【正文】 在全面總結(jié)作風(fēng)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合全面貫徹落實“三項制度”，通過召開座談會、專題討論、問卷調(diào)查等形式，廣泛征求社會各界的意見，把諸如辦事預(yù)約制度、服務(wù)承諾制度、為民服務(wù)全程代理制度、延時服務(wù)制度等好做法、新經(jīng)驗真正上升為制度或規(guī)范，形成作風(fēng)效能長效機制，促進作風(fēng)效能建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，不斷擴大作風(fēng)效能建設(shè)活動的成果，為保持和發(fā)展機關(guān)和干部隊伍的良好作風(fēng)、鞏固提高行政效能提供有力的制度保證。繼續(xù)利用報刊、電視、電臺、網(wǎng)站等各種媒體，進一步加強對作風(fēng)效能建設(shè)活動進展情況，特別對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的先進經(jīng)驗、做法和成效的宣傳，擴大作風(fēng)效能建設(shè)的成果。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門認真對開展作風(fēng)效能建設(shè)活動做法、成效、經(jīng)驗和存在問題進行全面總結(jié)，并結(jié)合新的實際深化完善措施，鞏固活動成果。五、下一步工作打算（一）開展作風(fēng)效能建設(shè)“回頭看”活動。四是“三項制度”落實不到位。二是檔案資料整理歸檔工作不完善。主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況方面，111月份，%；，%；，%；，%；，%；實際利用外資1200萬美元，增長11%；外貿(mào)出口萬美元，增長%；城鎮(zhèn)居民可支配收入9471元，%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2532元，%；縣域經(jīng)濟保持了快速增長的良好勢頭，已有規(guī)模以上工業(yè)增加值、全社會固定資產(chǎn)投資、城鎮(zhèn)居民可支配收入三個指標(biāo)超額完成了考核任務(wù)。城鄉(xiāng)清潔工程方面，在加大治理“五亂”力度，加強城鄉(xiāng)市容環(huán)境綜合整治的同時，著力抓好城鎮(zhèn)市容市貌管理長效機制的建立，加強城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)，累計制訂有關(guān)辦法措施904項，出臺文件231份，簽訂責(zé)任狀438份，使城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量進一步提高。全縣共下發(fā)了貫徹《公務(wù)員法》文件1個，建立健全機關(guān)干部成才干事制度8項，制定加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子和人才隊伍建設(shè)制度3項，出臺貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔作用工作條例》規(guī)定2個，舉辦公開選拔干部活動3次，選拔干部5名。以貫徹公務(wù)員法為契機，以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)，以能力建設(shè)為重點，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，積極推進機關(guān)干部職業(yè)化專業(yè)能力建設(shè)，堅持自主學(xué)習(xí)，加強分類培訓(xùn)，切實抓好公務(wù)員公共管理核心課程“8+x”培訓(xùn)、干部雙休日培訓(xùn)，開展依法行政、三項制度、業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)，特別是加強行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)和機關(guān)服務(wù)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使機關(guān)干部掌握做好本職工作所需的專業(yè)知識，增強履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)和服務(wù)群眾的本領(lǐng)。進一步落實維護社會穩(wěn)定責(zé)任制，加強安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理，完善信訪工作機制，推進人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，認真做好人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處工作，全面開展“干部下訪”活動，累計已采取有效措施675項，預(yù)防和化解矛盾糾紛546次，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門大力弘揚求真務(wù)實精神，領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)查研究達1565次，解決問題達2348件；進一步改進文風(fēng)和會風(fēng)，精簡會議和文件，切實做到講實話、出實招、辦實事、求實效。8月份縣還派出督查組對75個部門的整改情況進行了全面檢查，特別是對測評中排名靠后的6個部門進行了重點督查，確保整改措施落實到位。認真實行公開承諾。同時，在縣人民廣播電臺設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)熱線，每周安排一個部門上線傾聽群眾意見，接受群眾的咨詢，目前已舉辦節(jié)目7期，共有7個部門的34名領(lǐng)導(dǎo)干部參與直播，答復(fù)群眾反映的問題79個，解決疑難急重問題4個。認真貫徹落實責(zé)任追究制度。認真貫徹落實首問負責(zé)制度。