【正文】 良好的醫(yī)德醫(yī)風是人文素質的體現(xiàn)，它是一種力量所在、一種精神所在。醫(yī)院還采取各種形式接受各方面的監(jiān)督。它使我們形成好的行為習慣，從而在人民群眾、病人心目當中樹立起白衣天使的形象、圣潔的形象。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要進行有效的醫(yī)德醫(yī)風建設，必須要建立健全法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，把醫(yī)德建設融入科學有效的醫(yī)院管理之中，逐步完善醫(yī)德教育與醫(yī)院管理、自律與他律相互補充、相互促進的運行體制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效的引導醫(yī)務人員的思想，規(guī)范他們的行為。從而有利于營造良好的醫(yī)院人文環(huán)境。其原理是引用“近朱者赤，近墨者黑”之古語。舉一個例子：那些追星族常常是一窩蜂的追隨著偶像，偶像在哪里我趕緊跟著去，偶像穿什么服裝我也穿什么，偶像剪什么發(fā)型我也來剪一個。醫(yī)德醫(yī)風教育是醫(yī)院的一項經(jīng)常性工作，看起來容易，實際上又很復雜，需要有一定的教育方法。把精神文明建設作為一項重要工作，和業(yè)務發(fā)展同步計劃，同步安排，同步檢查，同步考核，著力打造醫(yī)院的人文環(huán)境。以“人性化服務”為出發(fā)點，圍繞怎樣培養(yǎng)以人為本、以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為核心的理念。那么，我們應該如何強化醫(yī)德醫(yī)風教育，提高人文素質呢？一是加大教育力度，培養(yǎng)正確的理念。醫(yī)德醫(yī)風是一種職業(yè)道德，是人文素質的一個具體體現(xiàn)，兩者相互相成，互相促進，成為緩解當前醫(yī)患關系緊張的良方。人文素質是以人為核心，對人的本性、平等、自由、關懷和精神追求的尊重。在職業(yè)道德檔案建立的基礎上，我院完善了醫(yī)德檔案內容，做到每人一份醫(yī)德考評表。三、考評情況我院醫(yī)德考評工作領導小組依據(jù)考評范圍、考評標準于10月1日組織實施了全院醫(yī)務工作者第三季度醫(yī)德醫(yī)風考評工作。由院長在職工大會傳達了醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法，全面部署安排了醫(yī)德考評工作，并強調醫(yī)德考評工作的重要性和必要性，要求醫(yī)務人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立形象，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。五、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，保證科學用藥，不使用假劣藥品，不亂開方，不出具假證明、假病歷、假報告。文明禮貌服務，不說忌語，不與病人發(fā)生爭吵，不泄漏病人隱私。我始終都愿成為為醫(yī)院護理事業(yè)添磚加瓦的人。,心智方面更加善于理解別人,身體素質、心理素質趨與穩(wěn)定狀態(tài),?？评碚撝R會更扎實一點,臨床實踐技能水平在科室新技術﹑新項目的開展中不斷得以提高。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。多年來的護理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過多少危重病人？就讓我來講講2007年底，我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧！那時侯，科里收住一名因高血壓突發(fā)，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。工作之余，如果遇到少見的病種，如肝包蟲、蜂窩組織炎等，我都會上網(wǎng)查資料，編寫健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學習的機會。在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。對于術后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導術后第一次排小便。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好。其實，有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。七是宏揚救死扶傷精神，對危急病人先搶救后收費，先住院后辦手續(xù)。二是堅持做到合理檢查、能單項檢查解決診斷治療問題的，不做多項檢查。為此他們圍繞醫(yī)德醫(yī)風建設持之以恒這個問題，采取了切實有效的措施，使醫(yī)德醫(yī)風建設常抓不懈，深入開展。目前，該院擁有茂名地區(qū)最先進的核磁共振檢查設備、腫瘤放療及C臂介入治療設備，為病人診病治病提供了良好的條件。 提高醫(yī)療技術，讓醫(yī)院形象在優(yōu)質服務中不斷升華 為滿足病人對醫(yī)療技術的要求，2001年，該院投資1000多萬，建起了占地面積1200平方米、建筑面積近12000平方米的醫(yī)療綜合大樓，并于2002年初投入使用。在治療中，醫(yī)院成立了專門的搶救小組，組織有關專家會診，制定嚴格科學的搶救治療方案，實行特級護理?！搬t(yī)治病人是醫(yī)院義不容辭的責任，無論有多大困難和風險，也要救治病人!”院領導作出了決定，指派一名經(jīng)驗豐富的?？漆t(yī)生及護士連夜驅車前往300多公里外的防城港接病人。急診 科24h為病人提供急救服務，對急救檢查、治療、手術一律優(yōu)先，病人到位后5min開始處理，切實做到急病人所急，提高了搶救成功率。強化三級查房和會診制度，提高3天確診率，堅持對病歷質量抽查，嚴格醫(yī)療醫(yī)技、藥品監(jiān)督，讓群眾對醫(yī)療質量、藥品質量和價格“三放心”。 以病人為中心，努力提高優(yōu)質全程服務 醫(yī)務人員按照《醫(yī)生護士禮儀規(guī)范》要求，做到語言文雅、儀表端莊、服務熱情。在職工中廣泛開展“醫(yī)護患一體化”服務活動，在女職工中開展“巾幗文明建崗活動”和在機關后勤工作人員中開展作風測評活動，從而把醫(yī)德醫(yī)風建設不斷引向深入。