【正文】 核心是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制的公司化治理結(jié)構(gòu)，抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮和利用服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)資源，科學(xué)穩(wěn)健地將企業(yè)做大，做強(qiáng)。內(nèi)部管理沒(méi)有完全理順，一部分職工下崗待業(yè)，再就業(yè)的培訓(xùn)工作還比較艱巨。有計(jì)劃，有步驟地對(duì)各個(gè)市場(chǎng)加強(qiáng)規(guī)范化管理，并投入大量人力、物力、財(cái)力對(duì)各個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行亮化、美化，提升商業(yè)品位的改造，特別是對(duì)基礎(chǔ)條件十分惡劣的左家垅農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)加大整治力度，有效地保證了服務(wù)中心參與迎檢的8個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建工作得以到了上級(jí)檢查團(tuán)的認(rèn)可和好評(píng)，各個(gè)市場(chǎng)的計(jì)劃生育和防火安全綜合治理工作隨著現(xiàn)在各個(gè)市場(chǎng)的文明創(chuàng)建長(zhǎng)效機(jī)制正在全面落實(shí)。五、切實(shí)抓好文明城市創(chuàng)建工作的市場(chǎng)規(guī)范化管理。從年初起對(duì)交易大樓領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)，在強(qiáng)化管理，完善服務(wù)的基礎(chǔ)上加大招商力度，提高攤位租賃率，并采取優(yōu)惠政策鼓勵(lì)原始經(jīng)營(yíng)戶(hù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，兼并其他攤位，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)，從而提高攤位利用率。東塘交易大樓因消防改造工程形成一些歷史遺留問(wèn)題一直懸而未決。今年初，服務(wù)中心遵照市政府“農(nóng)改超”工作安排，下大決心將東風(fēng)路、南門(mén)口等四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整體租賃給華銀旺和進(jìn)行生鮮超市改造。在流動(dòng)黨員中新增一個(gè)黨支部。歷時(shí)半年，結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了突出的成績(jī)。為此，今年年初進(jìn)行了內(nèi)部管理機(jī)制改革，順應(yīng)市場(chǎng)管理和發(fā)展的需要實(shí)施精減機(jī)構(gòu)，撤站設(shè)部（撤掉五個(gè)市場(chǎng)服務(wù)站，成立市場(chǎng)管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部），優(yōu)化組合，競(jìng)聘上崗的改革方案，取得激發(fā)職工工作熱情，自覺(jué)努力工作，責(zé)任分明，減員增效的顯著效果。一、實(shí)施內(nèi)部改革，強(qiáng)化企業(yè)管理。從年初進(jìn)行內(nèi)部管理機(jī)制改革，到整合資源，大力實(shí)施以“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，以及積極穩(wěn)健處理解決東塘交易大樓歷史遺留問(wèn)題，努力創(chuàng)建文明市場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)了良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。我們給予足夠的重視。通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力，交易大樓閑置攤位利用率進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)狀況有所回升，即使是在對(duì)面大都市地下商業(yè)街投入營(yíng)運(yùn)后，經(jīng)營(yíng)效益也沒(méi)有受到?jīng)_擊，對(duì)于部份經(jīng)營(yíng)戶(hù)上訪(fǎng)的現(xiàn)象，我們組織專(zhuān)門(mén)工作班子深入交易大樓做好這部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)的說(shuō)服教育工作，并加強(qiáng)溝通交流，積極尋找切入點(diǎn)，協(xié)商解決歧見(jiàn)矛盾，達(dá)成共總識(shí)，解決問(wèn)題。另有部分經(jīng)營(yíng)戶(hù)以一些歷史遺留問(wèn)題得不到解決為由長(zhǎng)期拖欠攤位費(fèi)，遭到停止供電的處置后，不但拒不償清欠費(fèi)，還結(jié)伴上訪(fǎng)尋求支持，危及社會(huì)穩(wěn)定。在征得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，服務(wù)中心計(jì)劃將其他市場(chǎng)在保值增值的前提下，向產(chǎn)業(yè)租賃方面轉(zhuǎn)化。目前，服務(wù)中心全體職工，心態(tài)平和，精神煥發(fā)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作政令暢通，管理有序。現(xiàn)就以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。第四篇：市場(chǎng)服務(wù)中心2005工作總結(jié)市場(chǎng)服務(wù)中心2005工作總結(jié)今年以來(lái)在市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們按照目標(biāo)管理的基本要求，思路明晰，大膽工作，服務(wù)中心發(fā)生了根本性變化，如期和超額完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）進(jìn)一步加大招商引資力度，盡快啟動(dòng)xxxx農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，提升我縣城市品位。（二）精心組織，“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展為繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，成立以主任朱蘭君為為組長(zhǎng)的“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定深入開(kāi)展創(chuàng)建“四型機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型”機(jī)關(guān)為主要內(nèi)容，從提高干部職工素質(zhì)入手，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。