【正文】
具體情況要以不變應(yīng)萬變。同進(jìn)會(huì)議室前一定要輕輕竅門一樣。投放你的CV前一定要盡可能多了解這個(gè)公司的背景,業(yè)務(wù),企業(yè)文化等內(nèi)容。而事實(shí)上,一個(gè)好的提問,勝過簡(jiǎn)歷中的無數(shù)筆墨,會(huì)讓面試官刮目相看。六、喪失專業(yè)風(fēng)采有些應(yīng)試者面試時(shí)各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時(shí),就會(huì)憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。還有些時(shí)候,面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格面試我呢?”其實(shí),在招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對(duì)不同風(fēng)格的面試官即客戶。過分“套近乎”亦會(huì)在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時(shí)間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。最后大家都聰明了,專業(yè)大部分寫成ME,甚至有CAD,CAE,RE,VR,IT……Tip4,心態(tài)要好看著周圍的大牛們一個(gè)接一個(gè)的offer,而你還沒什么收獲,會(huì)很郁悶,這時(shí)候一定要保持好心態(tài),總結(jié)自己每次面試的得失,再修改簡(jiǎn)歷,向同學(xué)請(qǐng)教,找出自己的問題所在。這件事使我明白,簡(jiǎn)歷要寫的有針對(duì)性。Tip2,找準(zhǔn)定位開始找工作了,首先想到的是要找什么樣的工作。面試幾點(diǎn)建議先說說我的基本情況,工科專業(yè),從外地本科考到交大來讀研,成績中等,沒有實(shí)習(xí)經(jīng)歷。有人往往在此時(shí)急求事功,在未詳細(xì)了解崗位的具體要求情況下倉促應(yīng)允,以為自己什么都干得了,這不明智,而且容易招致面試方反感。因此,一味地贊頌是不明智的,只會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生反感,認(rèn)為你花拳秀腿沒有真本事,溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。面試前最好略略將面頰修飾打扮一下,讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。(三)面部化妝面試中,臉部的化妝一定要淡而自然。面試的著裝是要鄭重一點(diǎn),但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。在面試這樣的場(chǎng)合,大方自然才是真。(一)發(fā)式男性的頭發(fā)比較好對(duì)付,因?yàn)榭晒┠行赃x擇的發(fā)型不多。如果有單位通知你去面試,在面試之前,除了提前做好書面資料的準(zhǔn)備之外,還要進(jìn)行一些心理準(zhǔn)備,并掌握幾個(gè)面試的原則與技巧。相關(guān)資料可以通過公司網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)類報(bào)紙、雜志、人際網(wǎng)絡(luò)(如導(dǎo)師、學(xué)長、親戚、朋友等)、就業(yè)中心資料室等獲得。1除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會(huì)提供什么,回答盡可能和他們提供的相配??傊M量誠實(shí)回答,如果你說了”是“而實(shí)際上卻不想,那么你會(huì)被人一直盯住。(Access培訓(xùn)要花$540,Word要花$445,可為公司省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用。你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?我不得不說是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期“。給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。和主試人發(fā)生哪怕是細(xì)微的不愉快的沖突,應(yīng)試人是決不可能被錄用的。遇到此種情況,你便可以把書或雜志拿來出來看?!边@樣,主試人便會(huì)對(duì)你另眼相看。去面試時(shí),應(yīng)把這些資料有條不紊地放在一個(gè)公文包里隨身帶去,以便主試人隨時(shí)查看。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好,他的背景如何,在近期生活中有什么重大變故,在變故中他是什么心境?你和主試人有何共同之處?你們是否有共同認(rèn)識(shí)的人?只有對(duì)主試人的情況了如指掌,你才能在面試是易守易攻,自始至終立于不敗之地。結(jié)果弄得嚴(yán)肅的主試人忍俊不禁。例如:早兩年廣州有個(gè)學(xué)市場(chǎng)營銷專業(yè)的本科男性畢業(yè)生,滿懷信心去應(yīng)試美國在廣州投資興辦的“雅芳”(Avon)公司的銷售人員,他原以為“雅芳”僅僅是這家公司美麗的名稱而已,根本不知道“雅芳”是女性化妝品的注冊(cè)商標(biāo)。有了充分的資料準(zhǔn)備,即便“臨場(chǎng)發(fā)揮”也會(huì)是相當(dāng)精彩和出色的。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。譬如:應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位,著裝相對(duì)前衛(wèi)一點(diǎn)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒有關(guān)系。其工作特點(diǎn)是:比在企業(yè)里要穩(wěn)定,有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己變革社會(huì)的遠(yuǎn)大抱負(fù)。第三類是國有企業(yè)。目前,用人單位大致分四類:第一類是外企。第五、當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時(shí),應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予你面試的機(jī)會(huì),然后再道:“再見!”輕輕把門關(guān)上。