【正文】 以“服務(wù)大局、建設(shè)隊(duì)伍”為中心，把深化作風(fēng)效能建設(shè)作為街道服務(wù)品牌創(chuàng)建重要載體，各基層黨組織要積極探索和改進(jìn)工作作風(fēng)方式方法提高服務(wù)效率逐步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”：業(yè)務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)結(jié)果“零投訴”，努力提高人民群眾的幸福感和滿意度。二是深化學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)提升干部素質(zhì)能力。四、存在問題及今后工作打算一年來，南關(guān)街道黨建工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求、與群眾的愿望還有一定差距，主要是：基層黨建工作開展不平衡，黨建創(chuàng)新不夠，黨建科學(xué)化水平有待進(jìn)一步提高；個(gè)別基層黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力需進(jìn)一步增強(qiáng)；個(gè)別黨員干部團(tuán)結(jié)意識(shí)、大局意識(shí)和事業(yè)心、責(zé)任心還不是很強(qiáng)，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力需進(jìn)一步提高等。如：籌資60多萬元，整修倉南街、姚崔路、花前路、小康路、綜合整治老舊和開放式居民小區(qū)與單位宿舍32個(gè)，有效提升了社區(qū)服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平。在包村聯(lián)戶活動(dòng)中，南關(guān)街道僅用5天時(shí)間，完成了21個(gè)區(qū)直部門和街道449名干部與22各村居21784戶的對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)了全域全員“雙百包村”。劃撥專項(xiàng)資金20多萬元，為老舊居民樓地下室窗戶制作安裝防護(hù)雨搭4689個(gè)，解決了雨雪天倒灌入室的難題。大力選樹先進(jìn)典型，做到縱向爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，橫向比學(xué)趕超、進(jìn)位爭(zhēng)先。全面推行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)項(xiàng)目化管理，推進(jìn)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展。南關(guān)街道堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以干部綜合素質(zhì)提升年為載體，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，重點(diǎn)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、招商引資產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)管理、重點(diǎn)區(qū)域開發(fā)、民本民生方面當(dāng)先鋒、作貢獻(xiàn)，深入推進(jìn)黨群共建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，構(gòu)建黨群組織齊爭(zhēng)共創(chuàng)的局面。強(qiáng)力推進(jìn)村居“三有一化”建設(shè)，尤其是在村“兩委”換屆后，街道重點(diǎn)抓好村居工作人員配備，加強(qiáng)辦公和活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，落實(shí)了辦公經(jīng)費(fèi)。六是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作。與專業(yè)公司簽訂遠(yuǎn)教站點(diǎn)維護(hù)協(xié)議，由專人抓好站點(diǎn)設(shè)備更新和運(yùn)行保障，全面實(shí)行終端接收站點(diǎn)管理員持證上崗制度，建設(shè)高素質(zhì)管理員隊(duì)伍，抓好課件評(píng)價(jià)和需求信息反饋工作，提高遠(yuǎn)程教育學(xué)用實(shí)效。黨建基礎(chǔ)工作臺(tái)帳以制度為準(zhǔn)繩，設(shè)計(jì)了20類表格及要目，將基層組織領(lǐng)導(dǎo)班子、隊(duì)伍情況、陣地建設(shè)、黨員發(fā)展、干部報(bào)酬、包村聯(lián)戶、“兩新組織”等情況逐項(xiàng)建立臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明；建立了“臺(tái)帳更新制度”，達(dá)到更新化、精準(zhǔn)化管理目標(biāo)；同時(shí)建立了臺(tái)帳信息庫，達(dá)到“靈活、便捷”的信息化管理。今年的村“兩委”換屆工作是《中華人民共和國村民委員會(huì)組織法》和《山東省村民委員會(huì)選舉辦法》修訂后的首次換屆選舉，為確保整個(gè)換屆工作依法有序、和諧穩(wěn)定，南關(guān)街道按照“六個(gè)精細(xì)化”（組織發(fā)動(dòng)精細(xì)化、調(diào)查摸底精細(xì)化、方案制定精細(xì)化、選民登記精細(xì)化、人員分工精細(xì)化、選票管理程序精細(xì)化）的要求和選票的印制管理“三個(gè)不固定”（選票顏色不固定、選票編號(hào)不固定、蓋章位置不固定）的措施，緊扣會(huì)議研討、預(yù)案制定、先行試點(diǎn)、分析總結(jié)、壓茬進(jìn)行的環(huán)節(jié)，同時(shí)在選舉現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行立體化全程錄像，保證了所有環(huán)節(jié)公開公正透明，營(yíng)造了風(fēng)清氣正換屆環(huán)境，出現(xiàn)了許多懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的社會(huì)能人積極參與競(jìng)爭(zhēng)的局面。結(jié)合街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的實(shí)際需求，先后在大莊子社區(qū)和南關(guān)大街社區(qū)創(chuàng)新成立了以“黨建中心”為統(tǒng)領(lǐng)的“區(qū)域黨建示范群”。以黨建“書記項(xiàng)目”為抓手，以抓好制度落實(shí)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作措施，取得了較好的效果。完善了“入口管嚴(yán)、出口暢通”的黨員管理機(jī)制，加大了對(duì)不合格黨員處理力度，在動(dòng)態(tài)管理中保持黨員隊(duì)伍的生機(jī)與活力。