【正文】 我認(rèn)為通過這幾個(gè)方面的努力，我國企業(yè)缺乏凝聚力的狀況一定會(huì)有所改善。因此，管理上的規(guī)范化、制度化不僅可以使員工在企業(yè)內(nèi)部得到鍛煉與提高，而且能夠創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)公平。（六）加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)一個(gè)管理混亂的企業(yè)對(duì)員工是缺乏凝聚力的，管理混亂包括職責(zé)不清、分工不明等。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要在不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高管理水平的同時(shí)，善于運(yùn)用民主的方式、恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)，給企業(yè)員工和各級(jí)管理者以參與企業(yè)管理、充分展示自己才能的機(jī)會(huì)，了解員工擅長什么、不擅長什么，以避其所短、揚(yáng)其所長，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。這樣就能使員工在完成工作的過程中，有機(jī)會(huì)獲得一種成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感和自我發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理、安全、社會(huì)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。在公司尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，不能輕易否定員工的勞動(dòng)成果。相反，惡劣的辦公環(huán)境會(huì)使員工感覺差人一等，產(chǎn)生自卑情緒，從而嚴(yán)重挫傷工作上的積極性。通過以上四個(gè)方面，企業(yè)可以在很大程度上為員工解除后顧之憂，從而可以讓員工安心工作，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和忠誠度。解決了住房問題，就河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文等于卸去員工身上一大包袱，從而能更安心于工作。（三）增強(qiáng)員工保障心理為員工提供充實(shí)的生活保障，增強(qiáng)員工保障心理，對(duì)于增強(qiáng)公司凝聚力起著強(qiáng)大的基礎(chǔ)性作用。例如石家莊軍樂美家具有限公司定期會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)拓展訓(xùn)練，典型的有背摔，攀巖等活動(dòng)。（二）為員工提供充分的發(fā)展空間一個(gè)公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個(gè)人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長，這個(gè)公司與員工的相互認(rèn)同感越高，凝聚河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文力就越強(qiáng)。這里之所以提倡自由組合，就是考慮到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員工一塊參加，可以解除他們的心理負(fù)擔(dān)，從而將自己真實(shí)的想法都坦誠地說出來，使公司領(lǐng)導(dǎo)能真實(shí)地把握員工的心理動(dòng)向，從而尋找管理上的差距，強(qiáng)化對(duì)員工的管理。讓員工感受到企業(yè)的溫暖在員工生日之際送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福，會(huì)讓員工深切感受到家庭般的溫暖，這比空洞的說教更具震撼力。心理嚴(yán)重失衡，防線自然崩潰，上進(jìn)心必然喪失，貪欲就會(huì)占上風(fēng)，發(fā)生違法亂紀(jì)行為是遲早的事。同樣，員工彼此之間各種矛盾的產(chǎn)生也是由于沒有及時(shí)的溝通引起的。韓國洪宜淑認(rèn)為：大多數(shù)情況下，老板與員工之間的矛盾都是由于相互之間缺乏溝通引起的。例如有的企業(yè)用強(qiáng)制分布法考核員工，尤其是不管員工表現(xiàn)如何，每個(gè)部門必須得按比例評(píng)出差等員工，這樣很容易引起員工不滿，產(chǎn)生不和諧因素。管理與被管理本身就是一對(duì)矛盾。②雖然我國各界人士一再強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚功能，現(xiàn)在許多中小企業(yè)里，職責(zé)不清、分工不明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，我實(shí)企業(yè)里仍存在著諸多弊?。孩谝辽?《厲以寧談如何搭建企業(yè)文化新平臺(tái)》,《中國企業(yè)文化報(bào)》,2008年2月22日,總第190期：A4版河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文習(xí)的人力資源公司規(guī)模不大,六名員工都有其固定崗位,但具體工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象,我認(rèn)為這就是公司幾年來都沒有較大發(fā)展的重要原因之一。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。而一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè)成員起到示范作用，有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在五個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)畢業(yè)論文 的，只有當(dāng)社交需要得到滿足后，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。（2）企業(yè)成員的五層需求。（1）企業(yè)成員的相容性。從這一點(diǎn)上說，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)的凝聚力是一致的。在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)范化，這種作用力就是通常所說的管理能力。