【正文】 偷盜本公司財物者。需交身份證復(fù)印證工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次。(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者。十、員工獎罰規(guī)定：全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元。五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。不得曠工。，盜取店內(nèi)財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即移送公安機關(guān)嚴肅處理。，被店方辭退，或者不按正常手續(xù)，擅自離職的，不予退還押金，并扣除當月工資的50%。（違反一次扣10分），按主管排班表，一個禮拜休假一天。（違反一次扣10分），統(tǒng)計各項物品的數(shù)字，每月盤點一次，如人為因素毀壞破損，由毀壞者照價賠償。（視情節(jié)嚴重扣10分到50分不等，辱罵顧客的直接予以辭退），用專業(yè)器皿，保持食物潔凈。顧客離開時微笑道謝并表達期待再次光臨的意愿。（違反此項扣10分），嚴禁大聲頂嘴，慪氣，消極怠工，更不許辱罵上級，煽動其他同事的情緒進行反抗。落款第四篇：員工規(guī)章制度星飴甜品玩家員工規(guī)章制度，不得無故曠工，上下班時間需打卡，不得找人代替打卡，不得擅自涂改打卡時間。超市出口，收銀員必須嚴格把關(guān)，所有商品必須逐一清點入機收款后才可放行。倘若超市收鋪后有任何突發(fā)事件，超市主管必須第一時間趕到現(xiàn)場。多收的營業(yè)收入歸加盟公司所有，短收的款項由該收銀員賠償，超市不得將多收、短收的款項隱瞞不服，或以多收彌補短收。（4）收銀員在收取款項時應(yīng)注意識別偽鈔，對大額的紙幣均應(yīng)通過驗鈔機鑒別，并登記其號碼以便分清責(zé)任，如發(fā)現(xiàn)偽鈔應(yīng)有禮貌地委婉拒絕并退回給顧客。（4）當超市收到價格更改通知表或新增商品通知單時，應(yīng)將超市所有天書集齊一次性更改或增加，更改時應(yīng)在通知表等妥善歸卷以備查詢。損壞商品超市必須在來貨時，由司機當場簽字作證后立即退倉，否則壞貨損失將納入3%壞貨折扣內(nèi)。十、卸貨工作要盡量不妨礙超市通道，購物環(huán)境為原則，減少顧客的不便。六、卸貨時，盡量把同一種的商品全部卸完，再開始另外一個上品種的卸貨。而一些暢銷或較經(jīng)常沒貨供應(yīng)的商品，則應(yīng)適量地多留一些存貨。超市收貨、自購貨必須由超市收貨員工和經(jīng)理、主管或理貨組長雙簽。工作時間內(nèi)，員工未經(jīng)超市經(jīng)理同意，不得隨意使用休息室。用膳時間內(nèi)、員工如想購物食用，必須按照上述要求辦理。二、員工購物手續(xù)工作時間內(nèi)，未經(jīng)超市經(jīng)理同意，員工一律不得在商場內(nèi)購物。服務(wù)態(tài)度：（1）語言規(guī)范：迎接顧客，同顧客打招呼問好！收銀時，做到“六唱一單”唱收、唱付、唱找贖，給顧客購物流水帶，多謝！歡迎再來?。?）態(tài)度和藹，面帶微笑。D、做好收銀員的其它工作安排，如：清潔工作，輕便貨品的補貨上架工作，收銀兼文職工作等。I、保持收銀處的暢順，收銀工作快捷。E、按超市貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交收及管理。收銀組長的主要工作職責(zé)A、協(xié)助經(jīng)理管理好超市有關(guān)收銀方面的工作。B、對真假鈔的識別。檢查理貨員的各項整理工作是否落實（巡場）（1）貨架、貨品是否無灰塵、油漬；（2）商品擺放是否豐滿、整齊； 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 7 頁 02131502719（3）貨牌、特價牌、新貨介紹牌是否掛好，定牌定位是否做好；（4）缺貨位是否保留；（5）通道是否清潔、暢通；（6）檢查條碼是否完好，商品質(zhì)量、包裝是否無損壞；熟記特價品、改價品及促銷內(nèi)容。理貨組長日常工作程序進入商場后與同事們微笑打招呼，將自己愉快的情緒偉遞給同事們。加強助理溝通，了解全天工作情況及存在的問題，并做好記錄。根據(jù)市場調(diào)查情況，安排新的促銷計劃，并與供貨商進行協(xié)商落實。（3）屬于無銷售前途的商品，因果斷撤架，停止銷售。對銷售較好的主要商品考勤慮通過改變陳列，加大進貨量，采用適當促銷方式，改變結(jié)構(gòu)方式等措施，擴大銷售，對銷量不佳的商品分析其原因。營業(yè)中到服務(wù)中心了解顧客退換貨和顧客投訴的情況，并相應(yīng)做出如下處理措施：（1）屬個別商品質(zhì)量問題，應(yīng)做好記錄，通知供貨商辦理換貨。檢查價格標簽： 上海禹騰企業(yè)投資管理有限公司第 6 頁 02131502719（1）區(qū)域內(nèi)貨架商品更換價格標簽是否完好。B、當天主要工作布置應(yīng)該注意的問題。對全天工作有布置，有安排，有總結(jié)。陳列管理：根據(jù)經(jīng)營位置及面積繪制商品周期性更換或調(diào)整。商品分析與結(jié)構(gòu)調(diào)整：定期進行商品分析，加大暢銷品種進貨量，使商品結(jié)構(gòu)達到最佳狀態(tài)。I、掌握顧客的消費取向。F、具備一定的數(shù)理、統(tǒng)計分析能力，對公司所下達的有關(guān)營業(yè)指標能切實落實并能夠制定出相關(guān)的系列措施保證完成，并使超市的庫存、銷售帶動生產(chǎn)率指標盡量優(yōu)化。B、熟悉公司對商品定位的規(guī)定，掌握商品定位陳列技巧以及公司關(guān)于商品進、銷、存的操作要求。e)若顧客對即刻的處理結(jié)果f)若顧客不滿意或情緒激動，吵鬧不止，立刻請顧客到辦公室，禮貌待客，對顧客進行安撫，告知顧客公司會在72小時內(nèi)復(fù)，請顧客理解和耐心等待。經(jīng)理（主管）a)按見顧客承擔處理事件的責(zé)任，向顧客表明自己的身份。（3）超市自行包裝商品，應(yīng)按公司要求裝袋，不得挑揀，多包裝商品或促銷商品，員工不得先私自留用。退還公司宿舍及房內(nèi)公物。若該員工已對公司造成經(jīng)濟損失，則公司對其有權(quán)索賠。嚴重違反公司規(guī)章制度，勞動紀律。勞動合同的解除或終止：員工提出解除或終止合同，需提前辭職申請書，應(yīng)提前20天報經(jīng)理批準。請假一定要主管批準，經(jīng)理核定后方可請假。逢星期日及規(guī)定節(jié)假日公司員工一般不可請假或休假。服務(wù)熱情儀表要端莊大方、談吐有禮，對待顧客熱情。嚴謹操守、誠實、廉潔、公平、防止賄賂，不得利用職權(quán)和工作之便索取、收受或提供利益，如挪用公款、貪污、受賄或從事其他營私舞弊行為，私自收受客戶饋贈、傭金等行為。工作時間不得哼歌曲、吹口哨；不得說笑、閑聊；不得大聲說話、喊叫。身體不得東倒西歪，不得駝背、聳肩、插兜、雙手叉腰或交叉胸前。遵守公司著裝規(guī)定：穿工衣，佩戴工卡，形象大方得體，管理人員必須戴領(lǐng)帶。工卡不得自簽或涂改（簽上班卡無效），違反者扣發(fā)獎金伍元，特殊情況漏打卡，需及時向主管說明并進行補簽，否則視曠工處理。1要有高度的防盜防火意識，排除隱患，防止意外事故發(fā)生。嚴守秘密，對公司下達的一切資料文件及超市各類單據(jù)類，應(yīng)保守機密且不能隨意帶出超市，凡未經(jīng)授權(quán)人批準，不得以任何方式向外泄露。上班時間內(nèi)一律禁區(qū)止接打私人電話。