【正文】 （3）加強成本和費用管理，有利于增強企業(yè)產(chǎn)品價格的競爭優(yōu)勢。（2）通過財務(wù)分析，可以使政府了解企業(yè)會計信息，為進行宏觀決策，制定政策提供 客觀依據(jù)。固定資產(chǎn)管理的要求（簡答題）： ①保證固定資產(chǎn)完整無缺； ②提高固定資產(chǎn)的完整程度和利用效果； ③正確核定固定資產(chǎn)需用量； ④正確計算固定資產(chǎn)折舊額； ⑤做好固定資產(chǎn)的正確預(yù)算。(3以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式。(3目標市場所在國的外貿(mào) 政策 和產(chǎn)業(yè)政策。③名牌擴散效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)營銷:企業(yè)以因特網(wǎng)為核心,利用計算機處理信息、進行市場環(huán)境分析,營銷 情報檢索、物流流程管理、輔助營銷決策。關(guān)系營銷:企業(yè)把顧客看成有多重利益關(guān)系,多層需要,存在潛在價值的對象,不 斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的要求, 幫助顧客實現(xiàn)和擴大價值, 與顧客建立一種長期的良好的關(guān) 系基礎(chǔ),培育長遠市場所作出的謀劃和方略。開展質(zhì)量體系評審,對需方來說,可以查閱獲得質(zhì)量體系評審合格證書的生產(chǎn)企業(yè) 名錄, 從中選擇能連續(xù)提供保證產(chǎn)品質(zhì)量的供方夠到高質(zhì)量的商品, 減少驗收費用和庫存費 用。在運行中應(yīng)加強各部門和各項活動的協(xié)調(diào)工作以及定期體系審核。分配和落實質(zhì)量職能,完善質(zhì)量文件。(簡答題這就是說, 在節(jié)省費用的條件下,保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),延長設(shè)備使用壽命,充分發(fā)揮設(shè) 備效益。(8成套性,指設(shè)備所需的專用附件、工具等的配套水平,只有能配套,才能充分發(fā) 揮設(shè)備性能。(4節(jié)能性,指設(shè)備的使用過程中消耗能源的多少。(5搞好生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理,使生產(chǎn)現(xiàn)場始終保持良好的工作環(huán)境。生產(chǎn)作業(yè)計劃工作的主要內(nèi)容(簡答題(1進行生產(chǎn)負荷與生產(chǎn)能力的核算與平衡,以確保生產(chǎn)任務(wù)的安排切實可行。技術(shù)成果的推廣應(yīng)用取決條件(簡答題一是成果的技術(shù)成熟性。(4企業(yè)實力。(5企業(yè)經(jīng)營方針的選擇。(2關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇(現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域和市場與未來經(jīng)營領(lǐng)域和市場組合。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織協(xié)調(diào)的原則。指根據(jù)戰(zhàn)略目標的要求,在規(guī)定的戰(zhàn)略期內(nèi)所劃分的若干階段,以便分 期地實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標的要求。是企業(yè)資金、勞動和技術(shù)投入的重點,是決策人員實行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點。戰(zhàn)略目標——指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo),根據(jù)對主客觀條件的分析,在戰(zhàn)略期內(nèi)努 力發(fā)展的總目的和應(yīng)達到的總水平。戰(zhàn)略的實施和控制工作。(2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 決策工作, 是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。C、優(yōu)化配置企業(yè)資源結(jié)構(gòu),謀求理想的經(jīng)濟效益。企業(yè)建立工資分配制度要求(簡答題(1堅持按勞分配原則(2體現(xiàn)不同形態(tài)勞動,建立起以工資為主體的,包括工資、獎金、津貼、福利在內(nèi) 的,科學完備的工資制度(3把工資制度作為一種管理手段,充分發(fā)揮它的作用。是指根據(jù)勞動者向社會提供的勞動數(shù)量和質(zhì)量分配個人消費品, 等量勞動獲取等量報酬(社會做了各種必要扣除之后,多勞多得,少勞少得,不勞不得。(2規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程。(2目的相似(3工作方法相似(4工作主體相同企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的不同點(1兩者范疇不同(2適用范圍不同(3兩者的工作方法和過程不同 人力資源的特點(簡答題(1能動性區(qū)別于非人力資源的最重要特征(可出單選題(2可激勵性(物質(zhì)激勵、精神激勵及激勵機制(3時效性(不同壽命周期階段不同(4再生性(5差異性(6社會性(勞動者與社會的廣泛聯(lián)系 人力資源管理的主要程序是(簡答題(1職務(wù)分析(2人力資源規(guī)劃:通過科學的預(yù)測、分析人力資源的供給和需求情況,制定必要的 政策 和措施, 以確保自身在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要的人力資源(數(shù)量和質(zhì) 量方面并使組織或個體得到長期利益的過程。