突發(fā)事件預(yù)防及處理-wenkub.com
2024-11-05 01:31 本頁面
【正文】 發(fā)生動手事件：目擊員工立即將沖突雙方拉開，不應(yīng)袖手旁觀，不可偏袒我方同事，不應(yīng)指責(zé)顧客；第一時間通知管理人員及管理部趕至現(xiàn)場，由管理人員根據(jù)當時情況作出靈活處理；如一方或雙方受傷，要首先緊急處理，并由管理人員決定是否就醫(yī)；如客戶提出索賠，應(yīng)報管理層及法律部。注意自身安全，兩名以上同事一起上前勸阻，盡可能將雙方分開，并疏散圍觀顧客。沉著果斷應(yīng)對破壞性突發(fā)事件；細致有效化解事故性突發(fā)事件。杭州企退文化藝術(shù)策劃有限公司杭州國瀚旅行社有限公司負責(zé)人：朱國慶2014年 6月 13日第五篇：突發(fā)事件的應(yīng)對及處理突發(fā)事件的應(yīng)對及處理：一、突發(fā)事件誘發(fā)的原因：除特殊的自然災(zāi)害因素外，還有一些人為的因素，包括營銷管理、硬件設(shè)施及人為主觀行為。、對在預(yù)防、處置校園突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意他們隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責(zé)任者，阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù)者，以及其他不利于預(yù)防和處置工作者，視其情節(jié)和危害后果，將給予紀律處分；構(gòu)成犯罪的，要依法移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。、傷員救護組要掌握周邊醫(yī)療機構(gòu)分布情況，遇突發(fā)事件后，要將傷員迅速送往就近醫(yī)院進行搶救。、學(xué)校要把處置突發(fā)事件工作作為治安防范工作中的一項重要內(nèi)容來抓落實，嚴格按照方案，落實防控措施、加大監(jiān)督檢查力度。、三級預(yù)案處置。（五）處置措施、一級預(yù)案處置。依據(jù)處置突發(fā)事件預(yù)案中指揮部及各組織職能任務(wù)分工，劃清權(quán)限職責(zé)，并追究相關(guān)人員的責(zé)任，給予相應(yīng)處分；突發(fā)事件發(fā)生后，對因未能落實預(yù)案有關(guān)要求造成學(xué)校經(jīng)濟損失或人員傷亡的，要按處置突發(fā)事件預(yù)案職能任務(wù)分工，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。學(xué)校為處置突發(fā)事件提供電視監(jiān)控、應(yīng)急廣播、防爆圍欄、防爆毯、防毒面具、安全頭盔、警戒帶、袖章標識、疏散標志、應(yīng)急燈、對講機、強光手電、電喇叭、消防器材及值班車輛等必要基本裝備保障。突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現(xiàn)場周邊人員，設(shè)置警戒，保護現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入。處置突發(fā)事件要堅持一個“快”字，信息上報快，部署控制快，預(yù)案落實快。、裝備保障組：小組成員： 綜合組基本職責(zé)：提供各種處置突發(fā)事件物資裝備，通訊設(shè)備，編制廣播詞備用，負責(zé)平時的裝備保養(yǎng)。、疏散組小組成員：體育組、各班班主任基本職責(zé)：在現(xiàn)場指揮組指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線、順序，有秩序地疏散師生，疏散完畢后有秩序撤離。我校成立 “ 校園突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”，作為學(xué)校預(yù)防和處置校園突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)(以下簡稱 “ 領(lǐng)導(dǎo)小組 ”)，負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)和組織我校重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作；對重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作作出決策，協(xié)調(diào)解決預(yù)防和處置工作中的重要問題，督促學(xué)校預(yù)防和處置方案及時有效地開展工作，檢查重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作落實情況。第三篇：預(yù)防和處理校園突發(fā)事件的預(yù)防和處理校園突發(fā)事件的應(yīng)急工作預(yù)案為確保學(xué)校的安全與穩(wěn)定，有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的應(yīng)急處置體系，最大限度降低突發(fā)事件的危害，維護和確保學(xué)校的穩(wěn)定、保障我校教育教學(xué)工作的正常進行，依據(jù)國家和北京市有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)校工作實際，特制定本預(yù)案。（3）按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，（4）如有傷者要及時送上級醫(yī)院救治，并及時通知家屬。（2）醫(yī)院應(yīng)當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責(zé)消防器材、設(shè)備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。（4）保護現(xiàn)場，配合警方調(diào)查。第三條 處理程序一旦發(fā)生暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：（1）報警。三、預(yù)案及處理流程第一條 可能引發(fā)醫(yī)院暴力事件的主要原因由于種種因素對社會不滿和因矛盾激化而挺而走險、因嚴重利益沖突而報復(fù)、精神病人發(fā)病及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等是引發(fā)暴力事件的主要原因。充分利用和發(fā)揮已有資源，對所涉及的機構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進行整合，一旦出現(xiàn)緊急突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對，保證對緊急突發(fā)事件的有效控制和快速處置。若暴風(fēng)雨造成房屋進水，醫(yī)院積水：（1）應(yīng)當切斷電源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，詢問縣政部門排水設(shè)施運行情況；（2）應(yīng)當盡可能防止廁所進水和溢水，防止水污染；（3）醫(yī)院應(yīng)當組織人員，有秩序地轉(zhuǎn)移，避免推擠踩踏，堵塞通道；（4）房屋積水時把設(shè)備、資料等物品往高處轉(zhuǎn)移。醫(yī)院應(yīng)當關(guān)閉所有門窗。事故現(xiàn)場警戒線必須待醫(yī)務(wù)人員將觸電者帶離現(xiàn)場赴醫(yī)院救治，事故調(diào)查和排險搶修工作完畢，現(xiàn)場已無事故隱患時，方可解除。對于高壓觸電應(yīng)及時通知供電部門，采用相應(yīng)的緊急措施，以免發(fā)生新的事故。二、觸電事故應(yīng)急處置發(fā)現(xiàn)觸電事故的任何人員都應(yīng)當在第一時間搶救觸電者，并讓在場人員打120求援，同時向值班主任和單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
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