【正文】 1計算機使用人員要不斷提高自己的計算機技能水平，公司將對其作定期的培訓(xùn)和考核。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。員工離職前，應(yīng)到本單位信息管理部門簽離。每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。每一位員工應(yīng)對自己使用的計算機的信息安全負(fù)責(zé)。計算機資源的日常管理原則是：誰使用，誰負(fù)責(zé)。各部門的印章要有專人保管，用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)，不得亂放、濫用。離開辦公室時，重要文件抽屜要上鎖。起草秘密文電過程中，對有關(guān)涉密事項應(yīng)嚴(yán)格保密。請不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范便后請沖水，請不要隨地吐痰。請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點。鄰座沒有人時，請代接電話，有事請寫留言條，請及時轉(zhuǎn)告。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒。請牢記，您的形象就是公司的形象，請大家在日常的接打電話中給對方以良好的印象，更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。（二）介紹和被介紹的方式和方法：無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時應(yīng)熱情、大方、禮貌。因有緊要事項需先接待后來客人的，需向先到客人簡要說明原因。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。而且要說：“對不起，打斷您們的談話。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。牌面要端正，請不要倒戴、歪戴和反戴。鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。只有不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時促進(jìn)公司的發(fā)展。沒有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對性處理每一項工作。即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂?！窠y(tǒng)一外出活動如帶紙杯，請您固定使用一個紙杯。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。對于干部，經(jīng)營、節(jié)約意識表現(xiàn)在對成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識上。我們的工作是為了創(chuàng)造價值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價值就是效率。每一項工作的完成均有時間里程碑要求，“必然按時完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。(四)質(zhì)量意識。(二)服務(wù)意識。(二)八項不準(zhǔn)：不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；不在工作場所或上班時間從事私人事務(wù)；不從事第二職業(yè)；不收受客戶紅包；不傳播小道消息；不背后議論別人；不貶低其他企業(yè)；不冒犯客戶。1開餐前未能做好各項準(zhǔn)備工作處罰20元。1將原料放在地上，違反一次罰款5元。原料加工處理不符合要求，造成浪費處罰5元。對客人問題不予理睬乾，一次處罰5元。（五）工作質(zhì)量服務(wù)員上班必須配備：開瓶器、筆、骰子，缺一罰1元。冰箱原料要生熟分開，并在冰箱上注明“生”“熟”字樣，未能做到罰款2元。灶臺用具下班后統(tǒng)一擺放，違者罰款2元。2搞好費用節(jié)約，對常流水一次處罰5元，不按規(guī)定關(guān)電、氣等違反一次一項處罰5元。2各任務(wù)小組每天早上負(fù)責(zé)與吧臺、服務(wù)組對單，發(fā)現(xiàn)問題及時報于主管領(lǐng)導(dǎo)，如發(fā)現(xiàn)問題不報一次處罰5元。1未經(jīng)別人同意，使用別人工具（刀、炒勺、炒鍋、手布等），發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。1上班期間有事向領(lǐng)導(dǎo)打招呼，串崗一次處罰2元，中途上廁所時間不得超過10分鐘，否則處罰5元，脫崗20分鐘處罰10元。工作期間，員工不小心自損餐具，報主管領(lǐng)導(dǎo)后以半價賠償，如不報主管按照原價賠償。在營業(yè)場所或公共環(huán)境大聲喧嘩、打鬧、吃東西、亂扔雜物一次處罰10元。（三）工作紀(jì)律遲到早退10分鐘內(nèi)扣5元，30分鐘內(nèi)扣10元，超過30分鐘以上以次類推，曠工一次處罰當(dāng)天工資的3倍，情節(jié)嚴(yán)重得辭退工作，不發(fā)放工資。不準(zhǔn)留長指甲，違反一次罰款2元，并限期改正。廚房新進(jìn)員工、學(xué)徒工每月發(fā)400元工資，兩個月后進(jìn)行考核評議，定工資等級；新進(jìn)熟練工一個月的實習(xí)期，期滿后進(jìn)行考核評議，定工資等級。服務(wù)員受到顧客口頭或書面表揚者，一次獎勵10元。服務(wù)處對本工作紀(jì)律保留解釋權(quán)和變更權(quán)。二、處分形式（如本處分形式與公司的管理規(guī)定發(fā)生沖突，按公司規(guī)定執(zhí)行）一般違章違紀(jì)（1）上班遲到或早退（10分鐘內(nèi)）扣10元/次（2）工作時間不注重個人儀容儀表扣10元/次（3）在規(guī)定不允許吸煙的地方吸煙或抽游煙扣10元/次（4）上班時間做與工作無關(guān)的事扣10元/次（5）工作態(tài)度浮躁、不認(rèn)真扣20元/次（6）違反工作程序，不認(rèn)真履行崗位職責(zé)扣20元/次（7）在工作區(qū)域內(nèi)粗言穢語扣20元/次（8）不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排扣20元/次較嚴(yán)重違章違紀(jì)（1）在辦公室區(qū)域打印無關(guān)資料或其他等扣50元/次（2）上班時間擅自脫離崗位或遲到、一個小時內(nèi)扣100元/次（3）無故曠工一天或消極怠工扣100元/次（4）故意中傷同事扣100元/次（5）同事之間不團結(jié)，搞派別扣100元/次（6）拾遺不報扣100元/次（7）睡崗扣100元/次（8）與業(yè)主發(fā)生矛盾或故意損壞業(yè)主物品的 扣100元/次嚴(yán)重違章違紀(jì)（適用于三次一般違章違紀(jì)和二次較嚴(yán)重違章違紀(jì)或有下列行為，將被隨時辭退而不作任何補償，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利）（1）在工作區(qū)域內(nèi)打架、恐嚇、威脅、危害同事等（2）工作時間飲用任何酒類或服用違禁藥物（3）攜帶或攜有違禁物品，如毒品、爆炸物品、管制刀具和武器等（4）利用職權(quán)與服務(wù)處有業(yè)務(wù)往來的單位私人發(fā)生任何私下的經(jīng)濟往來行為（5）私下收受或收取賄賂（6）泄露服務(wù)處有關(guān)機密（7）一個月曠工二天以上（8）違反國家法律、法規(guī)或觸犯刑事法律等三、處分手續(xù)被處分員工必須在處罰通知書上簽名，如拒絕簽名，則有兩個以上見證人簽署，該警告書即日生效。第三篇：保安工作紀(jì)律處罰制度保安工作紀(jì)律處罰制度為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和公司管理制度，制定本工作紀(jì)律。u 一月內(nèi)連續(xù)曠工三天或三天以上。u 撿到客人物品不上交，立即開除，另交有關(guān)法律部門處理。u 利用職權(quán)營私舞弊，謀取私利。提供假資料，假履歷，假簽名。在工作場所或用具上亂寫亂畫。 搬弄是非，傳播謠言。 對客人不禮貌與客人爭吵。故意在工作時間內(nèi)當(dāng)著客人的面爭論，摔東西。工作不認(rèn)真遭到客人投訴。不節(jié)約能源；如：不關(guān)空調(diào)、燃器及公用品。 值臺時間在客人面前打哈欠，申懶腰，剔牙，挖鼻孔，修指甲。上班時間開玩笑，對待工作沒有嚴(yán)肅性。工作時不穿整潔的工作服，不按規(guī)定佩帶工作牌。 先由部門提出申報名單及事跡材料，經(jīng)總經(jīng)理審批后，舉行酒店員工大會，發(fā)給有總經(jīng)理簽名的榮譽證書；并記入個人檔案作為晉級、調(diào)資的依據(jù)。（3）刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識