(3企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著無可替代的作用。汲取古今中外優(yōu)秀文化營養(yǎng)塑造企業(yè)文化。企業(yè)規(guī)模。H、執(zhí)行機構(gòu)與監(jiān)督機構(gòu)分開設(shè)置的原則。(2生 產(chǎn)技術(shù)特點。(2 管理人員的責任與權(quán)力要一致。(3一級管一級(逐級指揮、負責,形成“指揮鏈”,不得截止級指揮。e、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。減少“扯皮”的措施有—— a、實行系統(tǒng)管理。企業(yè)組織設(shè)計的原則(簡答題、論述題A、任務(wù)目標原則——以企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標為依據(jù)。(2是世界上最有生命力、發(fā)展最快的一種組織形式。知識管理：是以增強組織競爭能力為目標的生產(chǎn)、加工、傳播和利用知識的過程。名牌商標戰(zhàn)略就是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，使產(chǎn)品或服務(wù)的商標成為著名商標或馳名商標，做出的長遠性的謀劃與方略。其基本功能在于把不同企業(yè)間同類產(chǎn)品區(qū)別開來。綠色營銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中確立的環(huán)境保護意識，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費過程中，有利于環(huán)境保護，生態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所制定的長遠性的謀劃與方略。市場營銷觀念：指企業(yè)各級管理人員和各專業(yè)職能部門，特別是市場營銷人員在開展商務(wù)活動中的指導(dǎo)思想，它是指導(dǎo)人們開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，處理各種經(jīng)濟關(guān)系和經(jīng)濟矛盾所持有的認識和態(tài)度的總和，表現(xiàn)為營銷觀念或叫商業(yè)觀。全面質(zhì)量管理：是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工及有關(guān)部門參加，綜合運用一整套質(zhì)量管理體系，管理技術(shù)，科學方法，控制影響質(zhì)量全過程各因素，結(jié)合改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟地研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。第十一章：質(zhì)量：指產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定或潛在需求的特征和特征的總和。1物料需求計劃（MRP）：是一種以計算機為手段的生產(chǎn)計劃與控制管理系統(tǒng)，同時也是一種計劃主導(dǎo)型的生產(chǎn)運作管理方式。生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃，是把企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間及車間內(nèi)部各個工段，班組以至每個工作地和個人，規(guī)定他們在每月、每旬、每周、每日以至每個輪班和小時內(nèi)的具體生產(chǎn)任務(wù)，從而保證按品種、質(zhì)量、數(shù)量、期限和成本完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)。流水線生產(chǎn)：也叫流水生產(chǎn)，流水作業(yè)，指勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，連續(xù)不斷地通過各個工作地，按順序進行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。狹義而言是從原材料投入生產(chǎn)開始，直到產(chǎn)品生產(chǎn)出來為止的全部過程。價值工程的對象：凡為獲取功能而發(fā)生費用的事物，均可作為價值工程的對象，如產(chǎn)品，工藝，工程，服務(wù)或它們的組成部分等。第九章：價值：對象所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比。趕超型戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)二級經(jīng)營單位實力雖不如競爭對手，但經(jīng)營得法使自身經(jīng)營形勢處于上升勢頭，因而努力追趕強手所做的謀劃與方略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是企業(yè)二級經(jīng)營單位建立起有效規(guī)模的生產(chǎn)高州，全力以赴降低生產(chǎn)成本，控制管理費用，最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的不合理費用，做出的長遠性的謀劃與方略。