五星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-27 13:17 本頁(yè)面
【正文】 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)。五星級(jí)酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)7負(fù)責(zé)酒店餐飲部、客房部綜合管理。主持每周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)，掌握控制酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全局?？刂聘黜?xiàng)開支和成本消耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理方針，將垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層負(fù)責(zé)的管理制度逐一落實(shí)，調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性，完善酒店運(yùn)行機(jī)制。關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制。并對(duì)客訴處理過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析具體的原因，改進(jìn)現(xiàn)有工作，定期進(jìn)行會(huì)員回訪，提升會(huì)員滿意度和品牌形象負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程的申請(qǐng)，包括不限于政策申請(qǐng)、費(fèi)用申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、用印申請(qǐng)等。、員工編制及重要人事變更。，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)、成本控制、財(cái)務(wù)、人事相關(guān)工作等。負(fù)責(zé)對(duì)加盟項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、投資測(cè)算分析，與意向加盟商進(jìn)行商務(wù)談判，對(duì)加盟模式、政策和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念等方面的宣導(dǎo)，及整個(gè)加盟店項(xiàng)目的簽約，加盟后協(xié)助籌建、運(yùn)營(yíng)部門對(duì)加盟
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