市制定下發(fā)“三項制度”后，我縣立即組織有關(guān)部門進行專題研究，結(jié)合實際情況制訂了“三項制度”，并召開了專門會議，部署貫徹落實“三項制度”工作。積極探索建立績效考評制度?？h政務(wù)服務(wù)中心自10月15日正式掛牌運行以來，已受理各種審批項目3380項，；其中行政許可2624項，非行政許可727項，其他35項；已辦結(jié)3342項，%，%，成為服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的行政“超市”。進一步擴大政務(wù)公開的范圍，在學(xué)校、醫(yī)院、供水、供電、電信、電視、環(huán)保等公共事業(yè)單位中推行辦理公開制度。及時制定我縣依附于職能部門的行業(yè)協(xié)會、中介組織與各職能部門徹底脫鉤工作方案，落實縣監(jiān)察局牽頭，縣編辦和民政局配合，各有關(guān)單位參與，做好行業(yè)協(xié)會、中介組織與各職能部門的人、財、物、權(quán)脫鉤工作。比如，縣xx局在征求社會意見和深入研究后，決定將普通行業(yè)營業(yè)執(zhí)照審批、一般性違規(guī)行為查處等部份行政審批權(quán)下放到基層工商所，進一步方便了群眾辦事。在理順部門職能和明確部門責(zé)任工作中，全縣共收到各部門要求調(diào)整的事項xx項，除有6項還需經(jīng)縣人民政府審定外，已經(jīng)有xx項理順，其中經(jīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門協(xié)商理順了xx項，經(jīng)縣編委辦下文明確xx項，經(jīng)縣人民政府下文明確xx項。在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經(jīng)驗上升為制度或規(guī)范，形成作風(fēng)效能長效機制，比如縣研究制訂了《xx行政決策暫行辦法》（草案）；xx鎮(zhèn)制定完善了《干部職工辦公制度》、《辦事預(yù)約制度》和《服務(wù)承諾制度》，建立了為民服務(wù)全程代理制度；縣xx局制定了《一審一核制度》和《延時服務(wù)制度》等；通過制度建設(shè)不斷鞏固和擴大作風(fēng)效能建設(shè)活動的成果。據(jù)統(tǒng)計，全縣各新聞媒體共開設(shè)作風(fēng)效能活動專欄xx個，刊播專題xx篇、理論文章xx篇，出版簡報xx期，宣傳報道先進典型部門單位1個、先進個人1人，曝光反而典型、事例xx件，在市效能簡報、xx日報、廣西日報等發(fā)表稿件xx多篇。注重輿論宣傳。加強督促檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門重點從干事缺乏激情問題、宗旨意識不強問題、責(zé)任心和執(zhí)行力不強問題、行政審批存在的問題、行政不作為或亂作為問題、部門利益至上問題、職能交叉或職責(zé)不清問題、政務(wù)不公開問題、誠信意識問題以及為政不廉、以權(quán)謀私問題等10個方面，認真自查存在的突出問題，并通過發(fā)放征求意見表和調(diào)研問卷、設(shè)立意見箱、召開座談會等方式，廣泛征求社會各界、服務(wù)對象、人大代表和政協(xié)委員的意見和建議，組織相關(guān)服務(wù)對象和群眾進行現(xiàn)場投票，將公開征集到的意見、現(xiàn)場投票的結(jié)果與自查出來的問題相對照，進行修改和調(diào)整后在縣電視臺、簡報上公布，接受社會、群眾和輿論監(jiān)督。縣成立了作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和8個專門工作組，及時落實人員，配備辦公設(shè)備。認真抓好集中整改階段“回頭看”活動，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照實施方案，進行深入全面的自查自評，抓好各階段檔案材料的收集、整理和歸檔，對作風(fēng)效能建設(shè)活動進行全面總結(jié)，結(jié)合全面貫徹落實“三項制度”，把好做法、新經(jīng)驗上升為制度或規(guī)范，形成作風(fēng)效能長效機制，不斷鞏固和擴大集中整改的成果。第五篇：轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動總結(jié)今年3月以來，我縣根據(jù)自治區(qū)和梧州市關(guān)于開展作風(fēng)效能建設(shè)活動的部署和要求，緊緊圍繞服務(wù)于營造良好發(fā)展環(huán)境、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的大局，在全縣范圍內(nèi)組織開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，通過迅速動員部署，深入查擺問題，全面集中整改，使干部作風(fēng)逐步轉(zhuǎn)變，機關(guān)行政效能進一步提高，基本上完成了作風(fēng)效能建設(shè)活動的預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。（五）堅持統(tǒng)籌兼顧，確保行政效能建設(shè)與完成目標(biāo)任務(wù)“兩不誤、雙促進”要把開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)與完成今年的工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，以活動的扎實開展推動各項工作的全面落實，以各項工作的實績來檢驗這次活動的成果，確保開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)效能建設(shè)活動和完成任務(wù)“兩不誤、雙促進”。（四）認真考核總結(jié)，建立健全長效機制各股室和各學(xué)校要結(jié)合實際，認真貫徹落實開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的考核辦法，著重對組織領(lǐng)導(dǎo)、減少審批事項、理順部門職能、規(guī)范行政行為、規(guī)章制度建設(shè)和效能監(jiān)察等方面和動員部署、查擺問題、集中整改三個階段的完成情況進行考核。