【正文】 值班長(zhǎng)叫我不要著急。常常在沒有車輛的時(shí)候做的不是很直，在值班長(zhǎng)和同事的幫助下耐心的幫我改正了發(fā)卡中的壞毛病。當(dāng)每天迎來送往幾百名司乘人員。文明用語?，F(xiàn)在我就把在本月的工作狀態(tài)和思想?yún)R報(bào)如下：③微笑服務(wù)方面：在兩個(gè)多月的工作中。在與老員工的溝通學(xué)習(xí)中讓我很快的學(xué)會(huì)和掌握了怎樣辨別和判定車型。不知不覺已經(jīng)在發(fā)卡崗位上實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了。部分參訓(xùn)學(xué)員，對(duì)軍訓(xùn)活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)不足，熱情不高，組織紀(jì)律性不強(qiáng)，存在一定的松懈情緒等。尤其是xx公司，嚴(yán)格落實(shí)公司要求，參訓(xùn)人員自始至終保持高漲的訓(xùn)練熱情和嚴(yán)格的自我約束能力，訓(xùn)練期間無一人請(qǐng)假、缺課，體現(xiàn)出了較強(qiáng)組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感。xxx，xxx站的一名新進(jìn)的發(fā)卡員，軍訓(xùn)期間，患了急性肺炎，她堅(jiān)持白天訓(xùn)練，晚上輸水，硬是沒有耽誤一節(jié)訓(xùn)練課。五、刻苦訓(xùn)練，勇于拼搏軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在學(xué)院教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，刻苦訓(xùn)練，在短短一周時(shí)間里，涌現(xiàn)出了許多可歌可敬的典型人物和事例。三、勞逸結(jié)合，豐富軍訓(xùn)生活 為彰顯我們“以人為本”的管理理念，鼓舞斗志，做到勞逸結(jié)合，公司與部隊(duì)積極協(xié)調(diào)，在緊張的訓(xùn)練之余，組織開展了學(xué)唱軍歌、友誼籃球賽等文體活動(dòng)，較好的豐富大家的軍訓(xùn)生活，激發(fā)了大家的訓(xùn)練熱情。通過軍事訓(xùn)練，加強(qiáng)了參訓(xùn)人員的隊(duì)列作風(fēng)，增強(qiáng)了大家一切行動(dòng)聽指揮的組織紀(jì)律觀念，達(dá)到了訓(xùn)管結(jié)合，培養(yǎng)作風(fēng)的目的。此次軍訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一、高度重視，精心組織對(duì)于本次軍訓(xùn)活動(dòng)，公司高度重視，專門成立了以xxx為組長(zhǎng)的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，在第一天的開班儀式上，省交通廳xxx、xxx等領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)軍訓(xùn)工作提出了要求和希望。篇四：高速公路收費(fèi)員軍訓(xùn)活動(dòng)小結(jié)高速公路收費(fèi)員軍訓(xùn)結(jié)業(yè)總結(jié)各位教官、同志們，大家好：首先我代表xx公路股份公司向部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體教官表 示衷心的感謝和敬意，向獲得軍訓(xùn)結(jié)業(yè)證書的員工們表示熱烈的祝賀。沒有我們每個(gè)人的努力，就不可能有一個(gè)完整的，高質(zhì)量的方隊(duì)。齊步走，展現(xiàn)了大家齊心協(xié)力，勇往直前的精神風(fēng)貌。最初的想法還在腦海，仿佛就在昨天。通過軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。短暫的七天軍訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但大家傳承軍訓(xùn)精神到工作中去才剛剛開始。xx分公司全體參訓(xùn)學(xué)員軍訓(xùn)期間，思想重視、組織得力、訓(xùn)練刻苦、成績(jī)優(yōu)異，展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌。在軍訓(xùn)的第二天，他得知兒子突發(fā)高燒，身患肺炎的消息后焦急萬分。xx是xx站的一名收費(fèi)員，家中只有幾個(gè)月大的女兒嗷嗷待哺，為了不耽誤軍訓(xùn)，她放下了滿心的牽掛，堅(jiān)持訓(xùn)練，圓滿完成了軍訓(xùn)任務(wù)。五、發(fā)揚(yáng)作風(fēng)，克服困難，嚴(yán)格訓(xùn)練軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在學(xué)院教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，刻苦訓(xùn)練，每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度，把這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次提高自身素質(zhì)、鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。