【正文】 為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進(jìn)自身工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。例如，酒店管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。其次要鉆這一行，專這一行。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。一是深厚的理論功底。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)管理工作的順利開展，需要后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。協(xié)調(diào)職能。二是事務(wù)管理。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。職工需辦理有關(guān)事項或?qū)镜囊庖娊ㄗh，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。參謀職能。實踐表明，公司的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。中央政治局常委、中央紀(jì)委書記王岐山曾談到，學(xué)習(xí)、思考、實踐、感悟是一個學(xué)而思、思而踐、踐而悟螺旋式上升，循環(huán)往復(fù)的過程，永無止境。辦公室主任天天跟在領(lǐng)導(dǎo)周圍，如果沒有一定的悟性，估計會時常挨批評的。當(dāng)然，這也得看一把手的性格脾氣。有很多經(jīng)驗或教訓(xùn)都是在實踐中積累起來的，實踐出真知。我喜歡在單位同事下班后，自己獨自坐在辦公室里靜坐一會兒，讓自己的心沉靜下來，讓自己的大腦回歸初始，想一想一天的工作，想一想過去的事情。我們要深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的每一次指示精神，認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)作出的每一項決策。這些都要求辦公室主任把學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話作為日常工作，加強與上級單位同志的溝通交流，第一時間獲取新鮮的信息、動態(tài)，以便為單位一把手提供精準(zhǔn)的決策服務(wù)。每位領(lǐng)導(dǎo)都是有個性的，看問題、做決策的角度、方法都是因人而異的。一、學(xué)辦公室主任一人之下、多人之上，天天跟在領(lǐng)導(dǎo)周圍轉(zhuǎn)，沒有一定的知識積累肯定是不行的。很多人認(rèn)為，辦公室主任不僅要具備“提筆能寫、開口能說、問策能對、遇事能辦”的素質(zhì)，而且要具備“能喝善唱、察言觀色、溜須拍馬、左右逢源”的“本領(lǐng)”。也許我這一段時間在家里呆，狀態(tài)有需調(diào)整，邏輯思維暫時有些混亂。講精神：做人嘛柔中帶剛，敢于碰硬，如果事事妥協(xié)忍讓，別人不把自己當(dāng)一回事情，時間長了會喪失威信，我想在以后工作中也是無法做好協(xié)調(diào)工作的。而這幾點，沒有長期工作經(jīng)驗的累積，事情的輕重緩急都梳理不開，又怎樣來開展工作呢？綜合上面的概述，我覺得做辦公室主任工作需要四講：講職責(zé)：無論遇到啥事情，都要時刻記著自己的職責(zé)，義無反顧的做好自己的本職工作。所以，經(jīng)驗很重要。實際工作中，抄抄寫寫是不可避免的，領(lǐng)導(dǎo)隨時都有這種需求，作為辦公室人員工作的基本功都達(dá)不到要求，我想是不可能干好這個工作的。（各個公司對辦公室主任的崗位要求都不一樣，以上是天仁公司對辦公室主任的一些要求）一個人，只有認(rèn)清自己的工作性質(zhì)后，才能對工作有一定思路，從而有效的開展工作。（10）負(fù)責(zé)公司各項會議的籌備、組織工作，并做好會議記錄。（2）負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草；政府各部門的文件處理。下面，就本人的工作經(jīng)驗表述一點觀點和看法。我把總理和辦公室主任二者相提并論，并非言過其實，而是二者之間有著許多異曲同工之處。辦公室接待的人來自四面八方，有上級領(lǐng)導(dǎo)，也有基層同志，都要做到“殷勤”,熱情周到，體現(xiàn)東道主的熱情好客；同時又要“不自卑”，不要因為接待的人地位高就有自卑心理，要不亢不卑，落落大方。全盤中有重點，叫做“抓住重點，照顧全盤”。彈鋼琴要十個指頭都動，不能有的動，有的不動。工作碰壁了，挨罵了，還得硬著頭皮干下去；群眾埋怨了，領(lǐng)導(dǎo)錯怪了，還得留下笑臉?？傊谵k公室主任嘴里說不出“不管”二字。從某種意義上講，辦公室是本單位的“不管部”。第四，要有較強的組織才干和領(lǐng)導(dǎo)技能。批評別人是免不了的，但不要妄動肝火。處理問題時，屬領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，要及時請示領(lǐng)導(dǎo)；屬各部門解決的問題，要做好部門之間的銜接，防止互相推脫或無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生；領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門委托的事情，凡能做到的都要主動做好。辦公室主任不僅要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。處在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)樞紐地位的辦公室，上和領(lǐng)導(dǎo)接觸，下和群眾（包括機關(guān)干部群眾）接觸，又來往于各部門之間，負(fù)責(zé)溝通各方面的情況。協(xié)調(diào)，本是社會生活中，特別是現(xiàn)代生活中的一種普遍存在的現(xiàn)象。辦公室經(jīng)常的工作是和公文打交道，制發(fā)的每一件公文都應(yīng)做到觀點正確、語言鮮明、材料生動、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、文字精練。在這一過程中，辦公室主任要參與并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好決策工作。要克服“當(dāng)家”了就妄自尊大的傾向，又要避免“不作主”而帶來的工作消極被動局面。反之，如果在日常工作中尋找主動出擊的方向，注意研究某一時期出現(xiàn)的帶有普遍性的問題，思考成批地解決某一類問題的方案，提供領(lǐng)導(dǎo)決策。無論是參與政務(wù)還是管理事務(wù)方面，辦公室主任都只能按照局領(lǐng)導(dǎo)的決定和意圖辦事，決不能超出領(lǐng)導(dǎo)意圖去“作主”，更不能“越俎代庖”，自作主張。它在工作中，既對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又對同級、下級負(fù)責(zé)；既管溝通上下，又聯(lián)結(jié)左右。在現(xiàn)實生活中，知“長”易而知“短”難，學(xué)他人之長易，改自己之短難。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。