【正文】 了解人民群眾生活，關(guān)心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領(lǐng)導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。二、加強職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設是推動醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語”烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術(shù)比武等活動，展示蒙醫(yī)院精神風貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務意識。通過活動增強了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業(yè)樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。三、精神文明建設，推動了物質(zhì)文明的發(fā)展有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。四、抓好計劃生育，搞好綜合治理計劃生育是基本國策，綜合治理是國家長治久安的重要工程。多年來醫(yī)院治安秩序良好。我們決心繼續(xù)貫徹“病人為中心，質(zhì)量為核心”的服務宗旨，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務意識，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻。我們通過創(chuàng)建*市市級文明單位要達到的總體目標是：爭創(chuàng)一流醫(yī)療技術(shù)、一流醫(yī)療服務、一流醫(yī)院管理、一流醫(yī)療裝備、一流就醫(yī)環(huán)境、一流醫(yī)院文化。繼續(xù)加強院內(nèi)重點學科建設和重點?？平ㄔO，把原有優(yōu)勢學科和?？漆t(yī)療技術(shù)提高到一個新的水平，力爭有2個學科進入*市衛(wèi)生局局級重點學科；充分保護現(xiàn)有優(yōu)勢科室的積極性，采取激勵措施激發(fā)其工作熱情，使之向建成重點學科努力；對技術(shù)水平與三級醫(yī)院水平要求差距大的弱勢科室，通過幫助他們找原因，找差距，加大扶持力度等措施，讓其明確努力方向和發(fā)展目標，使其跟上醫(yī)院發(fā)展步伐。（二）加強文明誠信建設，努力打造一流的醫(yī)療服務堅持“以病人為中心”的方針，按照“精益求精、文明誠信”的辦院理念，不斷加強黨風廉政建設、行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，努力為服務對象提供安全、優(yōu)質(zhì)、合理、誠信和人性化的醫(yī)療服務。健全制度，深化職業(yè)道德建設，大力開展向英雄模范人物學習，做人民滿意醫(yī)務工作者活動，著力培育全院干部職工的大局意識、責任意識、服務意識、誠信意識，以此引導干部職工自覺地踐行社會主義的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺地抵制行業(yè)不正之風，自覺地加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺地維護服務對象的合法權(quán)益。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、一日清單制和醫(yī)療服務價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實做好規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，堅決杜絕亂收費，嚴格控制醫(yī)藥費的不合理增長；按照上級統(tǒng)一部署，切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，繼續(xù)保持醫(yī)療總體費用在*市同級醫(yī)院最低的較高服務水平，以此為建設社會主義新農(nóng)村提供“低廉、優(yōu)質(zhì)”的醫(yī)療衛(wèi)生保障。特別是要下大力氣抓好核心醫(yī)療制度的執(zhí)行工作，整治醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，確?；颊呱踩?。大力弘揚“團結(jié)愛院、勤奮奉獻”的二院精神文化，通過對新修訂制度的學習教育與具體實施，努力形成以“以人為本，精益求精、銳意進取、文明誠信”為這主要內(nèi)容的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，使醫(yī)院文化融入到醫(yī)院三個文明建設之中，逐步走上一條用醫(yī)院文化鑄就發(fā)展之魂的醫(yī)院發(fā)展之路。抓好職工籃球隊、足球隊和老年門球隊、氣排球隊建設，開展經(jīng)常性群眾性體育活動，增強職工體質(zhì)，磨練職工斗志，增強團結(jié)協(xié)作意識。加強宣傳發(fā)動工作。大力推行責任制。是集蒙醫(yī)臨床醫(yī)療、科研、教學制劑為一體的民族醫(yī)院，也是全區(qū)唯一保留的旗縣級科研機構(gòu)。2000年以來連續(xù)四年獲得全盟衛(wèi)生系統(tǒng)專科醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比第一名。醫(yī)務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫(yī)務人員服務態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。思想政治工作是經(jīng)濟工作和其它一切工作的生命線。搞好精神文明建設就是江澤民同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫(yī)療費，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費，體現(xiàn)時間就是生命價值；制定醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范”、“醫(yī)務人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)?；婚_展“做主人，比奉獻，我為醫(yī)院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境