【正文】 二、做好宣教工作，發(fā)現(xiàn)身邊正能量，鼓勵(lì)職工提升自我價(jià)值。關(guān)懷疫情期間返鄂職工情況，由分公司工會(huì)與返鄂職工進(jìn)行視頻通話(huà)，了解他們實(shí)際情況，向職工傳達(dá)企業(yè)關(guān)心。工作總結(jié)和工作計(jì)劃11發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)新是第一動(dòng)力，20xx年上半年，二分公司工會(huì)緊緊圍繞公司創(chuàng)新與發(fā)展兩條主線(xiàn)，將工會(huì)工作深入貼近一線(xiàn)職工，在服務(wù)公交改革發(fā)展、服務(wù)群眾中發(fā)揮橋梁作用！一、全力做好疫情防控工作，保障職工生命安全，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。其他各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高，覺(jué)得是多余的不樂(lè)意參加的情況。三接待服務(wù)方面順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn)；5月份以來(lái)福廈動(dòng)車(chē)的開(kāi)通，給我們帶來(lái)了較大的客流，通過(guò)一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車(chē)客戶(hù)梳理并制定了一份動(dòng)車(chē)客戶(hù)接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo)；政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷(xiāo)酒店的房餐和其他賣(mài)品，增加了收入；同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開(kāi)展，對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。二管理方面上年以來(lái)住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量?？蛻?hù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶(hù)服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶(hù)、公司、自我的三嬴。以服務(wù)為本，促進(jìn)銷(xiāo)售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國(guó)壽“1+N”服務(wù)內(nèi)涵①、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。針對(duì)客戶(hù)服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶(hù)服務(wù)部新入人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶(hù)著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容積極配合分公司做好VIP客戶(hù)工作。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體做法是利用永安山地理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行功能配套建設(shè)，建永安山滑翔基，并力爭(zhēng)獲得“全國(guó)山地滑翔基地”稱(chēng)號(hào)（此項(xiàng)目已列入市“1+10”行動(dòng)計(jì)劃方案之富陽(yáng)市打造運(yùn)動(dòng)休閑之城五年行動(dòng)計(jì)劃中）；利用在后畝山能登上富陽(yáng)最高峰“杏梅尖”的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓后畝山成為登山運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的樂(lè)園。環(huán)保方面，主要是編制環(huán)保規(guī)劃，并對(duì)小化工、小冶煉行業(yè)進(jìn)行整治；積極開(kāi)展“清潔城鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)措施大力改善鎮(zhèn)容村貌，做好集鎮(zhèn)生活污水處理工程，創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；加快建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，徹底改變臟、亂、差的面貌。節(jié)能降耗水平主要取決于企業(yè)，鎮(zhèn)政府主要做的一是加大宣傳力度。（四）、工業(yè)產(chǎn)值主要看下半年的電解鋅價(jià)格，如電解鋅價(jià)格仍在低位徘徊，全年工業(yè)產(chǎn)值完成任務(wù)就有難度。（三）、工業(yè)性投入。二、下半年工作計(jì)劃：（一）、安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，要繼續(xù)抓好、做實(shí)安全生產(chǎn)工作。節(jié)能降耗工作，我鎮(zhèn)目前的工業(yè)結(jié)構(gòu)中電解鋅占相當(dāng)比重。在對(duì)全鎮(zhèn)所有企業(yè)排查后引導(dǎo)企業(yè)建造標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房，目前已在發(fā)改委和經(jīng)貿(mào)局備案擬建設(shè)的有振華文體用品廠(chǎng)近3000平方米。（二）、按照市統(tǒng)計(jì)局布置在3月底開(kāi)展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查富陽(yáng)試點(diǎn)工作，目前已圓滿(mǎn)完成任務(wù)。1并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門(mén)聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車(chē)管理情況及業(yè)主情況。讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。根據(jù)公司的發(fā)展需要與安防部的實(shí)際情況，在公司以二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的宗旨要求下，特制定20xx的工作計(jì)劃如下：一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。 每周一次的車(chē)輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。