【正文】 作為班子一員，我一定會永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志，緊緊團結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍，服從上級指揮，服務(wù)事業(yè)需要，努力履行職責(zé)，努力做好工作，在新的里爭取有新的提高。自己要主動深入基層調(diào)查研究，及時向總經(jīng)理室匯報了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊伍建設(shè)的各方面問題，豐富總經(jīng)理室的決策信息，保證決策的全面性和公允性。今后，我將努力做到：一、堅定政治覺悟，樹立大局觀念，把個人命運成長放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。三、張揚個性表現(xiàn)多，約束自我修煉少。二、坐在機關(guān)思考多，深入基層調(diào)研少。主要表現(xiàn)在：一、側(cè)重分管工作多，立足全局獻言少。二是幫助兩家公司解決好“做大做強”與“做精做細(xì)”的關(guān)系，要求工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想，避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。工作實踐中，我注意解決了兩個實質(zhì)性的問題，一是兩個兄弟單位的競爭問題。五、蹲點包片工作堅持“動真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實幫助”原則，兩個單位業(yè)績表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。按照方案進行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查，并對制度執(zhí)行情況進行了數(shù)次不定期現(xiàn)場和非現(xiàn)場抽查檢查。制定了本公司的創(chuàng)建活動評比獎罰辦法。召開管理服務(wù)年啟動大會,設(shè)立《陽泉分公司管理服務(wù)年（專刊）》，利用新聞媒體公布活動內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊，營造人人有責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。根據(jù)總經(jīng)理室的安排，我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。2010年，信息技術(shù)部門積極做好了新車險理賠系統(tǒng)、見費出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了強有力的技術(shù)支持；繼續(xù)深入貫徹落實各項it制度和管理規(guī)范，加強日常監(jiān)督和檢查，提高我公司整體信息技術(shù)運維管理水平和服務(wù)水平，為業(yè)務(wù)和管理的正常開展保駕護航；強化數(shù)據(jù)管理和分析引用，盤活數(shù)據(jù)資源, 提升決策支持能力；進一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。三、信息技術(shù)工作突出“運營、維護、分析”職能，數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進。以樹牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見，認(rèn)真查擺問題，抓緊整改落實，各項工作扎實有效地開展，基本取得了預(yù)期的成效，得到了省公司黨委的認(rèn)可。二是強化考核，確保管理隊伍的履職能力和工作水平?？傮w來看，在極端困難的2010年，陽泉公司人心向好，人心思進，干部員工認(rèn)識統(tǒng)一、精神振奮、士氣高昂，能在困境中創(chuàng)出一片天地，良好的人事工作功不可沒。二、人事工作圍繞“識人、用人、育人”重點，組織管理能力與隊伍建設(shè)水平有了顯著提高。一年來，辦公室成功組織了“首季開門紅總結(jié)大會”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團隊業(yè)務(wù)爭先賽”動員大會”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動員大會暨文藝演出”等大型會議，策劃組織了“與共和國同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會等，無論是會前的準(zhǔn)備、會中的調(diào)度還是會后的成效，都達(dá)到了事前預(yù)期，受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚。一年來，辦公室共處理各類公文1236件，下發(fā)政務(wù)文件237 個，黨務(wù)文件26個，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗性材料20份約6萬余字，編發(fā)《陽泉人保財險信息》49期，《管理服務(wù)年?？?4期，刊發(fā)信息稿件257篇，上報省公司采稿42篇。工作特點主要表現(xiàn)在：一、辦公室工作從“辦文、辦會、辦事”入手，協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。二oo八年，我在浙江金華公司掛職交流了一年，身心受到了極大的洗禮和鍛煉，回到熟悉的工作環(huán)境和崗位，我從一開始就對做好二oo九年的工作抱有堅定的信心和強烈的沖動。同時，也比較注重工作的創(chuàng)新性和實效性，按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現(xiàn)成經(jīng)驗可搬的事情，就要敢于思考，敢于創(chuàng)新，敢于突破。到二oo九年十二月九日，進入分公司班子就整整四個年頭了，一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不代表能力提高了，有了上級和員工給予你的權(quán)力，就有了全心全意完成好工作，認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。第五篇：2010辦公室個人述職報告二oo九年是陽泉人保困境中不斷突破，競爭中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和處事方法，對領(lǐng)導(dǎo)給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點，細(xì)心聆聽，虛心接納，細(xì)致研究、總結(jié)歸納、及時調(diào)整；向同事學(xué)習(xí)，所謂“尺有所長、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會有不同，認(rèn)真做好比較，學(xué)習(xí)別人所長；向書本學(xué)習(xí)，大量閱讀相關(guān)理論以及專業(yè)技術(shù)方面的書籍、材料，深入研究，從中吸收養(yǎng)分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。四、存在的不足和今后的努力方向兩年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：一是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力。三、對工作的幾點體會一是辦公室作為整個XXXX公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。五是強化責(zé)任意識，發(fā)揚奉獻精神，盡職盡責(zé)完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇于奉獻、勇挑重?fù)?dān)，自工作以來，每個工作日自覺堅持早上7點半到單位，提前配合黨政雙一把領(lǐng)導(dǎo)將當(dāng)天相關(guān)工作材料準(zhǔn)備齊全，并提前準(zhǔn)備好會議室，讓會議室始終處于隨時可用狀態(tài)?，F(xiàn)XXX成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進行中。作為機要秘書，其中一項也是最重要一項職責(zé)是妥善保管和監(jiān)督企業(yè)公章和相關(guān)行政證照的使用。一方面我利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真領(lǐng)悟“科學(xué)發(fā)展觀”的精神要義，加強理論知識的學(xué)習(xí)和思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實際工作的能力。三是進一步加強溝通聯(lián)系。今后工作中要進一步加強對各種知識尤其是黨委政府政策、方針、相關(guān)會議精神的學(xué)習(xí)，并把這些知識真正轉(zhuǎn)化為自身的知識。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好局長辦公會會議記錄等工作。做好各種印制文件的校稿工作，協(xié)助科室及其他科室的同志做好文件的排版、印制、裝訂及分發(fā)工作。今年以來，共計編發(fā)信息 35條，其中被省專網(wǎng)采用1條，被市級刊物采用6條(其中與同事合作1條)，被縣政府網(wǎng)采用6條，被縣委信息出專期1期，縣手機報采用3條。通過不斷地努力，明顯感覺自己的材料能力比以前大有長進，同時也感到能為單位出點微薄之力感到欣慰。二、履職盡責(zé)，較好完成各項工作任務(wù)辦公室承擔(dān)著文字處理、籌辦會議、文件印制、采購保管、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。注意收集各行信息，多方積累素材。認(rèn)真參與全市開展的一創(chuàng)雙優(yōu)活動，對照市委書記段喜中提出的 “舊滿穩(wěn)難怨情”六大問題，深刻剖析自身存在的相關(guān)問題，建立查擺問題工作臺賬，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。二是堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，勤于觀察，善于總結(jié)，細(xì)致歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，并不斷完善，努力將事務(wù)工作做細(xì)、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對自如。二是由于從事的事務(wù)性工作較多，在處理各種工作時，因為敞口的工作較多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現(xiàn)，沒有形成一個良好的工作方法，致使在完成工作時，時有出現(xiàn)效率偏低，工作質(zhì)量偏低的情況。二是擔(dān)任機要秘書一職，是領(lǐng)導(dǎo)對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現(xiàn)的狀況，并在溝通中不斷強化自己的責(zé)任意識，努力做到領(lǐng)