【正文】 然而，在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理，這就是文化。二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。在這一點(diǎn)，萬(wàn)城公司已經(jīng)作了示范他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過HUB（網(wǎng)絡(luò)接線器）互聯(lián)形成LAN（局域網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。對(duì)此，我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。我認(rèn)為，要寫出一篇觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語(yǔ)連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語(yǔ)言，為公文潤(rùn)色增彩。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說，就是只求所得，不求所有。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?，我們主?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。二、為各部室服務(wù)。下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：第一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競(jìng)選是勝是敗，我想，對(duì)我個(gè)人而言無關(guān)緊要。眾所周知，《華為公司基本法》是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一個(gè)管理大法，而《華僑城集團(tuán)憲章》是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的第一個(gè)管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè)）。使之在深受讀者歡迎的同時(shí)，更有收藏價(jià)值。外部版本要增加“企業(yè)管理”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“通訊技術(shù)”、“電信業(yè)務(wù)”、“行業(yè)動(dòng)態(tài)”等欄目。我們要把《***》信息進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔。目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。也許有人會(huì)問：“企業(yè)文化是什么？”它什么也不是。我認(rèn)為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事，因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。第四、開拓進(jìn)取，永無止境隨著社會(huì)文明和人類科技的進(jìn)步，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。三、言之有物，寫出高質(zhì)量、高水平文章俗語(yǔ)道：“言之無物，行之不遠(yuǎn)”。二、深入實(shí)踐，掌握第一手材料毛澤東說“誰(shuí)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，羅素也說過“要購(gòu)買房子，至少要到里面看看”。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫計(jì)劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。因而，樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。第二、只求所得，不求所有有人說，辦公室工作可用八個(gè)字概括，即：“參與政務(wù)，管理事務(wù)”，形象地說是“上管天文地理、下管雞毛蒜皮”。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。三、為職工服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對(duì)外的形象代表。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。幾年來，我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說，就是“只求所得，不求所有”。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?，我們主?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。二、為各部室服務(wù)。下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：第一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。“以天下興亡為己任”是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力，我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語(yǔ)文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。否則，憑個(gè)人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。第三、精誠(chéng)合作，追求完美辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖?！芭_(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘”，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識(shí)。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。今天，我演講的主題是——繼往開來有所作為選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是州電信分公司的人心所向，更是電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。幾年來，我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。物理學(xué)上的萬(wàn)有引力定理告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)企業(yè)治理報(bào)刊化，報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代治理目標(biāo)。文章要長(zhǎng)人志氣，發(fā)人深省。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的治理與優(yōu)化、IT（Informationamp。我想，如何在目前的氛圍中培育**電信獨(dú)特的企業(yè)文化，對(duì)**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。但最新的治理理論認(rèn)為，包括文化治理在內(nèi)的創(chuàng)新治理、戰(zhàn)略治理、知識(shí)治理等經(jīng)營(yíng)要素的綜合性治理，才是現(xiàn)代治理中的重要環(huán)節(jié)。其實(shí)，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡(jiǎn)單不過了，購(gòu)買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實(shí)現(xiàn)**州電信分公司的電子文檔與資料共享。一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語(yǔ)言信箱、Internet（國(guó)際互聯(lián)）、Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、Email（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。辦公室的員工要能熟練把握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)