導(dǎo)診護(hù)士工作總結(jié)★-wenkub.com
2024-11-04 04:34 本頁面
【正文】 行車過程中的溫馨提示語 尊敬的各位患者及家屬：你們好!您乘坐的是漢壽縣人民醫(yī)院三住院樓護(hù)送病人專用車，我是xx導(dǎo)診護(hù)士，為了您的安全在行車過程中請勿站立，不可離座行走，遇到上、下坡，減速帶，急剎車等改變車速時請您坐穩(wěn)，車未停穩(wěn)時勿打開車門，下車前請您清點好自己的物品，下車時防碰撞，跌倒等意外，下車后先到一樓住院繳費窗口辦理繳費手續(xù)，然后乘電梯到達(dá)您需入住的科室。向病陪人宣傳引導(dǎo)住院期間針對不同情況下出行方式的選擇：（1）到本院做CT、胃鏡、會診等由科室護(hù)士打電話通知當(dāng)班司機，病人在一樓候車區(qū)等候。隨車導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)送病人到達(dá)三住院樓，引導(dǎo)和協(xié)助病人辦理繳費手續(xù)及乘坐電梯到達(dá)對應(yīng)室，與病室護(hù)士交接病人。引導(dǎo)病人在候車點候車，做好解釋及安撫工作。5）維持門診大廳的正常就診秩序。工作任務(wù)：1）負(fù)責(zé)對來院就診的因不明診療區(qū)域，診療程序等而需要引導(dǎo)的患者進(jìn)行指導(dǎo)和引領(lǐng)。對來臺咨詢的每一位患者做到“來有應(yīng)聲，走有送聲”。導(dǎo)診臺的護(hù)士上崗必須儀表整潔，符合護(hù)士著裝規(guī)范，佩戴胸牌上崗。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就診環(huán)境。二、通過各種培訓(xùn)，進(jìn)步了工作職員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)職員素質(zhì)的進(jìn)步，但盡非一朝一夕之功，把握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相干職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮節(jié)培訓(xùn)等，進(jìn)步導(dǎo)診職員的素質(zhì)，使我們工作職員具有高度的敬業(yè)精神。要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)以下： 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通調(diào)和、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就可以為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)搜集整理的的整體服務(wù)形象。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好
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