嚴禁打架斗毆等現(xiàn)象發(fā)生。對以上違規(guī)者，公司將會有所記錄。食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。一后修改，另行通知)。8點之后無效員工在一年內(nèi)累計或一次性事假超過三十天者，一年內(nèi)累計或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎勵待遇；因參加社會活動、工作、業(yè)務(wù)需要或會議必須離開工作崗位者，經(jīng)部門負責(zé)人批準，給予公假，工資照發(fā)；因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請。第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會計 第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責(zé)任:私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。第十三條有以下行為者，做記過或開除處分:利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。如電話、打印機、復(fù)印機等。上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。1未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。第八條獎勵程序如下:員工推薦、本人自薦或單位提名；經(jīng)理店長進行審核；總經(jīng)理或店長批準。第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。[篇五:公司員工日常規(guī)章制度范文] 第一節(jié)總則 第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。賀儀與奠儀(1)正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80%計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。(4)產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)，晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。春節(jié)(農(nóng)歷新年初一、初二、初三)c。崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行。(3)職級變更。員工工資級別調(diào)整的依據(jù):(1)公司范圍的工資調(diào)整。公司按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。(5)計時工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。(2)提成工資制。(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定。薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學(xué)歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。二、獎勵條件維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻者生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д哂鲇型蛔?，勇于負?zé)，處理得當者以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負責(zé)人呈報上級考核通過者三、懲罰條件違法犯罪，觸犯刑律者利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施管理和監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)，造成損失者遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者1談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者1工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者1因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人1工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者1對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者1拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者1無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者1發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者1玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關(guān)規(guī)定行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。六、保密義務(wù):員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。不做有損公司形象或名譽的事。員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照的有關(guān)規(guī)定處理。三、辭退管理見本手冊第一章第二節(jié)六。員工填寫，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴重者作辭退處理。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。加班(1)加班應(yīng)填寫，經(jīng)部門負責(zé)人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。事假期間不計發(fā)工資。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。三、入職 第二節(jié)考勤管理一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為5小時。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。員工病假期間只發(fā)給基本工資。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。請假員工事畢向批準人銷假。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。三、周一至周六為工作日，周日為休息日。第二篇：員工規(guī)章制度員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下