【正文】 總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。在創(chuàng)建文明單位過程中我們立足現(xiàn)實，著眼未來，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質(zhì)量，技術質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創(chuàng)建工作的步步深入。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創(chuàng)建盟級文明單位而努力?，F(xiàn)將創(chuàng)建文明單位工作情況向各位領導匯報如下：一、統(tǒng)一思想，準確定位，充分認識創(chuàng)建文明單位的重要性。醫(yī)院占地面積14400平米，固定資產(chǎn)650萬元，職工130名。加強創(chuàng)建活動資料的收集整理，做到類別清楚，資料完整，裝訂規(guī)范。建立精神文明建設的獎懲激勵機制。發(fā)揮黨政工團分工協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨政工團齊抓共管，分工合作，立足指導，幫助解決實際困難，確保創(chuàng)建活動的順利開展。通過在重大節(jié)日組織開展專場文藝晚會和經(jīng)常性的群眾文化活動，陶冶職工情操，豐富職工文化生活，促進團隊建設；繼續(xù)堅持深受群眾歡迎的醫(yī)療與文化同時下鄉(xiāng)的新形式，努力為建設社會主義新農(nóng)村服務；通過完成好永川市委宣傳部交給的慶國慶專場廣場文藝演出任務，參加永川市首屆“陳子莊藝術節(jié)”的文藝演出，以及到學校、企事業(yè)單位進行慰問演出，參加*衛(wèi)生局慶祝紅軍長征勝利70周年和建黨80周年文藝調(diào)演等，擴大醫(yī)院影響，展示醫(yī)院良好形象。（五）加強基礎設施建設，努力打造一流的就醫(yī)環(huán)境按照就醫(yī)環(huán)境人文化的要求，在管好用好維護好新住院大樓、門診大樓的同時，進一步加快傳染病房工程建設和急救分中心的擴建裝修工作，修繕醫(yī)技樓；在完成一期院區(qū)綠化工程，并獲得“永川市園林綠化先進單位”的基礎上，結合幾個工程建設，進一步做好院區(qū)綠化美化工作，把醫(yī)院建設成為基礎設施完善，院容院貌整潔，環(huán)境優(yōu)化美化的人文化醫(yī)院。按照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》等有關要求，對醫(yī)院規(guī)章制度進行一次的全面修訂完善，以此鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和醫(yī)院管理年活動成果，建立起一套“重點突出，務實管用，科學合理”的醫(yī)院工作制度。持續(xù)在全院開展 “星級護士站”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明誠信示范科室”創(chuàng)建活動，進一步強化“以人為本”服務理念，促進誠信服務、文明服務、溫馨服務水平進一步提高。堅持好中心組學習制度、職工理論學習制度和黨員組織生活制度，圍繞學習貫徹*屆五中全會精神、學習貫徹黨章、落實科學發(fā)展、實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，組織開展有效的學習活動，不斷提高干部職工的政治理論素質(zhì)，把干部職工的智慧和力量凝聚到加快衛(wèi)生改革和推進醫(yī)院發(fā)展建設上來。通過多層次、多渠道、全方位、不拘一格地培養(yǎng)人才、使用人才和引進高層次人才，促進各專業(yè)的發(fā)展，并緊密結合群眾需求和創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院需要，開展一批新技術新項目；繼續(xù)組織和支持97名專業(yè)技術參加*醫(yī)科大學研究生課程班的學習；繼續(xù)抓好以教促醫(yī)工作，切實搞好重醫(yī)、瀘醫(yī)等醫(yī)學院校大中專學生的理論教學與臨床實習帶教工作，做好*市醫(yī)學學術與技術帶頭人的培養(yǎng)與推薦工作。在此基礎上，力爭在“*”期間創(chuàng)建國家級文明單位。一、指導思想以鄧小平理論和“*”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅持“圍繞中心，重在建設，常抓不懈，求實創(chuàng)新，分級負責，加強管理，以點帶面，整體推進，注重實效”的原則，堅持以醫(yī)院發(fā)展建設為中心，以誠信文明服務為主題，以科室誠信文明建設為重點，以先進典型為示范，深入扎實地開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明誠信示范科室”、“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動，推動我院三個文明建設。堅持開展愛國衛(wèi)生活動，建立每日清潔與院落大清掃衛(wèi)生制度，突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結合，保持環(huán)境整潔，硬化、綠化、美化、亮化環(huán)境，為患者提供了良好的康復、治療環(huán)境，得到了患者的普遍好評。院內(nèi)執(zhí)行綜合治理目標管理責任制，單位包科室，科室包職工，職工包家屬，家屬包子女，保證職工及家屬不近毒、賭、不近黃，不搞迷信，不參加邪教，使“六害”無處藏身。九項措施全面提高了醫(yī)院服務功能，加快了醫(yī)療技術發(fā)展，增強了業(yè)務素質(zhì)，帶來了經(jīng)濟效益持續(xù)增長好勢頭。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。開展職工民主評議行政領導，對醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫(yī)患用藥雙放心。號召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設工作中，用實際行動體現(xiàn)對這項工作的積極性。毛主席指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟工作和技術工作的保證，是為經(jīng)濟基礎服務的”。并制定精神文明建設規(guī)劃、實施方案、保證措施。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經(jīng)濟工作的生命線這一觀點。多次被評為旗盟、自治區(qū)衛(wèi)生工作、科技工作、民族團結、黨建工作先進集體而受到表彰獎勵。多年來堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，兩個文明建設取得較好成績，促進了院長足發(fā)展。一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質(zhì)量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調(diào)查，調(diào)查結果為98%.全年全