企業(yè)凝聚力的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)凝聚力可產(chǎn)生1+1＞2的協(xié)同效應(yīng)。因此，擁有一個(gè)適宜于員工成長的企業(yè)文化以及相對(duì)靈活的工作環(huán)境，使員工有強(qiáng)烈的歸屬感，不僅給員工提供現(xiàn)有工作領(lǐng)域的培訓(xùn)，而且給員工以發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣的企業(yè)才有可能在現(xiàn)代競爭激烈的環(huán)境中生存發(fā)展下去。離開香格里拉的人能帶走的只是一些制度、方法等程式化的東西，但他們卻永遠(yuǎn)帶不走香格里拉的文化氛圍，而一旦離開了這種具有凝聚力的文化氛圍，這些制度、方法等程式化的東西也就失去了整合的作用①。曾經(jīng)有一家酒店以高薪聘請(qǐng)了幾位香格里拉的高級(jí)管理人員，希望他們能運(yùn)用香格里拉的經(jīng)驗(yàn)提高酒店的管理和服務(wù)水平。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是協(xié)調(diào)一致上下同心的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)文化能夠解決企業(yè)的許多問題，但最重要的是凝聚力量，促進(jìn)發(fā)展。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)、輻射、約束、協(xié)調(diào)等功能，本文將重點(diǎn)探討企業(yè)文化的凝聚功能。同時(shí)，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)大大小小、方方面面的工作里面，由此，對(duì)企業(yè)全面發(fā)展具有深刻的影響。企業(yè)文化可以分為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化和企業(yè)形象物質(zhì)文化三大層次。本文將針對(duì)此現(xiàn)狀，綜合以往對(duì)凝聚力的研究資料，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)，提出增強(qiáng)我國企業(yè)凝聚力的有效措施，希望能引起廣大企業(yè)的重視。因此，可以說企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如果下面做得都很好，說明這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者做得很好。企業(yè)文化的好壞不是總經(jīng)辦或是人力資源部幾個(gè)人搞出來的，實(shí)際上是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自己培養(yǎng)起來的。他這種特點(diǎn)也會(huì)使自己的團(tuán)隊(duì)更加追求穩(wěn)定、含蓄，形成平穩(wěn)有序的文化。領(lǐng)導(dǎo)者的性格也會(huì)影響企業(yè)的文化。而以前的行為模式也同樣影響企業(yè)的文化，營銷出身的總經(jīng)理，思維跳躍，做事容易變化，就會(huì)使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常處于變化之中，這些變化如果使用在市場上會(huì)很好，但是如果運(yùn)用于公司整體的管理上，就會(huì)形成一種變動(dòng)和混亂的文化，造成很多的資源浪費(fèi)，會(huì)造成一定程度的工作混亂，因?yàn)楣救粘９芾砩厦孢m合保持一定的穩(wěn)定性和條理性。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽小報(bào)告，于是公司里面就會(huì)形成打小報(bào)告的習(xí)慣；領(lǐng)導(dǎo)不喜歡聽難聽的實(shí)話，于是大家都開始學(xué)會(huì)說好聽的假話；上司做事拖拉，下屬們效率也不會(huì)高；上司做事不誠信，也別指望下屬們很誠實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)不把客戶當(dāng)回事，下屬們也不可能把客戶當(dāng)回事；領(lǐng)導(dǎo)使用有重大價(jià)值觀問題的員工，就等于向其他員工表明自己對(duì)這種價(jià)值選擇的黙許，就會(huì)鼓勵(lì)別的員工采取同樣的選擇。這樣做的結(jié)果是，總經(jīng)理做著也很不舒服，加班加點(diǎn)，做不完事情，員工還總是抱怨。各個(gè)主管沒什么可說的，就只說自己部門的做得好的方面，說別的部門的存在的問題，然后被說的部門就開始進(jìn)行解釋、反擊，總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)論，然后再有人進(jìn)行解釋，如此糾纏不休。這位總經(jīng)理的做法，對(duì)部門間的溝通協(xié)調(diào)起到了很大的促進(jìn)作用，各部門主管的溝通非常順暢，工作關(guān)系也很和諧，團(tuán)隊(duì)的工作績效非常優(yōu)秀。如果開這個(gè)大會(huì)的時(shí)候，允許討論需要部門間協(xié)調(diào)的事務(wù)，肯定會(huì)有部門間不同的利益而出現(xiàn)矛盾沖突，總經(jīng)理及其他主管都在旁邊，這時(shí)候的協(xié)調(diào)與溝通就演變成有裁判的比賽，因?yàn)轱@出弱態(tài)的一方會(huì)被大家看輕或在總經(jīng)理心里產(chǎn)生不好的影響，因此，溝通的雙方必然會(huì)想盡一切辦法要表現(xiàn)出自己是正確的，并且會(huì)拿出能攻擊對(duì)方弱點(diǎn)的論據(jù)來，被攻擊的一方就會(huì)拼命反擊，造成敵意上升，失去主動(dòng)的一方會(huì)懷恨在心，伺機(jī)進(jìn)行報(bào)復(fù)。將近十幾位高級(jí)主管，要在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)把會(huì)開完，每個(gè)人的時(shí)間最多五分鐘。有人可能會(huì)說，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念怎么會(huì)形成企業(yè)文化呢？要知道人的思想非常不同的，每個(gè)人都有不同的想法，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的東西，很多人也不會(huì)去遵守。