為了把醫(yī)德醫(yī)風建設的各項工作落到實處，醫(yī)院成立了由黨政一把手任正副組長的醫(yī)德醫(yī)風建設領導小組，下設辦公室，并認真抓好以下幾項工作:把醫(yī)德醫(yī)風建設列入重要議事日程，經(jīng)常研究，制訂工作目標，認真抓好落實。為了進一步推進醫(yī)德醫(yī)風建設，院黨委學習中心組多次組織中心成員學習《公民道德建設實施綱要》和《醫(yī)德規(guī)范》，明確要求院領導和科室領導必須帶頭實施《醫(yī)德規(guī)范》，帶頭廉潔自律，以實際行動影響全體醫(yī)務人員。如果不認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，徹底糾正行業(yè)不正之風，醫(yī)療隊伍就會被腐蝕，甚至有垮掉的危險，醫(yī)院經(jīng)過艱苦努力所形成的良好發(fā)展局面就會得而復失。這是該院黨委認為在加強醫(yī)德醫(yī)風建設中首先要解決的問題，這個問題解決好了，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設才能在全院上下全面展開，層層推進。在對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核時，我們采取自我評價、科室評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風管理部門評價相結合的考核方法，考核時間為每半年一次。（五）建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電腦檔案，對個人醫(yī)德醫(yī)風考核進行量化評估醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護人員的思想教育問題。并通過全員禮儀培訓、刻樣板樹明星、整體護理、窗口服務競賽、加強導診咨詢和門診應診力量、開展便民服務、建立醫(yī)療保健熱線電話等多項活動的開展，強化醫(yī)務人員的文明服務、優(yōu)質醫(yī)療的意識，保證了“文明服務通道”的如期開通。我們堅持實行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結果納入醫(yī)院綜合目標考核中，與醫(yī)務人員的經(jīng)濟效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達不到標準的，實行“社會滿意度一票否決制”。“兩訪”，即（1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；（2）對出院病人的入戶隨訪。公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復和解決。與此同時，我們還聘請了27名院內醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。機關職能科室都有專門的對口聯(lián)絡醫(yī)療科室，每季度末，機關各科室將對口聯(lián)絡單位的醫(yī)德醫(yī)風情況向院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風辦公室匯總后提交院綜合目標考評委員會審查處理，并通報全院。在市場經(jīng)濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標。隨著社會進步的步伐，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展已向醫(yī)院管理者提出了更高的標準，更嚴的要求。同時醫(yī)務人員服務態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉歸產(chǎn)生密切影響。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要內容醫(yī)院是一個服務單位，醫(yī)務活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫(yī)務人員的職業(yè)道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人群產(chǎn)生影響，醫(yī)務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此，研究與制定醫(yī)德醫(yī)風建設的有效措施，充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用，是醫(yī)院管理者的重要課題之一。有個外科醫(yī)師，為一艾滋病人做手術，術中不慎被濺起的血污染了眼睛，按照治療原則，他應立即行結膜囊沖洗，以減少艾滋病感染的機會，但他并沒有驚慌地丟下器械，摞下病人去做維護自己健康的行為，而是從容不迫地繼續(xù)完成他的使命。從人心上講，醫(yī)生畢竟也是肉心長的人呀，不可能看著人活活死去而不施救治?？墒轻t(yī)德醫(yī)風敗壞之聲也正是從這里傳出來的，因為患者家屬不知呀！千千萬萬的人不知呀，他們只知道人死了就順理推章的吶喊：醫(yī)生沒錢見死不救，醫(yī)德醫(yī)風敗壞呀！眾口難平，醫(yī)生也百口難辨！其實從理論上講，醫(yī)生遇到這種情況是不可能不救的。這是一位下呼吸道梗塞導致生命垂危的病人，急診室值班人員立即打電話叫主任過來搶救，請胸外科主任過來搶救，請五官科醫(yī)師過來搶救，當時忙忙碌碌為垂危病人的醫(yī)護人員達十人之多。那么老百姓是怎樣評價的呢，在我沒有從醫(yī)之前就經(jīng)常聽說醫(yī)生收紅包，不給紅包就不做好手術，不下真藥治病，故意拖延病情，增加住院時間，增加經(jīng)濟收入，心黑，沒錢就見死不救等等不數(shù)勝舉。什么道德，就是全心全意守護人類安康，毫無怨言；什么風氣，就是約定俗成，憑良心行醫(yī)。一定能做到衛(wèi)生行風讓人民滿意、讓社會滿意、讓黨和政府滿意。許多單位形成了上下齊抓共管的好局面，醫(yī)德醫(yī)風建設取得了較顯著的階段性成果并取得了良好的經(jīng)驗。醫(yī)療單位要引入競爭機制，實行按勞分配，多勞多得的分配原則，重獎那些做出重大貢獻的人。醫(yī)德醫(yī)風滑坡，除了社會上不正之風影響外，一個重要原因是對醫(yī)療戰(zhàn)線上的先進單位、個人宣傳不力，對醫(yī)德