宣傳材料，以親身經(jīng)歷宣傳計生知識。上述工作3月7日前落實(shí)完畢。提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。報送典型案例。如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)五、具體分工(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：現(xiàn)場活動總指揮：XXX場地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入常(二):各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決)。最主要的是這次活動不但增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)意識，而且樹立了法律在人們心中的威信。能在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時，對學(xué)生處理相關(guān)事情起到積極的作用。讓每小組用我們給定的有關(guān)“”詞用自己熟悉的伴奏或我們給出的調(diào)子唱出來，讓同學(xué)們在玩的同時學(xué)到一些有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益知識。這個環(huán)節(jié)是為了讓同學(xué)們更有力的去創(chuàng)新和帶動同學(xué)們的熱情。但就目前我校的情況而言，大學(xué)生的維權(quán)意識依然薄弱，許多學(xué)生甚至對此相當(dāng)陌生。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料?；顒赢?dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。通過這次的活動參與，極大的增強(qiáng)了民眾的維權(quán)意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費(fèi)觀念，同時也增強(qiáng)了我們大學(xué)生在消費(fèi)行為中的維權(quán)意識，學(xué)會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。此活動圍繞“消費(fèi)與安全”為主題，結(jié)合實(shí)際，周密部署，使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點(diǎn)。與南京報業(yè)集團(tuán)、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第xx屆‘’南京民生服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“”活動，調(diào)查、了解南京消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費(fèi)者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費(fèi)警示提供科學(xué)依據(jù)。與轄區(qū)各級12315機(jī)構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò)組織整體聯(lián)動，認(rèn)真做好央視3二是暢通渠道，及時受理反饋消費(fèi)者投訴咨詢。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費(fèi)》、《南京市消費(fèi)維權(quán)工作指導(dǎo)手冊》，面向全社會免費(fèi)發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題精神?，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結(jié)如下：一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進(jìn)會將聯(lián)合有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)，通過政府監(jiān)管、公民參與及外部問責(zé)等機(jī)制來提高網(wǎng)絡(luò)誠信建設(shè)的透明度和公信力，維護(hù)和培育良好的市場信用秩序。其中“經(jīng)濟(jì)生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315國際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步提高市民群眾的依法維權(quán)意識，不斷加強(qiáng)“誠信臺江”建設(shè)，3月13日上午，由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，區(qū)司法局、區(qū)誠信促進(jìn)會等有關(guān)部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”臺江區(qū)國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。通過這次的活動參與，極大的增強(qiáng)了民眾的維權(quán)意識，有利于他們樹立正確的、合理的消費(fèi)觀念，同時也增強(qiáng)了我們大學(xué)生在消費(fèi)行為中的維權(quán)意識，學(xué)會了一些通俗易懂的辨別偽劣產(chǎn)品的小技巧，了解怎樣去更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。此活動圍繞“消費(fèi)與安全”為主題，結(jié)合實(shí)際，周密部署，使宣傳活動呈現(xiàn)出聲勢浩大、形式多樣，氛圍熱鬧的特點(diǎn)。與南京報業(yè)集團(tuán)、“今日頭條”等媒體聯(lián)合開展“第xx屆‘’南京民生服務(wù)行業(yè)滿意度調(diào)查活動”及“”活動，調(diào)查、了解南京消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)看法和態(tài)度，通過輿情監(jiān)測、網(wǎng)友測評和行業(yè)專家測評，開展大數(shù)據(jù)分析，推出金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車等民生行業(yè)消費(fèi)者滿意度指數(shù)，為后續(xù)監(jiān)管和消費(fèi)警示提供科學(xué)依據(jù)。與轄區(qū)各級12315機(jī)構(gòu)和消協(xié)基層網(wǎng)絡(luò)組織整體聯(lián)動，認(rèn)真做好央視3二是暢通渠道，及時受理反饋消費(fèi)者投訴咨詢。借助新聞媒體和自媒體的優(yōu)勢，印發(fā)宣傳海報、編印《南京消費(fèi)》、《南京市消費(fèi)維權(quán)工作指導(dǎo)手冊》，面向全社會免費(fèi)發(fā)放，積極宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題精神。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動，通過走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)知識。各活動單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動要求第一時間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料?；顒赢?dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過往的每個客戶群眾，積極宣傳普及金融知識。相信這次消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動對消費(fèi)環(huán)境的公平、公正、誠信的建立一定能起到積極的作用。學(xué)生不會面對不公的消費(fèi)待遇而覺得束手無策了。二、活動目的讓學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識。將開展權(quán)益知識競答。此次活動對于加強(qiáng)學(xué)校的權(quán)益建設(shè)，推動“和諧校園”建設(shè)具有重要意義。四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。第二篇：消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動總結(jié)13此次315“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動引起了社會廣泛關(guān)注，取得了良好的宣傳效果。四是宣傳金融知識，金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)，人民幣反假、反洗錢知識，《征信業(yè)管理條例》等涉及金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的法律規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的具體做法、創(chuàng)新舉措、經(jīng)典案例等。二、精心組織、統(tǒng)籌安排為使活動有步驟、有組織，達(dá)到宣傳效果，協(xié)會之前召開了活動準(zhǔn)備會議，重點(diǎn)就315 “金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動進(jìn)行了動員和安排，要求參加的部門提高認(rèn)識、積極準(zhǔn)備，圓滿完成宣傳活動各項要求。為進(jìn)一步暢通金融系統(tǒng)與社會公眾的溝通交流渠道，及時、合理、有效化解金融消費(fèi)糾紛，維護(hù)金融消費(fèi)者和各金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，共同提高聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作水平，聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會與市廣播電視臺、聊城晚報等駐聊6家主流新聞媒體以及市中級人民法院、市銀行業(yè)協(xié)會等名譽(yù)理事單位簽訂了合作備忘錄，共同推動我市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作邁上新臺階。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴12件。宣傳咨詢活動結(jié)束后，將收繳的