【正文】 最后說一下，相信很多人都喜歡在里將自己公司的資源貼出來，其實細細想下，這樣的效果并不是很好，不難發(fā)現(xiàn)，里每天的的消息很多多，所以自己發(fā)的資源很快會被其他的信息覆蓋掉，所以這樣的方法效果也不是特別的好。當然你還可以通過在阿里巴巴或者其他論壇上搜索一些采購信息，來尋找一些潛在的客戶。當然也可能會有很多人又會有了新的疑問，茫茫人海怎么會結(jié)交到這么多的人，而且初次拜訪別人也不一定招呼人，當然這也就得靠平時一點點的積累了，經(jīng)常在工作中積累好的方法，比如向你詢問過的人，你自己推銷過的客戶，其實這些都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是你如何在日后建立朋友感情，因為你們有過聯(lián)系，因為你們有過聯(lián)系，一般是電話或，msn，其實你可以隔一段子或在什么節(jié)日，主動去問候別人一下，感情就會急具升溫的，這些又都是做業(yè)務所都熟知的了，我就不多說了。作為老業(yè)務員，手里肯定已經(jīng)擁有了一些忠誠的客戶，所以他們也就有了自己的一套做事的方法，但是作為剛剛接觸鋼鐵的新手來說，就得從頭做起，尋找客戶也只能是一個循序漸進的過程。但我相信，在強有力的調(diào)整之后，對生活最赤誠的渴望，會使我在時空的流轉(zhuǎn)里找尋到生活動力的方向。當對工作的熱情與對企業(yè)的熱愛，在日積月累的歲月里成為習慣，滲入骨髓的時候，我難以用割舍不斷的悲愴，清晰地闡述掙脫職業(yè)的緣由。為了錘煉與培養(yǎng)我，公司先后提供了五個工作崗位，給予我放飛夢想的平臺，讓我磨礪、催我前行。若公司給出接單決定，業(yè)務員接單成功后，由于公司方面的原因?qū)е卤締挝茨艹晒?，則本單所發(fā)公關(guān)費用由公司全額支付。合同簽訂后，公司進行毛利率估算，一次性給業(yè)務員毛利率（估算）*15%*10%的預支費用，自合同簽訂之日起7天內(nèi)付清。總之，一年來外銷部在公司領導及各部門各位同事的支持與配合下，取得了一些成績，同樣也存在一些問題，如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想，銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門配合上應更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。這些不但能做到而且能做好，我相信不久的將來，一定會成為優(yōu)秀出色的業(yè)務精英。十、證實自我價值：要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。要如何去建立自己的信心？我是這樣做的：一、要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價格；二要協(xié)助采購降低采購成本。七、誠實：作為業(yè)務員，對公司要誠實，對工作要誠懇，對客戶要誠信；要以誠待人，以信服人。五、歸零思想：在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。發(fā)生問題或矛盾時，不要埋怨別人，指責別人，要知道埋怨和指責解決不了問題，只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問題。要從處理事情的過程中展示自己的能力，讓客戶改變對你的輕蔑看法，贏得客戶對你的信賴、感激和尊重；遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。如果自己能解決的，解決后向上級匯報；如果自己拿不定主意的，要將你對該問題的分析過程及解決設想，向上級匯報，請求幫助。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平。以下是我在鋼材銷售業(yè)務工作中的一些體會和感受。今后對此類客戶倍加小心。除德州公路、養(yǎng)護中心以外，大部分客戶回款、采購量、利潤比較理想。20xx年新的挑戰(zhàn)，我同樣會不斷的總結(jié)自己的不足，不斷的完善自己，努力發(fā)揮外銷部的優(yōu)勢，主動出擊，多開發(fā)新的客戶，維護好客戶，擴大銷售量，加強風險意識，增強警覺性，讓工作再上一個新的臺階!鋼材業(yè)務員工作總結(jié)6鋼材業(yè)務員總結(jié)二喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們要做的是通過加入服務要素尋求更大差異化，并增加自身的產(chǎn)品附加值。三、心理要健康，在日常處事中，要多做少說勤思考，少一點指責多一點協(xié)助，多盡一些義務，少爭一些功勞。十、證實自我價值：要在工作中證實自我價值并在學習中提升自我價值。為采購創(chuàng)造低成本貨物的采購條件，并在強有力的低成本采購中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢。二要協(xié)助采購降低采購成本。四要對意向客戶有初步的了解。對于客戶，能發(fā)展為朋友的，生意可放心去做，不能成為朋友的客戶留心做，對你有偏見的客戶小心做或不做。只有不斷學習，不斷實踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，發(fā)展自己。在學習中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結(jié)。五、歸零思想：在日常工作中，不能太倚重經(jīng)驗，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。另外，埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒，從而造成下一個問題的發(fā)生。如果別人的指責是錯的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避免同事誤解。同時要想盡辦法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋，在劣勢中創(chuàng)造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。如果自己能解決的，解決后向上級匯報。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機，贏得主動，提升自己的業(yè)務水平。以下是我在鋼材銷售業(yè)務工作中的一些體會和感受。今后對此類客戶倍加小心。除德州公路、養(yǎng)護中心以外，大部分客戶回款、采購量、利潤比較理想。鋼材業(yè)務員工作總結(jié)5喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。記得老總前幾天說過這么一句話，現(xiàn)在我們公司的業(yè)務是接一個死一個。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。