客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷五篇范文-wenkub.com
2025-10-19 02:40 本頁(yè)面
【正文】 我們想了解您的愛(ài)車的使用情況，并想了解您對(duì)我們提供的服務(wù)的感受，這對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展和服務(wù)工作的改進(jìn)非常重要。滿足客戶需求，追求客戶滿意是金地偉業(yè)的一貫?zāi)繕?biāo)。為了深入了解您的需求，在今后進(jìn)一步完善我們的產(chǎn)品和提高我們的服務(wù)水平，我們特別安排了此次調(diào)查，請(qǐng)您抽出寶貴的時(shí)間認(rèn)真填寫下面的客戶調(diào)查表，我們將對(duì)您的回答完全保密，再次感謝您對(duì)我們的支持！填表說(shuō)明：請(qǐng)您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)處打“√”，或按要求在“_______”上填寫。第一篇：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷Q1：您對(duì)我公司的產(chǎn)品是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q2：您對(duì)我公司整體的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q3：您對(duì)我公司銷售人員的工作效率評(píng)價(jià)如何？○效率很高 ○尚可接受 ○辦事拖拉 ○效率很低Q4：你認(rèn)為我們銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)如何？○非常專業(yè) ○專業(yè) ○一般 ○不專業(yè)Q5：您對(duì)我公司銷售人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？ ○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q6：您對(duì)我公司銷售人員的言談舉止是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q7：您對(duì)我公司銷售人員的儀容儀表評(píng)價(jià)如何？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q8：我們銷售人員是否會(huì)站在您的立場(chǎng)給您建議？○非常好 ○一般 ○很少 ○從來(lái)沒(méi)有Q9：對(duì)您的咨詢我們銷售人員的答復(fù)你是否滿意？○非常滿意 ○滿意 ○一般 ○不滿意 ○非常不滿意Q10：今后您還會(huì)繼續(xù)讓我們?yōu)槟峁┓?wù)嗎？○會(huì) ○不會(huì)Q11：關(guān)于我們的服務(wù)，請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F意見(jiàn)第二篇：客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶：非常感謝您在過(guò)去的日子里對(duì)金客隆超市的大力支持和信任！在今后的日子里，金客隆超市將一如既往的站在顧客的立場(chǎng)，為顧客的利益著想，爭(zhēng)取顧客最大的滿意。選擇題如無(wú)特殊說(shuō)明，均可以選擇多個(gè)選項(xiàng)。為了深入了解您的需求，在今后進(jìn)一步完善我們的產(chǎn)品和提高我們的服務(wù)水平，我們特別安排了此次調(diào)查，請(qǐng)您抽出寶貴的時(shí)間認(rèn)真填寫下面的客戶調(diào)查表，再次感謝您對(duì)我們的支持?。俊鯘M意□基本滿意□不滿意？□滿意□基本滿意□不滿意？______________________________________________________________________________客戶房號(hào)：總房款：客戶姓名：2012年____月_____日客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷尊敬的客戶：您好！感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)金地偉業(yè)的支持，有機(jī)會(huì)為您和您的家人服務(wù)，我們深表榮幸。雖然您的工作很忙，但我們還是懇請(qǐng)您在百忙之中能夠抽空回答系列問(wèn)題：☆您對(duì)服務(wù)站服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意□ ☆您認(rèn)為服務(wù)站服務(wù)人員的技術(shù)水平如何？
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