【正文】 b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。，創(chuàng)造品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開拓市場(chǎng)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者我們必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。三 : 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。一 : 組織建設(shè)和管理。確定邀請(qǐng)參加活動(dòng)的企業(yè)賓朋名單、發(fā)送邀請(qǐng)函。2天到量販KTV所在城市各大商場(chǎng)、超市、大型酒店。各類大型商場(chǎng)內(nèi)（每個(gè)商家發(fā)放優(yōu)惠券數(shù)張并附公司宣傳筆一支）宣傳方式：派報(bào)；派報(bào)方式派近報(bào)（1）帶優(yōu)惠券、穿廣告衫派遠(yuǎn)報(bào)（1）帶優(yōu)惠券、廣告筆、小禮品穿便裝。B、該市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，包括消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，個(gè)人或家庭的消費(fèi)所占比例如何，消費(fèi)水平的高低。經(jīng)營(yíng)狀況：營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、客流量、訂房數(shù)等。分店所選市場(chǎng)的原有企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競(jìng)爭(zhēng)能力（是否已形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)？）；經(jīng)營(yíng)管理水平高低；經(jīng)營(yíng)檔次高低；消費(fèi)價(jià)位。歷史文化。一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境：商業(yè)繁盛情況。全市人口統(tǒng)計(jì)數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預(yù)測(cè)KTV的客流量的大小及該地居民的消費(fèi)水平和消費(fèi)能力。行業(yè)環(huán)境分析目標(biāo)市場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：企業(yè)所在市場(chǎng)當(dāng)年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。對(duì)員工采取流動(dòng)性管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，工作標(biāo)準(zhǔn)化，員工不斷獲得新的知識(shí)，精神不斷提升，使員工感到有家的感覺和溫暖。（01）人事管理：主管/部門領(lǐng)班只對(duì)所授權(quán)管轄區(qū)域的人員擁有培訓(xùn)、管理及獎(jiǎng)懲權(quán)，并負(fù)責(zé)接連帶責(zé)任。八、特殊授權(quán)：每一們員工均有無條件接受公司授權(quán)人員指揮。四、服從命令：每一位員工必須執(zhí)行上級(jí)的命令。（4）Action（評(píng)估）各級(jí)管理人員必須制止不合理或錯(cuò)誤的操作，對(duì)造成后果者給予相應(yīng)處理，公正評(píng)價(jià)員工工作結(jié)果，對(duì)優(yōu)秀者給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。（1）plan（計(jì)劃）各級(jí)管理人均有責(zé)任使下級(jí)了解任務(wù)或目標(biāo)，掌握工作流程、操作程序及標(biāo)準(zhǔn)。召開會(huì)議的目的：主要討論管理工作出現(xiàn)的問題，我們的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是否達(dá)成，工作任務(wù)是否完成，如沒完成拿出什么方法來解決此類問題。日常管理會(huì)議：參加的人員有店長(zhǎng)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班。計(jì)劃：年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、營(yíng)業(yè)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、等?！裨跄懿淮蚬?jié)假日的算盤？情人節(jié)！圣誕節(jié)！大家都出動(dòng)了，還愣著干嘛？節(jié)假日促銷，可是效果明顯的促銷方式呢？有節(jié)日要促銷，沒有節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日也要上！第三篇：量販?zhǔn)終TV管理方案管理方案（一）管理方案管理系統(tǒng)分為運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)（質(zhì)檢）和保障系統(tǒng)。KTV販賣的是“心情”，這也是之所以被成為為服務(wù)業(yè)的原因。重量級(jí)人物粉墨登場(chǎng)！有一個(gè)神秘嘉賓、重量人物，一定能為開業(yè)增色不少。怎么樣造成轟動(dòng)，并使影響最大化，是試營(yíng)業(yè)首先考慮的問題。除非你根本不知道試營(yíng)業(yè)的意義所在。管理的道理天下皆通又各有所異，作為KTV項(xiàng)目來講，大致可劃分為4個(gè)方面： 人事管理：招聘什么樣的人？如何培訓(xùn)？21世紀(jì)最貴的是什么？人才？ 機(jī)制管理：嚴(yán)格而合理的機(jī)制像金字塔一樣穩(wěn)固。售后服務(wù)，誰是上帝你一定不想買完設(shè)備之后，身份就從上帝變成了廠家躲著的瘟神了吧！良好的售后服務(wù)應(yīng)該包括：提供724小時(shí)全天候免費(fèi)在線答疑服務(wù)；一年內(nèi)可免費(fèi)上門維修；不定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)；每月固定上門為客戶添加新歌等。強(qiáng)烈建議你選擇一家有實(shí)力的公司，雄厚的研發(fā)能力才能保證你的系統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)先。有3C認(rèn)證，不怕被忽悠3C認(rèn)證的大名是“China CompulsoryCertification”(中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度)，是國家對(duì)于電子產(chǎn)品一種強(qiáng)制性認(rèn)證，主要是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能的檢測(cè)，以保障消費(fèi)者的利益。當(dāng)然，展現(xiàn)在我們眼前的還只是一個(gè)空架子，但是這個(gè)“架子”生命的過程，這一環(huán)節(jié)理想與否，直接影響到KTV的生命力。大廳KTV的大廳大多采用開放式設(shè)計(jì)，位置一般設(shè)在入口接待處的附近。店門的設(shè)計(jì)需要考慮到消費(fèi)者的心理因素：從經(jīng)營(yíng)的觀點(diǎn)來看，KTV店門的設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到不要讓消費(fèi)者產(chǎn)生“幽閉”“陰暗”等不良心理，從而拒客于門外。的范圍是人視覺的最佳區(qū)域。于是，我們不得不再重新開始一次針對(duì)裝修風(fēng)格的思考，當(dāng)然，功能性需求成為了首先要考慮的要素。修門面裝修眼球時(shí)代，裝修你懂嗎？一個(gè)KTV項(xiàng)目裝修的繁雜是一般人的神經(jīng)難以承受的，它對(duì)于裝修的要求和切入點(diǎn)都是與眾不同的?？梢姸扔神{車而來或徒步而來兩種不同的方式進(jìn)行評(píng)估。俗語：就不怕巷子深，尤其是要迅速致富的人，要敢于冒