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，增強(qiáng)村居干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。下面，結(jié)合一年來的工作實(shí)踐情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、強(qiáng)基固本，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。村干部進(jìn)一步加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度和生活紀(jì)律，切實(shí)做到公開辦事、公正論事、公平理事、公道處事，當(dāng)好新農(nóng)村建設(shè)的帶頭人。繼續(xù)深化“五好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，提高班子整體功能。進(jìn)一步加強(qiáng)黨廣大員干部政治理論學(xué)習(xí)，抓好村級(jí)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)學(xué)習(xí)，積極組織十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)。全力推進(jìn)村級(jí)黨組織“升級(jí)晉檔、科學(xué)發(fā)展”，為群眾增致富收奠了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，按照“增收目標(biāo)落實(shí)到村、增收規(guī)劃落實(shí)到組、增收項(xiàng)目落實(shí)到戶、幫扶責(zé)任落實(shí)到人”的要求，大力開展“三帶三進(jìn)三促”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)（帶著感情、帶著政策、帶著項(xiàng)目，進(jìn)村組、進(jìn)基地、進(jìn)農(nóng)戶，促農(nóng)民增收、促升級(jí)晉檔、促和諧穩(wěn)定)，努力建成一批示范村，輔射帶動(dòng)全鎮(zhèn)“升級(jí)晉檔”工作。同時(shí)，按照定量與定性相結(jié)合，群眾評(píng)議、自我評(píng)價(jià)和鎮(zhèn)黨委組織考核相結(jié)合的原則，制定目標(biāo)管理考核機(jī)制，把鎮(zhèn)、村干部的工資與績(jī)效考核掛鉤，并把考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)干部、選拔干部的重要依據(jù)，從根本上解決干多干少、干好干壞一個(gè)樣的問題。堅(jiān)持每季度至少召開一次黨建工作例會(huì)，專題研究基層黨建工作，解決黨建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。全鎮(zhèn)11個(gè)村有9個(gè)村達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，只有兩個(gè)村沒有辦公活動(dòng)場(chǎng)所。三、抓陣地建設(shè)，完善活動(dòng)場(chǎng)所“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。在他的帶領(lǐng)下，短短幾年時(shí)間里，組織實(shí)施工賑移民搬遷2處，集中安臵75戶310人，村集體經(jīng)濟(jì)得到大力發(fā)展，村級(jí)面貌煥然一新。二是配強(qiáng)村級(jí)隊(duì)伍，培養(yǎng)后備人才。全鎮(zhèn)形成了“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)，分工合作、和諧共事”的良好局面。二是抓決策，努力打造“民主型”班子。近年來，鎮(zhèn)黨委緊緊圍繞“富民能人黨建”、“商山深處黨旗紅”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等黨建主題活動(dòng)，把開展好村級(jí)黨組織“升級(jí)晉檔”工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)和推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的富民工程來抓，以增加農(nóng)民收入為著力點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新載體、抓點(diǎn)示范，積極培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)力推進(jìn)村級(jí)黨組織“升級(jí)晉檔”，促進(jìn)了村域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。黨支部充分利用這個(gè)新平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育、管理和服務(wù)，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，使得社區(qū)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。為了讓這些老人能在社區(qū)“白托”中心感受到家的氛圍，社區(qū)工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準(zhǔn)備了一桌豐富的年夜飯，湖南日?qǐng)?bào)還對(duì)“社區(qū)團(tuán)圓飯”進(jìn)行了大篇幅的報(bào)道。支部還將根據(jù)老年人的需求，挖掘社區(qū)資源，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域。他逢人便講：“要不是有社區(qū)，我早就有不在人世咯！”創(chuàng)新模式，開展為老“白托”服務(wù)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)是開展老年人的“白托”服務(wù)。B類服務(wù)都是社區(qū)老人中的特殊群眾，考慮到他們的支付能力，社區(qū)黨支部對(duì)他們的服務(wù)基本上采取無償?shù)男问?，體現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)的公益性。比如，在我們的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，一般群眾進(jìn)行靜脈注射每次需收費(fèi)10元，而持有服務(wù)卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫(yī)療成本負(fù)擔(dān)，深受老年群眾的歡迎。