三、明年主要工作計(jì)劃今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高；二是xx院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙，而沒(méi)有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來(lái)xx圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過(guò)程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。進(jìn)一步完善“13668”信息庫(kù)，制作網(wǎng)格責(zé)任區(qū)平面圖，按月完成入戶(hù)工作、事務(wù)受理等工作。為助力張家口申奧，社區(qū)邀請(qǐng)老年大學(xué)志愿者開(kāi)辦“奧運(yùn)英語(yǔ)大講堂”，每周三、周五免費(fèi)為居民講授英語(yǔ)，受到了轄區(qū)居民一致好評(píng)。3月22日是“世界水日”,社區(qū)會(huì)同XX市節(jié)約用水辦公室開(kāi)展了“節(jié)約用水，從我做起”活動(dòng)，向居民宣傳節(jié)約用水的重要性，介紹節(jié)水良方，提高居民珍惜水資源的意識(shí)。（5）社區(qū)大力宣傳征兵工作，共征兵7人，超額完成任務(wù)。（2）截至年底，減少低保人員6戶(hù)共9人。今年，社區(qū)組織志愿者開(kāi)展了3次集中衛(wèi)生清理活動(dòng)。（3）7月，社區(qū)組織物業(yè)和業(yè)主共同解決了12號(hào)樓樓頂漏水問(wèn)題。二、做好社區(qū)服務(wù)工作，提升服務(wù)居民水平（一）為民辦實(shí)事，構(gòu)建和諧社區(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。今年國(guó)防日，新華社在我社區(qū)進(jìn)行了國(guó)防教育日宣傳片的拍攝，并刊登在。（三）創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格特色服務(wù)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，依托社區(qū)資源，與人防聯(lián)合，將其地下教育基地作為社區(qū)防震減災(zāi)教育課堂，多次帶領(lǐng)黨員、志愿者等參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行預(yù)警演習(xí)。為了方便社區(qū)管理和開(kāi)展工作，社區(qū)將原有的11個(gè)黨總支整合為5個(gè)黨支部，將有經(jīng)驗(yàn)的老黨員和年輕黨員進(jìn)行重組，為黨組織注入了鮮活血液。目前，共計(jì)組織支部學(xué)習(xí)100余次，討論議事70余次，為居民解決問(wèn)題50余件，為居民服務(wù)20余次?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)及黨員注冊(cè)工作，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)開(kāi)展。，做好安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳運(yùn)行指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和通報(bào)工作，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)提升。三、3月份工作計(jì)劃“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作考核進(jìn)展情況，努力在考核中實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”考核辦法(政務(wù)服務(wù)部分)，待市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”協(xié)調(diào)小組批準(zhǔn)后，在統(tǒng)一安排下組織實(shí)施。、龍子湖區(qū)為試點(diǎn)，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道) 及縣(區(qū))“跨層級(jí)”聯(lián)合辦理,其中，固鎮(zhèn)縣共梳理跨層級(jí)聯(lián)辦事項(xiàng) 42 個(gè)，龍子湖區(qū)共梳理跨層級(jí)聯(lián)辦事項(xiàng) 91 個(gè)，均可在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線(xiàn)辦理。不斷優(yōu)化簡(jiǎn)化辦事流程， ，%，全面取消復(fù)印件。目前我市92766項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部納入安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳運(yùn)行辦理。為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，培養(yǎng)良好的健康習(xí)慣，促進(jìn)全員身心健康作出了一定的成績(jī)，本項(xiàng)目也多次得到了國(guó)土局業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。四、宣傳控?zé)熤R(shí)，積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ魃鐓^(qū)文化活動(dòng)。為營(yíng)造國(guó)土局良好控?zé)煼諊?，不僅控?zé)熝膊樾〗M認(rèn)真履行控?zé)熉氊?zé)，而且湘潭市國(guó)土局控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員主動(dòng)帶頭控?zé)煟R抓共管控?zé)煿ぷ?。重點(diǎn)區(qū)域均有醒目的禁煙標(biāo)志。6月份繼續(xù)組織人員對(duì)中和料場(chǎng)C區(qū)安全隱患區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，共計(jì)懸掛200余塊安全警示標(biāo)識(shí)牌，進(jìn)一步提高全體員工安全環(huán)保和危險(xiǎn)源辨識(shí)意識(shí)。此外，經(jīng)常性組織人員對(duì)中和料場(chǎng)環(huán)線(xiàn)、五號(hào)料場(chǎng)綠化帶中雜物、石子等進(jìn)行清理。針對(duì)中和料場(chǎng)焦煤系統(tǒng)的投運(yùn)前準(zhǔn)備工作及試運(yùn)行期間共計(jì)檢查出安全隱患69項(xiàng)。依據(jù)公司工會(huì)要求，進(jìn)一步推動(dòng)總庫(kù)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)總庫(kù)不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，有效預(yù)防各類(lèi)事故發(fā)生，結(jié)合總庫(kù)實(shí)際編制《物資總庫(kù)20xx年“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》，在總庫(kù)各科室、作業(yè)區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展以“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)為主題的宣傳工作；利用班前會(huì)、班組活動(dòng)、宣傳欄等形式，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，達(dá)到人人知曉、內(nèi)容明確的目的；為活動(dòng)的開(kāi)展定目標(biāo)、成機(jī)構(gòu)、分步驟、提要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。