企業(yè)總體戰(zhàn)略：是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭狀況、企業(yè)實力、國家政策、資源狀況和社會要求等主要因素進行綜合分析后，所確定的指導(dǎo)全局性長遠性發(fā)展的謀劃與方略。戰(zhàn)略對策：是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段，具有階段性，針對性，靈活性，具體性，多重性等特點。戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達到的總水平。彼得原理：在企業(yè)中經(jīng)常存在著這種現(xiàn)象：當某位管理者在某崗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的職位上，但是他并不具備從事這一職務(wù)的才能。人力資源管理：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。經(jīng)營管理風格：是企業(yè)為實現(xiàn)目標在整個經(jīng)營管理活動中堅持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)營方針，管理風格的哲學思考和抽象概括。扁平化：是指減少管理的層次，擴大管理的幅度，加強橫向聯(lián)系，使企業(yè)組織機構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔形向扁平形發(fā)展。第三章：法人治理結(jié)構(gòu)：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)彼此既分立，制約又相互聯(lián)結(jié)，協(xié)調(diào)的原則，在企業(yè)高層組織設(shè)置權(quán)力機構(gòu)、決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)，形成各自獨立，權(quán)責分明，相互制衡，相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。組織職能：為了實現(xiàn)企業(yè)的目標與計劃，確定企業(yè)成員的分工與協(xié)作關(guān)系，建立科學合理的組織機構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部各單位，各部門，各崗位的責、權(quán)、利相一致，彼此協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)目標能夠順利實現(xiàn)的一系列管理工作。企業(yè)經(jīng)營方式：處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間經(jīng)濟關(guān)系的方式，也可稱為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟：兩個或兩個以上企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補，風險共擔，要素雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。承擔這種物流服務(wù)管理活動的企業(yè)就是第三方物流商。第四篇：自考企業(yè)管理概論 名詞解釋題歸納第一章：企業(yè)：指適應(yīng)市場需要以獲取盈利，實行自主經(jīng)營，自負盈虧，依法獨立享有民事權(quán)利并承擔民事責任的商品生產(chǎn)和經(jīng)營組織。張某也因此受到上級主管部門和本企業(yè)干部群眾的好評。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。五、簡答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）。，其中固定資產(chǎn)凈值為50萬元。該企業(yè)實行的是() ，通常將識別核心客戶的標準定為()~20％，給企業(yè)帶來10~20％效益~25％，給企業(yè)帶來20~30％效益~25％，給企業(yè)帶來30~40％效益~30％，給企業(yè)帶來70~80％效益，將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區(qū)域。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部?() ，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù)，由某職能部門代理，又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是() ，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應(yīng)當選擇() ，民族工業(yè)受到來自發(fā)達國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。該公司屬于() 。企業(yè)職工一致認為，在戰(zhàn)略制勝的時代，惟有張某這樣的企業(yè)戰(zhàn)略家，才能把企業(yè)帶向成功之路。在此基礎(chǔ)上，他不計個人得失，堅持不懈地對企業(yè)進行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。進入工作崗位不久，張某就發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在運營過程中存在許多問題。