面試禮儀要求第一、提前5—10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,遲到是最忌諱的。第六、適當(dāng)?shù)叵蛑骺脊偬釂杽t更能顯示你的能力。第二、回答問題的方式比結(jié)果重要。1求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對(duì)哪類工作最感興趣,在工作中追求什么,判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和期望。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人,在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。人際交往能力 在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng),喜歡同哪種類型的人打交道,在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。綜合分析能力 面試中,應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問題,通過分析抓住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職信,作些相關(guān)的提問。研究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。理論上講,面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處和短處,揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。銷售人員面試筆試題一、基本題:請(qǐng)您作一下自我介紹。當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn)以外,更重要的是臉部的長相與表情了,長相是天生的,每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是有點(diǎn)可以透露:領(lǐng)導(dǎo)都有根據(jù)自己的長相來選擇部下的趨向。鞋襪:很多人是不注意鞋子與襪子的,筆者經(jīng)常會(huì)遇到一些應(yīng)聘者隨便穿個(gè)12百的折扣鞋、或者穿一雙明顯要幾個(gè)月才刷一回的鞋子甚至穿個(gè)旅游鞋套西服、整雙亮晶晶的白襪子,將他們?cè)谝路?、褲子等方面的投資白費(fèi)了。但是,對(duì)于你的眼睛,一般人是無法進(jìn)行修飾的,想要修飾就必須從心開始增強(qiáng)修養(yǎng),不過,不要讓眼屎、紅眼病等眼部毛病掩蓋了你的靈氣應(yīng)該是每個(gè)應(yīng)聘者可以作到的。實(shí)在想不出來的時(shí)候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?,須?qǐng)假幾個(gè)月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”常規(guī)思路:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離 職原因”說得太詳細(xì)、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員 工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等; 10 ⑥盡量使解釋 的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面 急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)?!秉c(diǎn)評(píng):這個(gè)問題思路中的答案尚可。問題十三:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”常規(guī)思路:①如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對(duì) 這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在 這個(gè)行業(yè)里做兼職?!秉c(diǎn)評(píng):這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會(huì)認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對(duì)不對(duì),及公司能否提供這樣的資源?!秉c(diǎn)評(píng):一般問這個(gè)問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套??脊僭趩栠@個(gè)問題的時(shí)候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這里重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià),而且一般在問這類問題的時(shí)候,我喜歡讓面試者舉 出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”常規(guī)思路:①不宜說自己沒缺點(diǎn);②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn);③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);⑤可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。問題四:“你最崇拜誰?”常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜 說崇拜自己;④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。而不是上述的回答。一般編造的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷在這個(gè)過程中都會(huì)“穿幫”。)問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題,能表現(xiàn)你對(duì)這份工作的興趣。)。陳述自己的任職資格時(shí),可以這么開頭:I‘m qualified for the job because??(我能勝任這項(xiàng)工作,是因?yàn)??)接著陳述理由。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)容要有條理、避免重復(fù)。