【正文】 制定一個班組的計劃目標是很重要的。如果違背諾言，你的威信就會下降——因為你是一個言而無信的人。提高自身素質，善待每一位員工看一個的管理水平，歸根到底是個人的修養(yǎng)問題。同樣，也不要把糟糕的情緒帶到工作中，這樣會影響到整個班組的情緒，調整好自己的心態(tài)，在工作的八小時內把工作做好，即使是在工作中碰到難題，也要耐心去解決。首先，你應該注意到你是，你的一言一行、一舉一動代表著班組的形象，作為組長要做到以身作則、身先士卒、與員工一起分享勞動的快樂，以此來調動員工的工作積極性。所以要提升班組長素質，提高其在員工中的威望?？傊?，真正做到這些并不那么容易，這需要全面提高，不斷學習，把學習工作化，把工作學習化。給班組創(chuàng)造一個團結和諧的工作氛圍。例如，員工在日常的生活、工作中遇到什么困難，員工對企業(yè)生產(chǎn)、管理、發(fā)展等提出的合理建議，在班組難以解決的，要及時向上級領導反映、匯報，并將領導反饋的信息、回復等及時傳達給員工，要充分發(fā)揮好領導與員工之間的橋梁作用。他們是宣傳員、聯(lián)絡員、協(xié)調員、教導員，同時也是基層管理者。對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對比，如價格高，但是量比同類產(chǎn)品多，消費者更樂意買實惠的產(chǎn)品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！對于客戶的種種表現(xiàn)，要及時把握，認真回應，解答客戶的疑問。甚至拿著愛不釋手。先談談如何對客戶（或稱經(jīng)銷商）進行服務？售前服務—良好的開端是銷售成功的一半――售前服務就是在產(chǎn)品還沒有到達經(jīng)銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導經(jīng)銷商，使之對你的產(chǎn)品有所了解，并產(chǎn)生興趣的過程。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中，很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。廠家給銷售 員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包括市場調研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。確認關鍵性問題（避免日后起紛爭）。適時調整音調（引起對方注意）。以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。保持微笑（伸手不打笑臉人）。同時也可廣開言路，不僅有南北對話即與學生家長聯(lián)系，尊重并傾聽家長意見，與家長們協(xié)調一致；還應南南合作即學校所有班主任之間的相互學習，定期開展研討活動，共同提升彼此的管理能力。每位學生在做完一件事后，都希望了解一下大家對他的評價，以及自己在老師心目中的位置，倘若此時，班主任抓住契機，給學生一個“知情時間”，不失為一個教育教學妙招。托爾斯泰說過：成功的教學所需要的不是強制，而是激發(fā)學生的興趣。班委會成員既是班主任的有力助手，又是學生群體中的領頭人，具有較高的威望與影響，建立一個穩(wěn)定的班級領導核心必將有益于班內各項工作的開展。首先，注意觀察每一位學生，從其平時表現(xiàn)了解他們的基本才能及愛好，了解他們的個性特征；其次，要到學生中去，與他們平等交流，對于性格活潑開朗的學生，引導他們去感染個別內向不愛說話的同學，讓學生之間主動交流，進而達到全班學生心態(tài)的健康成長。班級對于每個學生來說都有著潛移默化的影響，其受制于占據(jù)班級主導地位的多數(shù)人的思想、情感、態(tài)度及行為水平。做為班主任，一方面要搞好所謂的形象工程、業(yè)績工程，掌握好學校的政策、規(guī)則及其通盤計劃；另外一方面還要注重制定計劃的實質性、遠見性，為學生的未來全面負責。掌握趨勢，因校而宜。教師的一言一行都要符合職業(yè)規(guī)范，講究技能技巧，不僅要重“言傳”，更應行“身教”，言行一致，時時處處努力做好表率；教師的威信是其內在素質的表現(xiàn)結果，良好的師德對學生的影響無法估量，學生在長期的耳濡目染之中很輕易地就會將這些品質內化為自身的一部。，綜合實施。將培養(yǎng)下一代視為不可推卸的神圣天職，否則一顆心總是牽掛著結果，反而難有收獲。如何做好一個班級的首席執(zhí)行官，那是個很值得思考的教育教學問題。多引導，少懲罰。村民選舉自己作為維護當?shù)刂伟泊骞?，自己就要對村民信任負責，要不偏不倚，公平、公開做事。例如他對電子電器維修有興趣的，可以聯(lián)系工商、勞動等有關部門，開一家商店，總之，在使用指路救生法時，要有人而，因人指路，治保主任作為指路人，要指條好路，指條直路，更不能指歪路和斜路，否則越走越遠，給社會造成重新禍害。正所謂“寨中無鬼不成賊”，住一個賊在村中誰人不怕，因此治保主任要積極做好兩勞人員的和教工作，一般來說有兩種方法。其二是速戰(zhàn)速決法。民間糾紛，在廣大農(nóng)村來說是經(jīng)常發(fā)生的問題，對民間引起的糾紛，治保主任便成了調解第一關，民間引起的糾紛原因是多方面的，諸如因財產(chǎn)分割不均，因夫妻不和，