20xx年四川省考公務(wù)員面試人際關(guān)系題及答案解析(621)-wenkub.com
2024-10-25 13:28 本頁(yè)面
【正文】 第三，希望大家可以對(duì)此提出自己的意見(jiàn)和建議，讓我們能夠出臺(tái)更完善的具體方案、操作流程和注意事項(xiàng)等，來(lái)幫助大家減輕負(fù)擔(dān)，更好更快的投入新的辦公機(jī)制。首先，向有意見(jiàn)的同事了解他們對(duì)窗口合并的想法以及不愿意合并的具體原因，可能是出于以下幾方面的考慮：一方面部分同事可能對(duì)于此次合并窗口的意義認(rèn)識(shí)不清，沒(méi)有從思想上重視起來(lái)；二方面確實(shí)是因?yàn)樽约旱墓ぷ鲗I(yè)性較強(qiáng)，不適合合并辦公；三方面可能部分工作人員有畏難情緒，認(rèn)為合并窗口趕工麻煩，會(huì)增加工作量和工作時(shí)間，因此不愿意合并。（來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理），你提出了整改方案，要把業(yè)務(wù)相同的窗口進(jìn)行合并，統(tǒng)一放到服務(wù)窗口去辦。我會(huì)客觀地分析他們觀點(diǎn)的合理性和不足，引導(dǎo)他們多看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，少關(guān)注對(duì)方的缺點(diǎn)。找到癥結(jié)之后，對(duì)癥下藥就能使問(wèn)題妥善解決。小李思維活躍，個(gè)性鮮明。相信通過(guò)以上方式，我可以順利地與不同性格的人交往，在工作中更好地相互配合，在生活中愉快地享受友情。這樣一來(lái)，可以慢慢地增長(zhǎng)溝通能力，從而可以很好地與性格外向的人相處。根據(jù)以上特點(diǎn)，對(duì)于不同性格的人我可以選擇不同的相處方式。（來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理），應(yīng)該如何和他們相處? 【參考答案】外向與內(nèi)向是性格的兩個(gè)維度，沒(méi)有好壞之分，生活和工作中我們都會(huì)遇到不同性格的人，我認(rèn)為他們的不同之處如下：外向性格的人心理活動(dòng)傾向于外部世界，經(jīng)常對(duì)客觀事物表示關(guān)心和興趣，常將自己的想法不加考慮地說(shuō)出來(lái)。此外，向其表明，領(lǐng)導(dǎo)之所以撤銷其職務(wù)，也是對(duì)其的保護(hù)，畢竟工作沒(méi)有做好，如若繼續(xù)由他擔(dān)任負(fù)責(zé)人，難免讓人感覺(jué)存在包庇之嫌，也不利于其在同事們心中樹立良好的形象。因此，我會(huì)以一顆平和的心態(tài)看待此事，絕不會(huì)因?yàn)橥虏慌浜衔遥拇姹г够蚴窃购?。（?lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理），沒(méi)有做好，之后領(lǐng)導(dǎo)安排你去負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，但之前負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的同事不配合你，你會(huì)如何開展這項(xiàng)工作? 【參考答案】同事間只有建立起良好的人際關(guān)系，才能將日常的各項(xiàng)工作任務(wù)順利予以完成。無(wú)論原因?yàn)楹?，日后工作中，一方面自己要勤加學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、向書本求知等方法，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力?？赡苁枪ぷ髂芰ι形催_(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，導(dǎo)致工作沒(méi)有做好。但工作做好還需具備相應(yīng)的工作能力，領(lǐng)導(dǎo)未對(duì)自己進(jìn)行表?yè)P(yáng)，說(shuō)明自己在此方面可能還存在不足。于優(yōu)點(diǎn)而言，我們應(yīng)保持發(fā)揚(yáng)，于缺點(diǎn)而言，我們應(yīng)糾正完善。四川公務(wù)員面試人際關(guān)系涉及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親友之間的情感糾葛、工作矛盾、爭(zhēng)議分歧等，考查考生能否正確的認(rèn)識(shí)這些矛盾，即人際交往的意識(shí)，另外考查考生能夠妥善的解決題目中的矛盾，即人際交往的技巧。首先，我會(huì)認(rèn)真地向三位同事說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則，他們私下拉票行為違反了單位的規(guī)章制度，更加違背了競(jìng)爭(zhēng)上崗的基本原則，讓他們立即停止，不再去找其他同事拉票；同時(shí)，我會(huì)建議他們現(xiàn)在應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)上崗的相關(guān)資料，努力工作，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，獲得上崗機(jī)會(huì)。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)和成績(jī)證明自己。其次，同事刁難我，挖苦我，甚至找各種麻煩，可能是我平時(shí)在與同事溝通交流時(shí)方式方法存在不當(dāng)之處，要么是沒(méi)有顧及同事的感受，要么言語(yǔ)過(guò)激、措辭不當(dāng)；亦或是態(tài)度蠻橫或驕傲自滿，自以為是等等。通過(guò)以上的情況分析，以便能夠使我妥善的處理好這個(gè)問(wèn)題。而我之所以反感，僅僅是出于個(gè)人特殊的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好、經(jīng)歷和習(xí)慣等因素。至于這件事讓我反感，我也要分清為何反感，分不同情況處理，不會(huì)一概而論。最后，真誠(chéng)感激這次合作機(jī)會(huì)，也向小王說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)多次提到他的優(yōu)異表現(xiàn)，常常督促我們要以小王為榜樣，不斷提升自己的工作質(zhì)量。而領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)楊了我，卻沒(méi)有提到小王，確實(shí)容易使小王產(chǎn)生一些負(fù)面想法，所以小王的心情我是可以理解的。最后，經(jīng)常參與集體活動(dòng)，相互了解。如果是我這個(gè)新人的出現(xiàn)，打破了單位原有的人際環(huán)境，我要做到主動(dòng)熟悉單位的實(shí)際情況并融入進(jìn)去，做到不挑剔、不抱怨。也可能是由于我與他人溝通的方式方法不得當(dāng)，讓這些同事對(duì)我感到了不滿。（來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)整理），工作開展得不錯(cuò)，但是與同事的關(guān)系不是很融洽，請(qǐng)問(wèn)你應(yīng)該怎么辦? 【參考答案】對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，工作能力和工作成績(jī)固然重要，但同樣重要的是要與同事和領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系，這樣才能團(tuán)結(jié)同事，在做好本職工作的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)積極、向上、和諧的工作氛圍。我會(huì)鼓勵(lì)他向小王學(xué)習(xí)，看到對(duì)方身上自己沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)，讓自己變得更加平易近人。甚至認(rèn)為小張雖然工作認(rèn)真，但是有技術(shù)保守的傾向，不愿意把自己的本領(lǐng)和心得與同事分享，一心只想著自己的一畝三分地，是一種比
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