例如,面試人說:Would you please say something about yourself?(請(qǐng)你談?wù)勛约旱那闆r好嗎?)應(yīng)聘者則說:Do you want me to talk about my personal life to say something about the job?(你想讓我談?wù)勎覀€(gè)人的生活呢,還是與這份工作有關(guān)的問題?)這樣,你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。自我介紹時(shí)間不宜太長,話不宜太多,最好控制在五分鐘之內(nèi)。談吐自信,就是要積極地進(jìn)行自我肯定,讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。如無法得到書面資料,也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報(bào)。記?。好嬖嚥皇菃蜗虻?,是雙向的選擇,你必須爭(zhēng)取在這短暫的時(shí)間內(nèi)獲得你想要的信息,不要怕犯錯(cuò)。記?。喝松枰厴I(yè)的彩排。做到心中有數(shù),面試時(shí)候跟簡(jiǎn)歷一起帶著??蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f?外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧:如果你是女生,一定要畫淡妝,穿著得體,可以增強(qiáng)自信。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。根據(jù)綜合評(píng)價(jià),再電話通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿理性的激情團(tuán)隊(duì)中!在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這個(gè)時(shí)候,我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng),主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。由于是招聘的銷售崗位,所以這些問題基本上都和銷售相關(guān),但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。接下來的求職者自我介紹是必不可少的,不需要指定介紹項(xiàng)目,由求職者自由發(fā)揮,但是應(yīng)該有時(shí)間限制,應(yīng)以2分為限。寫感謝郵件或打電話詢問的理由:你正在證明你有很好的人際關(guān)系技巧;有助于面試官記住你;給面試官向上匯報(bào)的內(nèi)容;進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份銷售工作的興趣;糾正面試中的一些錯(cuò)誤印象;增加他們雇傭你的機(jī)率;有助于對(duì)方幫你留意或詢問其他合適的機(jī)會(huì)。在此僅簡(jiǎn)單描述,比如記得保管好對(duì)方的名片,喝過的水杯主動(dòng)帶走,座椅擺放回原位,主動(dòng)握手道別,離開時(shí)不忘向前臺(tái)接待致謝。我希望五年內(nèi),能夠進(jìn)入銷售行業(yè),從低層做起,慢慢地積累我的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,我也相信經(jīng)過大學(xué)期間的工作鍛煉,我完全具備良好的市場(chǎng)開拓能力,把最適合的產(chǎn)品介紹給最需要的人。攻略七、清晰地表明職業(yè)規(guī)劃近年來,關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題越來越受企業(yè)HR的重視?!薄硎菊\意,不要讓你的真實(shí)的期望薪資嚇倒對(duì)方,進(jìn)一步表示想加盟的意愿和誠心,讓對(duì)方感受到你心底里的誠意。萬一對(duì)方覺得你是一個(gè)將才,一拍桌子就答應(yīng)你了,所以記得你的第一句話要對(duì)得起你自己。坐下時(shí)應(yīng)在椅面的三分之一處,并略向前傾,以示你對(duì)彼此交流和對(duì)應(yīng)聘的銷售崗位是感興趣的;雙手自然平放在膝蓋上,盡量避免弄頭發(fā),摳鼻子等小動(dòng)作,切忌雙臂環(huán)抱于胸前,腳腿不停地抖動(dòng)。攻略五、肢體語言保持和諧自然銷售需要面對(duì)眾多的客戶,良好的第一印象對(duì)于業(yè)務(wù)成交起著至關(guān)重要的作用,面試官們會(huì)重點(diǎn)考察這一項(xiàng)。因此作為一個(gè)銷售人才,其自身一定 需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。特別需要注意的是,男性襯衫領(lǐng)子和袖口不要有污跡。愛好音樂,爬山交友成功的銷售訪談中,買方說得更多;成功的銷售訪談中,賣方提問較多;成功的銷售訪談中,賣方在訪談后期提供產(chǎn)品和解決方案。除了學(xué)歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景外,應(yīng)重點(diǎn)突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強(qiáng)”之類的泛泛之談,因?yàn)槔碇堑腍RD絕不會(huì)輕信這樣的主觀表白。然后每個(gè)周末以及節(jié)假日發(fā)寫祝福短信給對(duì)方,我想一兩個(gè)月后我再打這個(gè)電話的時(shí)候阻力會(huì)小很多(應(yīng)變能力)如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?相似卻不等同,找出不同之初,然后圍繞自個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)方的缺點(diǎn)進(jìn)行游說,說自己的產(chǎn)品會(huì)提高更加周到的售后服務(wù),問他你是否想放棄質(zhì)量還是放棄價(jià)格,如果他說只想價(jià)格低點(diǎn),然后就會(huì)跟他這樣解釋,價(jià)格是根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)來決定的,我們產(chǎn)品價(jià)格不能打折,也不敢打折,別公司的產(chǎn)品雖然不能確定說質(zhì)量就不好,但是價(jià)格卻跟我們差那么多,還不挺的搞促銷,難免會(huì)有水分存在,你認(rèn)為我說得對(duì)嗎?然后對(duì)方說“對(duì)”我說:那您看你是準(zhǔn)