社區(qū)在通過對(duì)轄區(qū)年滿60周歲的528名老年人進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，建立了為老服務(wù)分類管理制度，設(shè)立了社區(qū)老年人管理檔案，向社區(qū)內(nèi)符合條件的老年人發(fā)放A卡、B卡兩類為老服務(wù)卡，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)各服務(wù)點(diǎn)定期可不定期進(jìn)行聯(lián)系和檢查，及時(shí)掌握各服務(wù)點(diǎn)開展服務(wù)的情況和落實(shí)優(yōu)惠政策的情況?，F(xiàn)在老年人腰鼓隊(duì)已經(jīng)打出了名氣，經(jīng)常出席各種慶典儀式，不僅鍛煉了老年人的身體，而且還增強(qiáng)了社區(qū)老年人的凝聚力和歸屬感。我們?cè)诟鲗I(yè)服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，成立了一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍中有家政服務(wù)員4名、水電維修工3名、律師2人、醫(yī)務(wù)人員2人、理發(fā)師1人、綜合服務(wù)人員5人，他們都是社區(qū)內(nèi)有一技之長(zhǎng)的下崗職工和轄區(qū)單位愿意從事社區(qū)服務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，基本上能做到隨叫隨到，及時(shí)上門為老年人提供各方面的專業(yè)服務(wù)。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務(wù)，上門陪老年人聊天、表演節(jié)目，為有需要的老年人提供一些應(yīng)急救助和幫扶等。健全網(wǎng)絡(luò)，完善隊(duì)伍建設(shè)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，其次要有一支專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，黨支部充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，逐步建立起了社會(huì)力量投資、社區(qū)黨支部進(jìn)行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結(jié)合、服務(wù)對(duì)象簽字認(rèn)證的管理運(yùn)作模式。十是關(guān)心困難黨員，做好去世黨員家屬的慰問工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難黨員情況，建立信息庫，及時(shí)、多形式地進(jìn)行關(guān)心、幫助。六是黨員志愿者服務(wù)，組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)，積極開展各種富有實(shí)效的黨員為民服務(wù)活動(dòng)，密切黨同人民群眾的聯(lián)系。三是接待熱線服務(wù)，接待轄區(qū)范圍內(nèi)的黨員來電、來訪；對(duì)黨員和群眾提出的求助要求予以幫助，解決黨員和群眾的實(shí)際困難和需求。（一）廣泛宣傳黨員服務(wù)中心，擴(kuò)大黨員服務(wù)中心影響力除了在黨務(wù)公開欄張貼黨員服務(wù)中心成立的公告，公示黨員服務(wù)中心組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)宗旨、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系電話、辦事指南外，還開展黨員服務(wù)中心網(wǎng)上辦公，擴(kuò)大服務(wù)中心的影響，讓黨員群眾直接感受到黨組織為民服務(wù)的真情實(shí)意，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的影響力。同時(shí)建立健全各項(xiàng)制度（接待制度，首問責(zé)任制度，情況報(bào)告制度，工作信息溝通交流制度，登記歸檔制度，“三必訪”制度），規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。三是嚴(yán)格考核。一是常盯常促。圍繞“培育一批特色鮮明的黨建示范點(diǎn)、黨建示范帶”的創(chuàng)建要求，堅(jiān)持分領(lǐng)域、分層次打造，不斷探索抓基層黨建的新載體，著力培育一批在全縣能發(fā)揮引領(lǐng)作用、在全市有借鑒意義的黨建示范點(diǎn)，通過每年集中精力打造一定數(shù)量的示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，形成各點(diǎn)開花、示范帶動(dòng)，推動(dòng)比學(xué)趕超，實(shí)現(xiàn)基層黨建整體提升。充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)和新興媒體，常態(tài)開展思想宣傳、經(jīng)驗(yàn)推廣、工作交流等，積極營(yíng)造各基層黨組織和廣大黨員參與、重視、大抓基層黨建的濃厚氛圍。六、對(duì)外重宣傳。比如：在各級(jí)集中開展“萬名黨員進(jìn)黨?！被顒?dòng)中，通過采取“送教下鄉(xiāng)”“送學(xué)上門”、網(wǎng)上黨校等方式，解決部分老黨員、行動(dòng)不便黨員的學(xué)習(xí)教育問題，這也是創(chuàng)新。“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”。堅(jiān)持把黨員教育與日常管理有機(jī)結(jié)合，全面推行黨員積分制管理，設(shè)置共性和個(gè)性目標(biāo)，以黨員積分促進(jìn)黨員作用發(fā)揮。二是圍繞“五個(gè)基本”達(dá)標(biāo)創(chuàng)建。牢固樹立“黨的一切工作到支部”的鮮明導(dǎo)向，堅(jiān)持從黨支部?jī)?nèi)部抓起，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，狠抓支部規(guī)范化建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。三是保質(zhì)。時(shí)間就是“警戒線”，以“抓落實(shí)一天也不能耽誤”的勁頭，立說立行、雷厲風(fēng)行，緊盯目標(biāo)不松勁、精準(zhǔn)發(fā)力抓落實(shí)，堅(jiān)持一鼓作氣、一干到底，把握好年中督查、年底考核的關(guān)鍵時(shí)段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)任務(wù)及時(shí)推進(jìn)、按時(shí)完成，對(duì)日常工作做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，避免工作推進(jìn)緩慢、拖沓，提高工作效率?；鶎狱h建工作責(zé)任壓實(shí)了，“對(duì)表落實(shí)”“照單執(zhí)行”也就事半功倍，條目式