（三）加強督促檢查，切實做細各項工作局紀檢、人事等股室，要充分發(fā)揮督促檢查職能作用。（二）堅持開門評議，邊查邊整邊該改突出問題開展這次活動的全過程要堅持走群眾路線，虛心聽取基層群眾的意見和建議，自覺接受來自各方面的監(jiān)督和評議，真正把機關(guān)行政效能建設(shè)的監(jiān)督評判權(quán)交給老百姓。各學(xué)校也要建立健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)。紀檢室要把“維護行政紀律、保證政令暢通”作為一項基本職責(zé)和重要任務(wù)，加強行政效能監(jiān)察，對縣委、縣政府決策部署執(zhí)行不力或者有令不行、有禁不止的，必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按干部管理權(quán)限進行處理；問題嚴重的，要追究責(zé)任。這三項制度是一個有機整體，環(huán)環(huán)相扣。完善行政復(fù)議、行政賠償和補償?shù)戎贫?，加大行政綜合執(zhí)法改革的力度，理順行政執(zhí)法主體，加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督約束，相對集中行使處罰權(quán)，堅決克服執(zhí)法不公、多頭執(zhí)法甚至執(zhí)法違法等現(xiàn)象，做到行政責(zé)任主體明確化、部門責(zé)任法定化、崗位責(zé)任具體化、責(zé)任鏈接無縫化。行政收費除國家規(guī)定的收費項目外，一律予以取消；事業(yè)性收費嚴格按國家及上級物價部門規(guī)定的項目執(zhí)行，并嚴格實行收費項目公布制度，明確告知收費依據(jù)、標(biāo)準和時限，決不允許有各種名目的連帶收費、搭車收費、變相收費的現(xiàn)象發(fā)生。對拒絕參與或不接受牽頭單位協(xié)調(diào)的單位，實行“缺席默認制”，一切后果由缺席單位承擔(dān)。二要繼續(xù)深化政務(wù)公開，以用權(quán)為民、服務(wù)便民、取信于民為基本導(dǎo)向，進一步公開機關(guān)職能設(shè)置、管理服務(wù)范圍和責(zé)任主體，以及辦事的政策依據(jù)、運行程序、承諾時限和辦事結(jié)果，為基層和群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。五是牢固樹立求真務(wù)實意識。“五種意識”：一是牢固樹立發(fā)展意識。時間為2007年12月至2008年2月。第三階段：集中整改，解決問題。主要任務(wù)是召開大會進行工作部署和思想發(fā)動，組織局機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，開展專題大討論，引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，切實增強緊迫感和自覺性，真正突出活動效果。要把“清簡務(wù)本、行必責(zé)實”的工作作風(fēng)貫穿于整個活動當(dāng)中，從實際出發(fā)，扎實推進，務(wù)求實效，使基層和群眾得到實實在在的便利。要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點崗位工作作風(fēng)和行政效能問題的解決為突破口，帶動整體工作的展開。必須圍繞促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展這個中心，服務(wù)于營造我縣良好的發(fā)展環(huán)境這個大局，確?？h委、縣政府的決策部署得到貫徹落實。要牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，要深入單位、基層和群眾中調(diào)查采訪，宣傳報道查擺問題認真、剖析原因深刻、整改方向明確的典型；對一些查擺出來的突出問題，特別是首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制不落實的典型，以及在查擺問題中不認真，應(yīng)付了事，有意護短、護丑的現(xiàn)象予以曝光。（四）加強督促檢查。對存在的問題，既不能有意掩蓋，避重就輕，把自身存在問題說成是別人的問題，把屬于個人的責(zé)任說成是整個單位的責(zé)任，推卸個人責(zé)任；也不能把屬于主觀因素造成的問題推到客觀原因上，把作風(fēng)、能力上的問題說成是體制機制上的問題，逃避主觀責(zé)任。查擺問題階段工作搞得好不好，能否達到目標(biāo)要求，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)能否高度重視，發(fā)揮表率作用。屬于事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正的問題，主要在加強思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫整改；屬于體制機制、機構(gòu)設(shè)置職能配置的問題，主要在深化體制改革，創(chuàng)新管理機制，調(diào)整機構(gòu)設(shè)置、理順職能配置、優(yōu)化審批程序上下功夫整改；屬于個人素質(zhì)、工作能力的問題，主要在加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力上下功夫整改。既要分析工作主體方面產(chǎn)生問題的原因，也要分析監(jiān)督、督促工作不到位、違紀處理不及時方面的原因。（五）深刻剖析原因。要根據(jù)農(nóng)業(yè)部門特點、工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾提、互相幫等形式，組織干部職工認真查找本單位和干部在作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)方面存在的突出問題。將征求到的意見和建議分類匯總并公開。要通過互聯(lián)網(wǎng)、板報、學(xué)習(xí)園地、宣傳資料等不同的形式進行思想發(fā)動，向全體干部職工做到“三個講清”，即講清為什么要查擺問題，講清重點要查擺什么問題，講清怎樣剖析根源，明確整