客戶滿意度調(diào)查問卷五篇范文-wenkub.com
2024-10-29 02:40 本頁面
【正文】 我們想了解您的愛車的使用情況，并想了解您對我們提供的服務(wù)的感受，這對我們企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)工作的改進非常重要。滿足客戶需求，追求客戶滿意是金地偉業(yè)的一貫?zāi)繕?biāo)。為了深入了解您的需求，在今后進一步完善我們的產(chǎn)品和提高我們的服務(wù)水平，我們特別安排了此次調(diào)查，請您抽出寶貴的時間認真填寫下面的客戶調(diào)查表，我們將對您的回答完全保密，再次感謝您對我們的支持！填表說明：請您在認為合適的選項處打“√”，或按要求在“_______”上填寫。第一篇：客戶滿意度調(diào)查問卷客戶滿意度調(diào)查問卷Q1：您對我公司的產(chǎn)品是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q2：您對我公司整體的服務(wù)質(zhì)量評價如何？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q3：您對我公司銷售人員的工作效率評價如何？○效率很高 ○尚可接受 ○辦事拖拉 ○效率很低Q4：你認為我們銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何？○非常專業(yè) ○專業(yè) ○一般 ○不專業(yè)Q5：您對我公司銷售人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ ○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q6：您對我公司銷售人員的言談舉止是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q7：您對我公司銷售人員的儀容儀表評價如何？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q8：我們銷售人員是否會站在您的立場給您建議？○非常好 ○一般 ○很少 ○從來沒有Q9：對您的咨詢我們銷售人員的答復(fù)你是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q10：今后您還會繼續(xù)讓我們?yōu)槟峁┓?wù)嗎？○會 ○不會Q11：關(guān)于我們的服務(wù)，請?zhí)岢瞿膶氋F意見第二篇：客戶滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：非常感謝您在過去的日子里對金客隆超市的大力支持和信任！在今后的日子里，金客隆超市將一如既往的站在顧客的立場，為顧客的利益著想，爭取顧客最大的滿意。選擇題如無特殊說明，均可以選擇多個選項。為了深入了解您的需求，在今后進一步完善我們的產(chǎn)品和提高我們的服務(wù)水平，我們特別安排了此次調(diào)查，請您抽出寶貴的時間認真填寫下面的客戶調(diào)查表，再次感謝您對我們的支持??？□滿意□基本滿意□不滿意？□滿意□基本滿意□不滿意？______________________________________________________________________________客戶房號：總房款：客戶姓名：2012年____月_____日客戶滿意度調(diào)查問卷尊敬的客戶：您好！感謝您長期以來對金地偉業(yè)的支持，有機會為您和您的家人服務(wù)，我們深表榮幸。雖然您的工作很忙，但我們還是懇請您在百忙之中能夠抽空回答系列問題：☆您對服務(wù)站服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意□ ☆您認為服務(wù)站服務(wù)人員的技術(shù)水平如何？
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