派駐進(jìn)村工作隊(duì)隊(duì)員進(jìn)駐荷葉鎮(zhèn)干塘村，指導(dǎo)干塘村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是起草《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作方案》和《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》，組織開(kāi)展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作，正確處理整頓市場(chǎng)秩序與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，積極履行政府監(jiān)督市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能；二是推行精細(xì)化管理，借鑒攸縣市場(chǎng)服務(wù)中心實(shí)施精細(xì)化管理的成功經(jīng)驗(yàn)，制定和完善《市場(chǎng)規(guī)范管理辦法》、《零攤零擔(dān)管理辦法》、《市場(chǎng)物業(yè)租賃管理辦法》《經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理辦法》等相關(guān)制度，使市場(chǎng)管理有章可依、有規(guī)可循。按照縣考核辦的要求及時(shí)上報(bào)進(jìn)展，準(zhǔn)確掌握動(dòng)態(tài)。充分發(fā)揮公司融資優(yōu)勢(shì)，多渠道多途徑籌集資金，掀起市場(chǎng)建設(shè)高潮?？h商貿(mào)物流園項(xiàng)目取得重大進(jìn)展，平整土地300畝，；，投資5個(gè)億的寶藍(lán)城市綜合體項(xiàng)目均成功簽約。全體干部職工每周一填寫(xiě)《周工作考評(píng)表》，每月月初填報(bào)《月工作考評(píng)表》；每月的第一個(gè)工作日召開(kāi)股（所）長(zhǎng)會(huì)議，通報(bào)上月工作完成情況；定期召開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，總結(jié)和研究部署工作。在加強(qiáng)內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場(chǎng)管理職能，不斷規(guī)范管理行為。一方面組織系統(tǒng)化培訓(xùn)，先后組織了“執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“企業(yè)精細(xì)化管理”“財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)”、“消防安全培訓(xùn)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高各股室（所）的業(yè)務(wù)能力；另一方面采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織中層以上干部赴攸縣考察學(xué)習(xí)市場(chǎng)建設(shè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和精細(xì)化管理模式，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)十大培訓(xùn)師之一的韋良軍教授輔導(dǎo)講課，要求干部職工寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得與體會(huì)，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果，達(dá)到了學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用的目的。年初擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂學(xué)習(xí)方案，每周二、周五下午組織定期學(xué)習(xí)。為保證縣委、縣政府中心工作平穩(wěn)、快速推進(jìn)，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，先后制訂《xxxx縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造三年規(guī)劃》、《xxxx縣開(kāi)展三年市場(chǎng)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)實(shí)施方案》、《xxxx縣農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收辦法》、《xxxx縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理辦法》等，為縣委、縣政府的中心工作堅(jiān)決執(zhí)行提供制度保障。繼續(xù)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)提質(zhì)改造工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。四是“綠化清潔”壓力。二是資金壓力。今年，我們繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的《人口與計(jì)劃生育法》，實(shí)行從上到下分級(jí)負(fù)責(zé)、計(jì)生專(zhuān)干具體落實(shí)的計(jì)劃生育管理模式，全面建立計(jì)劃生育臺(tái)帳，加強(qiáng)對(duì)本單位干部職工和市場(chǎng)從業(yè)人員的計(jì)劃生育管理，及時(shí)組織孕檢，建立臺(tái)賬，規(guī)范辦理計(jì)劃生育證，實(shí)現(xiàn)了無(wú)計(jì)劃外生育的工作目標(biāo)。三是拿出6000余元為全體干部職工繳納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。（四）有聲有色開(kāi)展工會(huì)工作。五是認(rèn)真做好今年縣政府提議議案走訪(fǎng)答復(fù)工作，使提案議案走訪(fǎng)率達(dá)到100%，滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。二是通過(guò)抓源頭、抓制度、抓督查，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，早處理，積極做好珠泉市場(chǎng)重點(diǎn)消防單位材料申報(bào)工作，強(qiáng)化市場(chǎng)工作人員特別是消防安全監(jiān)管人員的工作責(zé)任。三、深化、做實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作強(qiáng)力抓好綜治消防工作。為解決經(jīng)營(yíng)環(huán)境不優(yōu)這一難題，4月份，投入10余萬(wàn)元對(duì)珠泉、塘村市場(chǎng)頂樓鋼瓦進(jìn)行了全部更換，面積達(dá)800余平方米，解決了兩市場(chǎng)頂樓鋼蓬漏雨突出問(wèn)題后，市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了大幅提升，增強(qiáng)了商貿(mào)流通領(lǐng)域瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。另外，3月初，中心支部、紀(jì)檢監(jiān)察還與中心各股室、各基層所負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同安排，督促全體干部履行一崗雙責(zé)，有效遏制了遇事互相推諉，互推皮球等行為的發(fā)生。