房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)總結(jié)-wenkub.com
2024-10-29 01:50 本頁(yè)面
【正文】 我深深地了解：一名人民教師要重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，熱愛教育事業(yè)，努力培養(yǎng)人才，注重德育教育，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。布置作業(yè)恰當(dāng)合理，激發(fā)學(xué)生勤于動(dòng)腦動(dòng)手興趣，堅(jiān)持“為了一切學(xué)生、為了學(xué)生一切、一切為了學(xué)生”的原則，關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，平等、公平對(duì)待學(xué)生，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。作為教師，想要教育好學(xué)生，多和學(xué)生進(jìn)行民主平等的交流。二、勤懇鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)能力。我就本學(xué)期的德育方面的情況作一個(gè)總結(jié)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說服他考慮購(gòu)買，可以說“這是開盤價(jià)，過兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會(huì)認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。是客戶感覺到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。，要能找出你要服務(wù)的客戶。一遇挫折就想放棄，想休息。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購(gòu)房顧問，是他們最愿意與之交談的人。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!，了解我們的樓盤。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有___的，要使客戶了解，如果你看到了___的，那必定存在謊言。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家___：“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。溝通不夠深入。有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。上半年樓市銷售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報(bào)：__年__月，公司的另一個(gè)樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。過去的顧客和客戶是你的客戶基礎(chǔ)中的一個(gè)重要部分。? 你的影響力的范圍可能比你想象的還要大，列出上圖“六同一?！钡娜嗣?，先打電話再寄名片和有關(guān)資料。二、尋找有房產(chǎn)需求的潛在的客戶廣泛與他人進(jìn)行接觸并保持聯(lián)系，不斷地推銷你自己，有助于建立你的客戶基礎(chǔ)。客戶基礎(chǔ) 指有一批人，他們?cè)谌魏螘r(shí)候，只要有需要，就愿意使用你的服務(wù)。簽訂物業(yè)視察記錄（看房記錄單）王牌房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人談銷售注意觀察客戶的表現(xiàn)。將特色轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)。要求業(yè)主打開所有的燈。如果業(yè)主在場(chǎng)的話，向業(yè)主介紹客戶。帶客看房最好遵循：“一中、二好、三差或四最差”的對(duì)比原則，令其快速做決定。客戶互遞名片怎么辦？王牌房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人談銷售保持笑容，對(duì)客戶說：“不好意思，這是我們行業(yè)的規(guī)矩，在正式簽約前，你們之間有關(guān)細(xì)節(jié)上的事，交給我辦好了。一般的物業(yè)都有正門和側(cè)門，這是消防要求。既然你不喜歡為什么還要看這么長(zhǎng)時(shí)間呢？千萬不能討價(jià)還價(jià)，滿意了才會(huì)討價(jià)還價(jià)，既然不滿意，還說什么呢？ 更不能主動(dòng)打電話，不要一步被動(dòng)，全盤皆輸?！蓖跖品康禺a(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人談銷售要設(shè)計(jì)一些讓賣主與買主對(duì)立的局面，有利于形成以經(jīng)紀(jì)人為中心的操控局面，利用這樣隔離的方式，最終實(shí)現(xiàn)買賣雙方買與賣的意思。教導(dǎo)：在帶客看房的路上對(duì)客人進(jìn)行教導(dǎo)。賣主左邊走←經(jīng)紀(jì)人夾其中→買家右邊行，不讓其勾通！這樣行嗎？顯然不行。然后把他們送到門口，愉快地說：“很高興能幫你租到房子，希望有機(jī)會(huì)再為你服務(wù)。把合同、押金條、收據(jù)訂在一起給客人。并且把椅子擺好，客人與房東坐的位置是由我們來控制的，最好不要讓他們并排坐，這樣他們?cè)挄?huì)比較多，有時(shí)話一多，問題就又出來了。定好雙方幾點(diǎn)過來簽合同。跟房東明確一個(gè)中介傭金。比如我手上的合同，“陳小姐，你在這簽個(gè)字。附注一下：在填寫合同時(shí)，前面要加一句話：甲方提供以下財(cái)產(chǎn)。王牌房地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人談銷售物業(yè)管理、水電、閉路等費(fèi)用。從接待、推薦、看房、協(xié)調(diào)，最終的目的就是簽約。此外，了解業(yè)主的情況，還有助于建立友善的關(guān)系。即：走進(jìn)房屋，先找出主臥和陽(yáng)臺(tái)的位置，然后將你的背靠著陽(yáng)臺(tái)外的位置（即南面）進(jìn)行畫圖。住房需要“采光”，因此一般房屋的朝向都朝南。隨帶“房產(chǎn)委托協(xié)議書”跟著前來委托轉(zhuǎn)讓或出租的房東前去看房并制作簡(jiǎn)易平面圖。判斷客戶是否有意向通過（看房時(shí)間10分鐘以上為看上和需求問題和說話多不多看客戶表情）（3）、帶看后：客戶（看上以后，出門時(shí)打假電話{促單、逼單}，客戶不定的情況下防止跳單，把客戶送到小區(qū)口，然后回到房間后{進(jìn)行砍價(jià)：假設(shè)客戶要定探房主的低價(jià)，要鑰匙}）（五）談判和簽約大家注意要以成交為目的不要帶情緒化去談判，不要偏袒哪一方。最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利！王炯 2013年1月3日第三篇：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程一、跑盤（三天內(nèi)跑完定福莊、雙橋、管莊）所有小區(qū)資料二、培訓(xùn)（一）資源納入（房源需求）（資源納入和電話溝通一起培訓(xùn)，培到會(huì)了為止）優(yōu)點(diǎn)：量大缺點(diǎn)：透明性 優(yōu)點(diǎn)：客戶準(zhǔn)缺點(diǎn)：少準(zhǔn)的定義是什么：（承認(rèn)中介，價(jià)格適合現(xiàn)在市場(chǎng)，急）優(yōu)點(diǎn)：移動(dòng)連鎖店缺點(diǎn)：風(fēng)吹日曬 優(yōu)點(diǎn)：上獨(dú)家資源缺點(diǎn)：累優(yōu)點(diǎn)：上租賃戶缺點(diǎn)：封號(hào)、不環(huán)保 優(yōu)點(diǎn)：準(zhǔn)沒有陌生感缺點(diǎn)：少、需要累積 優(yōu)點(diǎn)：獨(dú)家和補(bǔ)充房源 缺點(diǎn)：錢 優(yōu)點(diǎn)：增加有效資源缺點(diǎn)：沖突（二）電話溝通有統(tǒng)一說辭（打印說辭）。以上，是我對(duì)2013年個(gè)人工作計(jì)劃的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。(比如根據(jù)
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