【正文】 四是按照“標(biāo)本兼治，著力治本”的工作方針，繼續(xù)深入開展內(nèi)部監(jiān)管專項治理活動，加大治本力度，提高管理水平，加快建立誠信體系。嚴(yán)格按照上級關(guān)于規(guī)范經(jīng)營工作的相關(guān)要求，切實做好如下工作：一是加強教育，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營意識。送貨車組倉儲保管兩對照，核實交接數(shù)量、品種、規(guī)格，履行交接手續(xù)，確保落地銷售。四是進(jìn)一步完善監(jiān)管理制度提升管理手段。明示承諾，從思想上、認(rèn)識上充分認(rèn)識行業(yè)卷煙規(guī)范經(jīng)營的重要意義。履行崗位職責(zé)的監(jiān)督監(jiān)控，經(jīng)營環(huán)節(jié)的過程管理方面存在漏洞。政策執(zhí)行不到位。綜合出現(xiàn)的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：政策觀念淡薄。涉農(nóng)貸款，涉農(nóng)各項貸款統(tǒng)計表（GE0916表）是根據(jù)C3系統(tǒng)操作人員提取出的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與ABIS相關(guān)數(shù)據(jù)核對后上報，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?！毕乱徊?，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務(wù)實的作風(fēng)，進(jìn)一步抓好整改工作，構(gòu)建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺階，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！銀行整改工作報告5根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計工作整改整改的通知》（xxxx號）及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的通知》（xxx號）的要求，充分結(jié)合我行的具體實際情況，我行立即組織相關(guān)人員對人行和各上級行文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)?？偟膩碚f，通過前一階段政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我行已取得明顯進(jìn)步。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，加強政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強、作風(fēng)好的干部隊伍。（二）加強品牌建設(shè)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平一是品牌建設(shè)實現(xiàn)新突破。四、下一步的主要整改工作舉措（一）進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心，加大支農(nóng)力度一是全力組織存款業(yè)務(wù)。一是加強干部職工隊伍建設(shè)。農(nóng)發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結(jié)算功能問題。我行會堅持樹立和推行“服務(wù)立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。加強營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機制上需要進(jìn)一步開拓進(jìn)取，完善機制，推動創(chuàng)新。隊伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設(shè)置不科學(xué)，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。為貫徹“為一線服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念，及時了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實際問題。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。在加強行風(fēng)建設(shè)工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護(hù)規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動實施細(xì)則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險防控水平，深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。（二）廣泛發(fā)動，精心組織一是組織召開動員大會。從加強銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風(fēng)建設(shè)與社會評議相結(jié)合，內(nèi)部管理與社會監(jiān)督相結(jié)合，突出制度建設(shè)，注重整改成效，促進(jìn)本行建設(shè)與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風(fēng)?？蛻羧后w以優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎(chǔ)穩(wěn)定。上繳利稅307萬元。5%。日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。65萬元。特此報告。此外，為警示全轄網(wǎng)點避免發(fā)生類似錯誤，進(jìn)而提升我行的整體服務(wù)水平，依據(jù)分行制定的《服務(wù)工作管理辦法》，分行黨委決定，扣減三家違規(guī)機構(gòu)當(dāng)年績效考核的相應(yīng)分?jǐn)?shù)，對機構(gòu)一把手給予一定額度的經(jīng)濟處罰。在今后服務(wù)檢查中，對于工作遲滯，少有起色的大堂人員，立即予以撤換。對于服務(wù)用語和服務(wù)禮儀執(zhí)行不力的問題，受檢機構(gòu)均召開了全體員工大會，違規(guī)員工在會上做了深刻檢討，通過反面例證警示員工不斷增強基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。對于省行的通報文件，我行黨委給予了高度的重視。大堂經(jīng)理沒有堅守崗位。檢查重點是對員工服務(wù)等軟件環(huán)境的評估。由于統(tǒng)計人員變動，統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓(xùn)，或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉，往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。二、金融統(tǒng)計整改情況我行在本次整改中，大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分，各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分，嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定；認(rèn)真做好統(tǒng)計工作組織管理，貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構(gòu)貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。建金公司維護(hù)人員對金庫守護(hù)室、調(diào)撥間、庫區(qū)已加裝語音對講裝置。整改情況：我單位辦公樓尚未進(jìn)行消防驗收，未取得消防合格證，其次已向行里進(jìn)行專門匯報，由于消防中控室值班人員尚未確定，所有還未進(jìn)行崗前培訓(xùn)。整改情況：已向管理部門建金公司下達(dá)了安全隱患問題整改通知書，要求其按要求馬上采取隔離措施，相互之間成為獨立的操作空間，做到防水、防火等，堅決杜絕安全隱患。根據(jù)要求，已對強弱電線路進(jìn)行了梳理。根據(jù)情況，已將更衣室移至高柜區(qū)外。我單位將對所有網(wǎng)點進(jìn)行一次排查，徹底消滅看不到110報警撤布防設(shè)置鍵盤撤、布防操作情況的問題。我行已制定了培訓(xùn)計劃，將邀請有關(guān)方面的專業(yè)人員于近期舉行一次安全員培訓(xùn)班，提高安全員的工作責(zé)任心，熟練掌握其工作職責(zé)