以嘉學(xué)組2013]1號(hào)、嘉學(xué)組2013]2號(hào)《關(guān)于民主評(píng)議黨員教育處置不合格黨員》工作為契機(jī)，中心支部積極開(kāi)展了民主評(píng)議黨員和黨員“五創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)黨員自評(píng)、黨內(nèi)互評(píng)、群眾測(cè)評(píng)、支部定檔等環(huán)節(jié)，對(duì)中心44名黨員，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在抵制或不執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨組織的決議、決定，散布錯(cuò)誤言論，組織觀念淡薄、違反計(jì)生政策、思想作風(fēng)不正派，拉幫結(jié)派、工作作風(fēng)飄浮等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，其中優(yōu)秀率達(dá)95%以上。全力抓好商務(wù)系統(tǒng)泮頭鄉(xiāng)禾汾村“聯(lián)鄉(xiāng)包村”工作，抽調(diào)一名思想好、覺(jué)悟高的中層干部專(zhuān)門(mén)脫產(chǎn)協(xié)助系統(tǒng)聯(lián)鄉(xiāng)包村工作隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展工作，中心在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，全額繳納聯(lián)鄉(xiāng)包村工作經(jīng)費(fèi)6000余元，完成村級(jí)辦公樓粉刷美化，購(gòu)置辦公桌椅若干套；并爭(zhēng)取綠化清潔項(xiàng)目資金50余萬(wàn)元，協(xié)助村支兩委完成村級(jí)小游園建設(shè)，購(gòu)置、安裝健身器材若干，拆除旱廁40余座；聯(lián)系勘探工程隊(duì)，勘察水源，解決群眾吃水難問(wèn)題。四是進(jìn)一步健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)成本控制。來(lái)年，我們一定要痛下決心、齊心協(xié)力解決上述問(wèn)題，圓滿(mǎn)完成年初制定的工作目標(biāo)。一是員工的能力素質(zhì)與新形勢(shì)下市場(chǎng)管理工作要求不相符的矛盾日益凸顯。三是推出“八項(xiàng)承諾”，服務(wù)群眾零間隙。二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，解決實(shí)際問(wèn)題。以讓群眾滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，邊學(xué)邊查邊改?；顒?dòng)中，中心嚴(yán)抓學(xué)習(xí)宣傳和思想教育，著力提高黨員干部和其他員工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，力求將各項(xiàng)學(xué)習(xí)材料學(xué)深學(xué)透，入腦入心。五、深入踐行群眾路線(xiàn)，市場(chǎng)服務(wù)贏口碑。中心負(fù)責(zé)全程監(jiān)督包干項(xiàng)目的使用和實(shí)施。今年中心實(shí)現(xiàn)了向企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，根據(jù)中心的總體規(guī)劃全面實(shí)施并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理。今年中心進(jìn)一步修訂了各項(xiàng)管理制度，如《目標(biāo)管理考核辦法》、《員工考勤管理制度》、《月工作預(yù)安銷(xiāo)號(hào)與績(jī)酬掛鉤及員工周考評(píng)、月評(píng)比工作實(shí)施辦法》、《收費(fèi)稽查管理辦法》、《水電管理辦法》等。三是建立寶悅公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，實(shí)施走出去戰(zhàn)略，線(xiàn)上、線(xiàn)下兩手抓，將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的完美結(jié)合，提高了寶悅公司及所管轄市場(chǎng)的知名度，邁出了轉(zhuǎn)變觀念、用互聯(lián)網(wǎng)的思維經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的重要一步。（三）打造市場(chǎng)名片。（二）引導(dǎo)品牌升級(jí)。專(zhuān)門(mén)設(shè)立了市場(chǎng)策劃部，主要對(duì)各所（處）市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作進(jìn)行指導(dǎo)。（一）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。今年，中心投入1300萬(wàn)元對(duì)鸞山市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造，將鸞山市場(chǎng)建成XX縣第一個(gè)鋼混框架結(jié)構(gòu)二層封閉式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，市場(chǎng)占地面積2753㎡，建筑面積5278㎡，共有攤位及商鋪99個(gè)，建成后的市場(chǎng)功能完善、設(shè)施齊全、環(huán)境舒適、布局科學(xué)。服務(wù)用房總建筑面積11900平方米，計(jì)劃總投資兩千萬(wàn)，正在設(shè)計(jì)、籌建中。二、工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，市場(chǎng)發(fā)展有后勁。各所（處）都能?chē)?yán)格按照中心制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真分解落實(shí)，不折不扣地實(shí)施《精細(xì)化管理二十條》，全方位對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行細(xì)化考核評(píng)分，按季進(jìn)行考核排名，每半年獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。常抓不懈，加大日常監(jiān)管力度。進(jìn)一步保證了居民“菜籃子”的安全。三是加強(qiáng)農(nóng)殘檢測(cè)力度，規(guī)范檢測(cè)工作流程。按照創(chuàng)星工作要求，今年創(chuàng)星工作的重中之重是要在商品質(zhì)量上下狠功夫，重拳打擊市場(chǎng)內(nèi)的假冒偽劣商品。為使今年的創(chuàng)星工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，推動(dòng)創(chuàng)星工作進(jìn)入更深層次，中心各市場(chǎng)在商品質(zhì)量安全上下了氣力，見(jiàn)了成效。一年來(lái)，中心各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成績(jī)斐然。二是與文聯(lián)合作精心編撰并印發(fā)了《市場(chǎng)印象》宣傳雜志，定期刊發(fā)，讓廣大消費(fèi)者更深入地了解我們的市場(chǎng)并獲取最新的市場(chǎng)資訊