公司與部隊(duì)積極協(xié)調(diào)，在緊張的訓(xùn)練之余，組織開展了學(xué)唱軍歌、拔河比賽等文體活動(dòng)，參訓(xùn)人員積極參與、熱情高漲，不僅使原本單調(diào)枯燥的軍訓(xùn)生活變得豐富多彩，更激發(fā)了大家的訓(xùn)練熱情。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng)，大家的時(shí)間觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。三是加強(qiáng)安全工作和人員管理。一是嚴(yán)肅紀(jì)律、培養(yǎng)作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)軍訓(xùn)活動(dòng)做了精心的組織和充分的準(zhǔn)備，相繼制定出臺(tái)的《2011年收費(fèi)人員軍事訓(xùn)練實(shí)施方案》、《軍事訓(xùn)練管理規(guī)定》和《軍訓(xùn)活動(dòng)考核評(píng)比辦法》，為軍訓(xùn)活動(dòng)的開展提供了制度保障。在為期x天的軍事訓(xùn)練中，全體教官充分發(fā)揚(yáng)人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，周密安排，精心組織，按照軍訓(xùn)計(jì)劃高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以飽滿的政治熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)影響并帶動(dòng)著參訓(xùn)人員?！卑胲娛禄芾砗娪?xùn)、內(nèi)務(wù)整理制度、著裝、等內(nèi)容，通過半軍事管理這種基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展現(xiàn)了高路人文明服務(wù)的“風(fēng)采”，正因?yàn)槲覀內(nèi)w干部職工能深刻認(rèn)識(shí)到半軍事化管理的重要性和必要性，因此我們定期開展軍訓(xùn)比武，這不僅規(guī)范了員工行為，增強(qiáng)了員工的紀(jì)律性，還能讓員工實(shí)足地提起精氣神，以最飽滿的工作熱情投入到征費(fèi)工作當(dāng)中來。第五篇：收費(fèi)員軍訓(xùn)心得體會(huì)高速收費(fèi)員軍訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)行半軍事化管理是省高速公路的一大特色，其目的是使收費(fèi)人員具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì)，培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險(xiǎn)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。這不僅表現(xiàn)在日常的收費(fèi)作業(yè)上，也體現(xiàn)在處理緊急情況的能力上，這就需要在工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐作業(yè)中學(xué)會(huì)運(yùn)用。每一次上崗，都會(huì)主動(dòng)帶頭打掃收費(fèi)站內(nèi)外廣場(chǎng)以及崗?fù)ばl(wèi)生，努力營(yíng)造干凈整潔的收費(fèi)站環(huán)境，希望帶給過往司乘視覺上的享受、舒暢的心情，行走在石安邢臺(tái)南站，也會(huì)從這帶上美好的心情出發(fā)！點(diǎn)亮微笑和速度，照亮他人前行的路！使高速更高速，作為一名一線收費(fèi)員，我們要提高的是收費(fèi)發(fā)卡作業(yè)速度。第四篇：高速收費(fèi)員工作心得體會(huì)我是一名平凡崗位上的收費(fèi)員，堅(jiān)守自己的三尺崗?fù)ひ延袛?shù)載，我一直在努力的做一件事情，那就是點(diǎn)亮自己，照亮他人前行的路。如大力推廣文明用語，進(jìn)行微笑服務(wù)；利用業(yè)余時(shí)間自覺進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、法律法規(guī)、規(guī)章制度和各種業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能和自身素質(zhì)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。第五，要提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。當(dāng)然基本功并不局限于此，為司乘人員提供安全暢通的道口，為他們清楚地指引道路，及時(shí)向他們宣傳解釋高速公路有關(guān)規(guī)定，為他們提供力所能及的幫助都是我們做好收費(fèi)服務(wù)工作的基本功。同時(shí)還要能夠主動(dòng)換位思考。文明用語天天說、車車說，時(shí)間長(zhǎng)了，感覺變得遲鈍，工作傾向機(jī)