【正文】 虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業(yè)務知識，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點，努力克服一些不足之處，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應有的先進性。今后，必須認真履行黨員義務，嚴守黨的紀律，牢記黨的宗旨，堅持不懈地抓好學習，提高自己的理論水平和業(yè)務能力，身體力行“三個代表”重要思想，時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于擔當，勇于奉獻，努力使工作有更大提高。有時過于強調原則性，沒有從基層單位和服務群體的角度去思考問題，導致有些工作或活動因考慮不周而出現(xiàn)盲點或欠缺。對新知識、新事物的學習上熱情不夠。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內發(fā)生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴展見識、開拓眼界、創(chuàng)新思維。有時只注重與青年工作有關的內容，對經(jīng)濟理論、社會科學及新事物、新知識學習掌握的不夠好，理論與實踐有些脫節(jié)，不能有效地與實際工作緊密結合起來。無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實、真抓實干，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況，對照“四風”要害，結合“兩學”、“三對照”、“四查找”的要求和標準，自己在思想覺悟、紀律意識、工作作風、價值取向等方面還存在很多問題和不足。本人努力執(zhí)行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想。擴展資料：醫(yī)院收費員個人總結個人總結財務科 薄紅蓮作為一名中共黨員，本人在個人作風方面一直比較嚴謹、務實、坦城清廉。繼續(xù)完善票據(jù)管理及監(jiān)管機制。四、進一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。二、進一步做好微笑服務，為醫(yī)院樹立良好的窗口形象。在下來的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問題，制定如下工作計劃：一、進一步加強學習，提高收費的水平和質量。五、制度建設成效顯著，資金安全有效保障存在的問題及下來的工作計劃和舉措：在工作中我們是取得了一些成績，但也還存在一些問題，需要我們進一步去解決：（1）人員數(shù)量不足，難以滿足日常工作的需要。患者來院首先是掛號、咨詢，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業(yè)務水平，同時還須學習相關的醫(yī)療知識等，不斷提高自身素質，只有通過不斷學習，才能做好收費工作。由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費。一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進，確保各項工作順利及時地完成。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進行一一詳細列出，并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費標準，使得治療過程透明、收費透明。另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開個窗口，并且提前10分鐘開窗口，而其它窗口仍然嚴格按規(guī)定時間開放，確?；颊吣軌蚣皶r的掛上號。繼續(xù)保持高效協(xié)同才能將內部管理成本最小化的理念，支持醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展。（7）、編制醫(yī)院涉及財務流程的操作手冊，遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業(yè)務時清晰明了。（4）、藥品零售定價，要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤最大化。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。撰寫了病歷復印收費制度。（5）、與業(yè)務對方聯(lián)系，開展往來對賬工作。（2）、定制每月報表報送制度，包括報送內容、接收人、報送要求等。積極配合了集團的財務工作。工作中堅持會計監(jiān)督。將財務軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節(jié)約了資源。二、外聯(lián)方面的工作降低公司稅收費用。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。收集以前的各種制度，及時傳遞到各崗位學習。在具體工作的安排上，嚴格按照內部控制制度的要求來分工。明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。醫(yī)院收費員年終個人總結14在短時間內，經(jīng)過醫(yī)院領導的大力支持，我們快速重新組建了財務團隊，并保證了財務工作的前后承接和順利過渡；通過幾個月的調整和磨合，新團隊適應了新的工作環(huán)境，在做好財務部基礎工作的同時，對財務工作進行了適當優(yōu)化。（三）繼續(xù)提高業(yè)務水平。三、學習方面一年來，本人努力學習新理論、新知識、新思維，認真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進步。嚴格執(zhí)行資金預算管理制度，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ?。工作耐心細致，服務熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了工作任務重等困難，順利完成了年初預算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務工作。撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極擺正問題，認真開展批評與自我批評。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。第六、堅持“財務收支兩線”，力爭做到財務票據(jù)計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。以年初計劃安排的有限的部門經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，通過院領導的直接領導和全體財務人員的共同努力，年辦理大通達公司稅收減免近20萬元，學院教學用車輛減免車船稅4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓收費標準的核定，社會培訓發(fā)票的領用等工作。第四、由于學院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關系等等。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標的實現(xiàn)。受到學院領導和有關上級主管部門領導的好評。進一步加強資產(chǎn)和財務票據(jù)的管理，采取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務和內部印制的票據(jù)的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關的事宜，及時核銷各種票據(jù)以確保學院的所有收入及時進行賬務處理，堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學院的財務監(jiān)督工作。院財務處在相關領導與有關專家的指導、幫助下，按國家相關法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進行會計核算，即將學院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計提折舊的方式進入成本，為學院節(jié)省大量的資金流出，為學院的發(fā)展提供了財務基礎。由于學院的財務基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項、未完工程項目的結算、以前年度相關稅務事宜、駕駛培訓業(yè)務單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結算、歷史遺留稅務事宜等工作都比較多。全體財務人員就是為了實現(xiàn)一個共同的目標——準確、及時的提供財務核算信息?，F(xiàn)將年學院財務處總體工作總結如下，不足之處還望領導和相關人員在多多包涵的基礎上不吝指正。根據(jù)財權和事權相結合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞?、方法。進一步推進了醫(yī)院財務信息化建設工作，醫(yī)院財務信息化服務體系初步建立。醫(yī)院財務管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學理財邁進的財務發(fā)展戰(zhàn)略。進一步加強了財務管理制度建設，理順業(yè)務流程，為提高財務服務質量提供了制度保障。進一步明確了加強政治理論學習與業(yè)務技能學習對統(tǒng)一思想認識、提高財務管理水平和保障財務工作順利進行的重要意義。財務科的領導們也針對這些問題，做出相應的工作改變方案：優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過8分鐘；在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標識；要求門診收費員自覺遵守服務態(tài)度良好，服務用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。二、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識記得到門診收費處的第一天時，我拿到的第一份資料就是xx醫(yī)院xx收費員崗位說明書。經(jīng)過財務科領導的安排，我被分配到財務科門診收費處實習。總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。提高的綜合素質。下面將我在20xx年的工作做一總結。在此總結經(jīng)驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。但我堅信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質服務。為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。我院在深入學習，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進這項工作的落實。按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，對于收費嚴格按照上級的要求進行收費。一、貫徹精神，樹立形象。為了緩解這種問題，我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿，但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。收費員需要良好的耐心。所以收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，也在時時刻刻維護著醫(yī)院的形象。醫(yī)院收費員年終個人總結5時光如白駒過隙轉瞬即逝，作為一名醫(yī)院的收費人員，我已經(jīng)在這個崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長，總是感慨良多。愛崗敬業(yè)，無私奉獻、團結互助，圓滿地完成院領