這點主管也看到了，還提醒我也應該多學習一些技術(shù)方面的知識，以應對客戶隨時提出的問題。爭取在明年業(yè)務工作中，努力奮斗，做到每個月銷售20xx噸鋼材的目標。自信非常重要，要時刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無二的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。另外，還有克服自己的幾個缺點：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。在20xx年將自己的工作重心逐步轉(zhuǎn)移到工地客戶和直銷客戶，詳細計劃是，首先對龍港市場要又更深一步的認識，要對市場上幾家起風向標作用的公司的銷售產(chǎn)品，鋼廠廠家代理等要熟悉，熟悉他們的價格，了解合作伙伴的39。以目前的行為狀況來看，我還只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，對市場只有個大概的了解，只有少量的客戶，對市場上的客戶認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營的鋼廠，只是了解大概的市場價格行情，對個別規(guī)格的市場報價還有所生疏。在工作中，我有過虛度，有過浪費上班時間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。從業(yè)務內(nèi)勤的踏實到第一次出貨時的激動，點點滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。從一個偶然的機會接觸東嶺集團開始，一路走來，有過軍訓生涯的艱辛和汗水，有過崗位實習的努力和認真，有過幸留成都的激動和興奮，更重要的是，有著這個集體的包容和培養(yǎng)，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持?？傊荒陙砣烽T市在公司的領導及各部門各位同事的支持與配合下，取得了一些成績，同樣也存在一些問題，如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想，銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門配合上應更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。歸根到底，能取得這樣的成績主要有以下幾點原因：一、在失敗中汲取邁向成功的經(jīng)驗：叁斗市場規(guī)模偏小，商家經(jīng)營品種少，近而導致很多客戶不愿意到叁斗提貨，門市因為成立不久，客戶數(shù)量上不是太多，開發(fā)客戶就成了工作中的重點，我們在與每一個新客戶的接觸中，都盡最大的努力來實現(xiàn)銷售，雖然失敗是常有的事，但我們不怕失敗，在失敗中不斷的總結(jié)自己，如何用更好的方法與客戶溝通，客戶數(shù)量也在不斷的增加；新客戶增加的同時老客戶的維護也不能有一點的松懈，我們在維護老客戶的工作中，也做了大量的工作，每天不定時的通過電話做溝通，每周不定期的去拜訪客戶，及時了解客戶資源需求的動向，才能掌握主動爭取銷售；辛勤而用心工作的結(jié)果，帶來的是豐收的喜悅，我們堅信只有不斷的付出，才有成功的回報?？傊?，一年來叁斗門市在公司的領導及各部門各位同事的支持與配合下，取得了一些成績，同樣也存在一些問題，如開發(fā)客戶的工作做的不夠理想，銷售上應加大力度挖掘客戶需求潛力，與公司及其他部門配合上應更加緊密，資金回款的力度加大，周期縮短等等。付出，才有成功的回報。只有做到以上三點，凡事先從自我出發(fā)，才能成為一個真正合格的銷售員。如何具體實現(xiàn)?我覺得可從以下三方面著手：一、心態(tài)要端正，對公司要有奉獻精神，要在貢獻中索取，不要從索取中貢獻，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，難成大事。要學習國美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略。第一條要靠自己，刻苦就行。九、自信作為一名合格的銷售員，要有自信心。其次要對本公司的營銷運作過程了解。要以誠待人，以信服人。下班時要多想想、我今天我做了什么，有無遺漏。因此在銷售和交易過程中，出現(xiàn)的問題層出不窮，平時在解決問題時要多分析多總結(jié)，既要避免類似的事情重復發(fā)生，也要防止其它可能出現(xiàn)的新問題發(fā)生。要有團隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健發(fā)展，壯大。四、樂觀在日常工作中，要樂觀向上，不斷進取。遇到同事的指責時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責，而要靜下心來思考。以便上級領導能及時了解情況并作出解決辦法。遇到困難時，不要焦急，六神無主，要靜下心來沉著應對。二、積極工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜，要常懷危機感。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結(jié)：一、XX公司XX項目的成員組成：營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。鋼材業(yè)務員個人工作總結(jié)【四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。三?，F(xiàn)制定工作劃如下:一。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估，并就部分樣件得到了客戶的認可，預計在以后的時間里，盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨，為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。經(jīng)過這段時間的磨練，新員工已成為公司合格的銷售部人員，并且努力做好自己的本職工作。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。XX同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個新客戶有用的多。成不成沒有關(guān)系，讓客戶感覺受到我們的重視。9。有余款的記得及時幫客戶辦理退款(要客戶的退款信息)。讓客戶自己決定。，實事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準的。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。個人素質(zhì)能力做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。業(yè)務技巧擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)