著名實(shí)戰(zhàn)營銷專家鄢帥成在把安利與可口可樂、寶潔比較后得出,安利正是從實(shí)際出發(fā),一直保持著自己的“愛、責(zé)任、誠信”等基因,以愛心和責(zé)任去構(gòu)筑一種讓經(jīng)銷商與消費(fèi)者認(rèn)同的文化,在人類的精神層面與公眾產(chǎn)生共鳴,用文化來推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略。能做大做強(qiáng)、久盛不衰的企業(yè),都是恪守信譽(yù)的企業(yè)。誠實(shí)守信,作為道德修養(yǎng)的重要組成部分，不僅是做人的根本,也是企業(yè)長壽之本。這對(duì)于中國企業(yè)的發(fā)展有良好的引導(dǎo)作用，啟發(fā)者中國的企業(yè)家們在自己苦心經(jīng)營的企業(yè)中，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍。首先，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，是法制經(jīng)濟(jì)，也是道德經(jīng)濟(jì)。從近些年來層出不窮的食品安全問題來看，“黑心”粽子，“陳年”月餅，“回爐”瓜子，三鹿毒奶粉等等，都明確了一點(diǎn)，就是當(dāng)這些企業(yè)將企業(yè)利益而不是民眾安全責(zé)任利益置于首位時(shí)，已經(jīng)注定了這樣的企業(yè)行之不遠(yuǎn)，如此對(duì)消費(fèi)者生命不負(fù)責(zé)任的行為必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)生命的終結(jié)。這也啟發(fā)了我們，在設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展方向時(shí)，切記急功近利，而應(yīng)腳踏實(shí)地，目光長遠(yuǎn)。二，中國企業(yè)長期生存需要改善的問題中國的文化博大精深，真者，精誠之至也，這些古訓(xùn)很值得我們的企業(yè)思考，筆者立足于中國的大小企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)文化以及企業(yè)運(yùn)營方面的問題，這些問題可能把企業(yè)引向了一個(gè)步履維艱的方向，使企業(yè)的治理出現(xiàn)問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的內(nèi)部效率和正常運(yùn)作，于是企業(yè)出現(xiàn)了潛伏危機(jī)，甚至難以為繼的情形。發(fā)展到現(xiàn)代，日本企業(yè)的做法也與國際普遍認(rèn)同的理念不謀而合，即企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)員工、社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。一個(gè)企業(yè)能夠得到顧客的忠誠對(duì)于企業(yè)的長期存在至關(guān)重要，同時(shí)，職員的忠誠也需要誠信來保證，讓職員體會(huì)到自己所在企業(yè)的良好文化氛圍，企業(yè)對(duì)職員的承諾全部履行，也能使得職員之間形成良好的風(fēng)氣，對(duì)企業(yè)更加熱愛，更加有動(dòng)力。這些企業(yè)專注于自己的行業(yè)，因?qū)６谧约阂延薪?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，于是依靠著老本行出成績。這樣不僅可以使原有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢得到彰顯，在自己擅長的領(lǐng)域做出成績，例如擁有悠久創(chuàng)業(yè)歷史的一家日本寺廟建筑公司“金剛組”，是日本最長壽的企業(yè)之一，但曾在創(chuàng)業(yè)第1400年因負(fù)債累累而經(jīng)營困難。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；長壽企業(yè)；誠信；社會(huì)責(zé)任一，企業(yè)擁有的文化力量統(tǒng)計(jì)資料顯示，世界范圍內(nèi)創(chuàng)造歷史達(dá)200年以上的企業(yè)，日本多達(dá)三千多家，德國有八百家，荷蘭有近二百家，而中國僅有寥寥數(shù)家。國家工商總局開通的全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也已投入使用。實(shí)行“黑名單”和“負(fù)面清單”制度，使失信者“一處違規(guī)，處處受限”，加大其失信成本。此外，筆者認(rèn)為，面對(duì)公司管理者惡意轉(zhuǎn)移公司財(cái)產(chǎn)的行為等，可以賦予債權(quán)人介入權(quán)即撤銷權(quán)，當(dāng)然這個(gè)權(quán)利也可以由債權(quán)人組織來行使。(4)引進(jìn)美國的“衡平居次”原則實(shí)踐中，公司股東常常通過給予公司借款的形式來賺取、轉(zhuǎn)移公司的財(cái)產(chǎn)，損害或者危及債權(quán)人的利益。(3)加大有關(guān)主體的責(zé)任追究力度就公司而言，其應(yīng)該不斷完善公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等，按時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)送公司的報(bào)告，及時(shí)公布公司的相關(guān)信息。(2)完善人格否認(rèn)制度的規(guī)定我國目前規(guī)定的人格否認(rèn)制度即揭開公司面紗制度比較原則化，在實(shí)踐中很難操作，未真正達(dá)到保護(hù)債權(quán)人利益的目的。筆者認(rèn)為本次公司法的修改，較大的問題就是相關(guān)配套制度的缺失或者不完善，而配套制度中一個(gè)非常重要的問題就是公司債權(quán)人的利益保護(hù)問題，此次公司法修改在這一問題上未能有所體現(xiàn)。(3)重視參與性企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是一種行為的結(jié)晶，它需要不斷的同化、感化和強(qiáng)化，而參與性正是現(xiàn)代企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容，企業(yè)要吸引員工主動(dòng)參與到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中來，使企業(yè)員工充分了解和參與企業(yè)的重大經(jīng)營管理活動(dòng)，給予員工更多的知情權(quán)和參與權(quán)，使其更深刻地感知自己是企業(yè)的一員并得到來自企業(yè)充分的重視和尊重。當(dāng)企業(yè)面臨重大危機(jī)和巨大困