該企業(yè)實行的是() ，通常將識別核心客戶的標準定為()~20%，給企業(yè)帶來10~20%效益~25%，給企業(yè)帶來20~30%效益~25%，給企業(yè)帶來30~40%效益~30%，給企業(yè)帶來70~80%效益，將商店劃分為“大眾服裝”和“時髦服裝”兩大購物區(qū)域。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨立的人力資源部?()，任命幾個專職人員處理日常人事事務(wù)，由兼職人員處理日常事務(wù) ，由某職能部門代理，又能起到激勵和凝聚作用的工資構(gòu)成是() ，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實力居中時，應(yīng)當選擇() ，民族工業(yè)受到來自發(fā)達國家競爭對手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對措施。該公司屬于() 。推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。7）產(chǎn)品儲存和運輸工作。3）產(chǎn)品開發(fā)建議與商標、品牌、包裝設(shè)計工作。3）營銷工作為企業(yè)各項經(jīng)營決策提供客觀依據(jù)，起指導(dǎo)作用?；谑聦?，進行決策。組織全員參與。建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。產(chǎn)品的經(jīng)濟性：產(chǎn)品壽命周期費用的大小，即產(chǎn)品的使用成本。產(chǎn)品壽命：產(chǎn)品在規(guī)定條件下，滿足規(guī)定功能要求的工作期限。即產(chǎn)品的使用價值，？ 途，能夠滿足人們某種需要所具備的答：成本與費用是反映和監(jiān)督勞動特性。4）觀念：兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利努力方向是提高價值，即提高功能對益的觀念，要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏，成本的比值。？答案：（1）以使用者的功能需求為的需求做為出發(fā)點，按顧客的需要和出發(fā)點。經(jīng)濟價值的評價：主要是對技術(shù)的經(jīng)濟性做出評價，如市場競爭能力，需要程度，銷路等。這個合理化可從幾方面考察：學科結(jié)構(gòu)，職能結(jié)構(gòu)，能級結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)。決策科學化的原則，就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀依據(jù)，既具備解決問題的必要性，也具備解決問題的可能性。內(nèi)容包括：企業(yè)性質(zhì)，企業(yè)成長方向的確定，經(jīng)營目的的確定，經(jīng)營哲學（經(jīng)營哲學是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所特有的基本信念，價值觀念和行為準則。？答案：市場需求分析：研究本企業(yè)的總體市場和各細分市場在需求上的特點，發(fā)展趨勢和影響因素。？ 答：（1）確定控制標準。戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善。？ 答案：形成戰(zhàn)略思想，形成戰(zhàn)略思想應(yīng)從戰(zhàn)略思維開始，進行戰(zhàn)略思維本身也是一種過程，即人們對處理問題的認識和態(tài)度，逐步從模糊到明確的過程，也就是戰(zhàn)略思想形成的過程。戰(zhàn)略方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。戰(zhàn)略目標：是指企業(yè)以戰(zhàn)略思想指導(dǎo)，根據(jù)對主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達到的總水平。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。（3）有利于提高組織士氣，要形成有效的激勵機制，調(diào)動員工的積極性。？答案：（1）有利于實現(xiàn)組織目標。對管理人員的要求。工作任務(wù)是否完成，是一切管理活動的出發(fā)點。吸納和開發(fā)人力資源成為人力資源管理工作的重中之重。工作的性質(zhì)。通過規(guī)章制度規(guī)范員工行為，而思想政治工作重在啟發(fā)覺悟，不帶強制性。思想政治工作主要是從堅持“三個代表”出發(fā)，圍繞維護社會主義政治經(jīng)濟制度促進社會生產(chǎn)力發(fā)展開展工作，屬于政治范疇。目的相似，都是促進兩個文明建設(shè)。精簡機構(gòu)的原則：是指部門、人員、管理層次能減則減，辦事程度和規(guī)章制度力求簡單明了。責權(quán)利相結(jié)合的原則：是使企業(yè)中每個職位或崗位上的職責、職權(quán)、經(jīng)濟利益統(tǒng)一起來，形成責權(quán)利相一致的關(guān)系。專業(yè)分工與協(xié)作原則：分工要適當，加強協(xié)調(diào)和配合。他們能夠使企業(yè)盈利并不斷發(fā)展，使股票升值。這一點必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺，讓位于受過專門教育訓練的職業(yè)化的經(jīng)營管理專家。（2）組織結(jié)構(gòu)具有層次性，一般分為核心層，緊密層，半緊密層和松散層四個。？答案：一是有大規(guī)模籌資能力，能迅速擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強企業(yè)實力；