六、開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)，提高安全意識(shí)。截止6月月底，總庫(kù)對(duì)新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗工、兼職安全員、義務(wù)消防員等均進(jìn)行了教育培訓(xùn)考試。自20xx年元月份開(kāi)始，通過(guò)不斷建立健全制度文件以及現(xiàn)場(chǎng)安全隱患檢查，針對(duì)進(jìn)入料場(chǎng)未穿反光衣、未戴安全帽、車(chē)輛超速行駛等各類(lèi)違章現(xiàn)象共檢查出153項(xiàng)，整改153項(xiàng)。1月14日，在中控樓召開(kāi)了料場(chǎng)安全專(zhuān)題會(huì)議，總庫(kù)料場(chǎng)負(fù)責(zé)人、料場(chǎng)班組長(zhǎng)以上管理人員及生產(chǎn)調(diào)度、各外協(xié)單位等相關(guān)人員參加了此次會(huì)議，明確各料場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求。四、加強(qiáng)料場(chǎng)監(jiān)管力度，進(jìn)一步提升料場(chǎng)安全作業(yè)環(huán)境。4月9日下發(fā)《物資總庫(kù)關(guān)于防止意外事故的通知》，組織總庫(kù)全體員工完成防止意外事故安全保證書(shū)的承諾簽名工作，在4月月底總庫(kù)全員完成防止意外事故安全保證書(shū)工作，有效規(guī)范崗位員工自身行為，提高自我保護(hù)能力，確保生產(chǎn)生活安全。20xx年2月份開(kāi)始相續(xù)簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”、“員工互聯(lián)互保責(zé)任書(shū)”、“師徒協(xié)議”，確保總庫(kù)全員參與。對(duì)區(qū)域內(nèi)安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進(jìn)行了部署，堅(jiān)持“四不傷害”原則。實(shí)現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故為零的目標(biāo)，確?？値?kù)工作正常運(yùn)行。二是建設(shè)用地指標(biāo)嚴(yán)重不足，影響市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，尤其是一些民生重點(diǎn)項(xiàng)目因用地不足，影響項(xiàng)目推進(jìn)，如社區(qū)體育公園、公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)用地缺乏，致使公共體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所和公共停車(chē)位難以滿(mǎn)足城市發(fā)展需要，群眾意見(jiàn)大。一是重新梳理進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的行政服務(wù)審批事項(xiàng)，制定辦事指南，向行政服務(wù)中心派駐首席代表和工作人員共10人，審批（服務(wù)）事項(xiàng)減至18項(xiàng)。環(huán)衛(wèi)處完成市區(qū)清掃保潔面積420多萬(wàn)平方米，市老虎巖生活垃圾填埋場(chǎng)投入試運(yùn)營(yíng)，日收集清運(yùn)無(wú)害化處理垃圾200多噸，上門(mén)收集住戶(hù)生活垃圾6萬(wàn)多戶(hù)，管理公廁22間的工作任務(wù)。加強(qiáng)路燈亮化維護(hù)管理。一是加強(qiáng)街道綠化養(yǎng)護(hù)工作。三是加強(qiáng)城市綜合執(zhí)法。加強(qiáng)城市綜合管理與城建監(jiān)察。二是加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)督管理。商業(yè)綜合體項(xiàng)目規(guī)劃和建筑方案》、《XX市南山苑規(guī)劃建筑方案》等。共辦理小型戶(hù)外廣告報(bào)建4宗，設(shè)置規(guī)模428平方米。三是開(kāi)展臨時(shí)建筑報(bào)建。截止至6月上旬，辦理了各類(lèi)工程報(bào)建73宗（含市區(qū)62宗、大站5宗、市政工程6宗），、。開(kāi)展項(xiàng)目用地報(bào)批及核發(fā)用地規(guī)劃手續(xù)。二是開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)總規(guī)編制。完成維修路燈2766盞次，更換安裝led路燈78套，更換各類(lèi)光源電器2315件套，維修控制箱55處，更換維修中華結(jié)86處，維修電纜127處，更換老化和被盜電纜電線(xiàn)12513米，維護(hù)變壓器82臺(tái)，上半年路燈維護(hù)總投入約150萬(wàn)元。此外，加快推進(jìn)一批零星市政工程建設(shè)。六是推進(jìn)社區(qū)體育公園建設(shè)，目前已完成月桂湖廣場(chǎng)、鳳凰廣場(chǎng)2個(gè)社區(qū)體育公園建設(shè)，正在進(jìn)行另外2個(gè)社區(qū)體育公園的規(guī)劃選址。二是推進(jìn)西岸防護(hù)堤濱江西路建設(shè)項(xiàng)目，上半年完成投資3500萬(wàn)元，占計(jì)劃的70%，累計(jì)完成一期工程總量的70%。第三篇：工作總結(jié)和工作計(jì)劃工作總結(jié)和工作計(jì)劃1上半年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市規(guī)劃城管局圍繞把英德打造成為粵北區(qū)域中心城市、廣清一體化和清遠(yuǎn)加快融入珠三角的縱深腹地城市目標(biāo),按照市委、市政府新型城鎮(zhèn)化的要求，加快城鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)，大力推進(jìn)“四鎮(zhèn)合一”大市區(qū)規(guī)劃建設(shè)，加強(qiáng)城市綜合管理，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)，城市擴(kuò)容提質(zhì)取得新成效。所以行政人事部在制定目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。（三）、2012年計(jì)劃及建議根據(jù)2011年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展2012的工作，全面推行目標(biāo)管理。認(rèn)真做好后勤保障。加強(qiáng)溝通：與同事面對(duì)面解決問(wèn)題，使同事工作