【正文】 在這一事件平息之后，還應(yīng)找好時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，讓發(fā)生沖突的學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題出在哪里，該從哪個(gè)角度去理解老師、體諒老師，真正做到師生之間的良好溝通和和諧相處。要把沖突控制在一般性沖突的范圍內(nèi)，盡可能地避免對(duì)抗性沖突的發(fā)生，關(guān)鍵在于教師要控制住自己的“火氣”，規(guī)范、調(diào)控好自己的言行，務(wù)必使言行符合自己的角色特征。只有了解學(xué)生的社會(huì)、家庭背景、個(gè)性差異、興趣愛好、心理變化、發(fā)展特點(diǎn)，我們才有與學(xué)生相處的基礎(chǔ)。因?yàn)榻o學(xué)生以尊重學(xué)生才能感受師生的平等，才能感受自尊的存在?！敖逃荒軟](méi)有愛，沒(méi)有愛就沒(méi)有教育”，愛是教育的靈魂。它的核心是師生心理相容，心靈的互相接納，形成師生至愛的、真摯的情感關(guān)系。教師在處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)，心態(tài)上不夠冷靜，導(dǎo)致行為、語(yǔ)言失控。教師方面的潛在的心理因素：非常愛護(hù)自己班的學(xué)生，但這種愛過(guò)于狹隘，當(dāng)自己班的學(xué)生與其他班級(jí)學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)，沒(méi)有理智冷靜地化解矛盾，只想到保護(hù)自己班的學(xué)生利益不受到傷害，從而激化了矛盾。三、導(dǎo)致師生沖突的潛在心理因素分析：學(xué)生方面的心理因素和特點(diǎn)：該班同學(xué)特別是女同學(xué)性格外向、活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝。A班W隊(duì)員不慎摔倒，B班在旁觀看的Z同學(xué)看見后喝倒彩，導(dǎo)致A班同學(xué)相當(dāng)不悅?！狈粗瑐α藢W(xué)生的自尊心，就會(huì)阻礙學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展，甚至毀掉他們的前途。真正的關(guān)心愛護(hù)，不僅是生活上“扶貧”，學(xué)習(xí)上“扶智”，更應(yīng)該是精神上“扶志”，品行上“扶德”，心理上“扶健”。作為一名老師，要充分愛護(hù)、尊重每一個(gè)學(xué)生。我們不妨?xí)r常問(wèn)自己：16歲時(shí)你犯過(guò)錯(cuò)了嗎？現(xiàn)在你成人了，你還在犯錯(cuò)嗎？答案是肯定的，我們?cè)诓粩喾稿e(cuò)。自我意識(shí)強(qiáng)烈，自尊心較強(qiáng)，只從“我”的角度看問(wèn)題，圖自己方便，在乎自己的尊嚴(yán)，而很少想到別人。三、現(xiàn)象分析：按照全納教育的理念：把學(xué)生的缺點(diǎn)當(dāng)特點(diǎn)，把學(xué)生的不足當(dāng)潛力，把學(xué)生的挫折當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，分析一下Z同學(xué)的特點(diǎn)：性格機(jī)敏，會(huì)用非常規(guī)的方法解決問(wèn)題。在同學(xué)的勸阻下，X老師和Z同學(xué)二人一路爭(zhēng)執(zhí)，互掐脖子，拉扯著來(lái)到了學(xué)工科。作為一名班主任教師，我們要用我們的愛心去擁抱一切孩子，去理解、信任他們，去增強(qiáng)、培養(yǎng)他們的自信心、自尊心，用全身心去拔動(dòng)每一根琴弦，讓它們彈奏出動(dòng)人的曲調(diào)。充分發(fā)揮他知識(shí)面廣的長(zhǎng)處，讓他在班級(jí)各類活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)主角。隨著談心次數(shù)的增多，師生感情加深，我再以“建議”的形式告訴他“如果你這樣做會(huì)更好”等等。談心這是我采用的基本方法。受激勵(lì)而改過(guò)，是很容易的，受責(zé)罰而改過(guò)是比較難的。處理同樣的一件事，一個(gè)正確的引導(dǎo)會(huì)讓學(xué)生充滿自信，走向成功，而一個(gè)批評(píng)只能讓學(xué)生喪失信心，走向消沉。而老師對(duì)于個(gè)別學(xué)生的課堂反映批評(píng)多過(guò)表?yè)P(yáng)的做法也讓杉杉對(duì)自己的轉(zhuǎn)變失去持續(xù)的動(dòng)力；學(xué)校下午三點(diǎn)半就放學(xué)，沒(méi)有其他活動(dòng)安排的她就顯得時(shí)間太多，于是不自覺的和之前的朋友們?cè)俅伪３致?lián)系。有兩次，我曾找她深談過(guò)，但效果不明顯。先是陸續(xù)有任課老師反映她上課聊天、睡覺、玩手機(jī)。愛像一團(tuán)火，能點(diǎn)燃學(xué)生心頭的希望之苗；愛像一把鑰匙，能打開學(xué)生心頭的智慧之門；愛是灑滿學(xué)生心靈的陽(yáng)光，能驅(qū)散每一片陰坦，照亮每一個(gè)角落，融化每一塊寒冰。心靈過(guò)分脆弱、缺少愛的學(xué)生大多有點(diǎn)偏執(zhí)，脾氣或許有點(diǎn)“怪”，教師千萬(wàn)不能因此而嫌棄他們，也不能硬要他們立即把怪脾氣改掉。這些有心理困境的學(xué)生，大多非常敏感，自尊心極強(qiáng)，性格內(nèi)向。1．多一些理解溝通的談話。任性、固執(zhí)得以緩解，辦事能有目的性，逆反心理在減弱，他現(xiàn)在仍缺乏刻苦學(xué)習(xí)的精神，對(duì)較難的問(wèn)題易放棄，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的毅力，抗挫折能力較弱，對(duì)于他今后的教育仍是長(zhǎng)期的，我希望他會(huì)成為堅(jiān)強(qiáng)、有知識(shí)的身心健康的人才。針對(duì)他身體弱，惰性強(qiáng)的缺點(diǎn)，多鼓勵(lì)參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，激發(fā)他熱愛生活，熱愛勞動(dòng)的熱情，值日生工作他認(rèn)真做，就給予鼓勵(lì)；主動(dòng)幫助教師拿教具等則給予肯定。四、個(gè)案分析鑒于其父母對(duì)他的溺愛驕縱，缺乏一種必要的約束力，凡事隨心所欲，使他生活在很松弛的生活狀態(tài)中，這樣容易使其養(yǎng)成懶散無(wú)紀(jì)律性，做事隨心所欲，不計(jì)后果。與人相處辦事，不計(jì)后果，缺乏自制力，責(zé)任感淡薄約束能力較差。在更新教育觀念的今天，作為一個(gè)熱愛學(xué)生的教師，有責(zé)任讓學(xué)生樹立信心進(jìn)而達(dá)到育人的目的。為了提高他的學(xué)習(xí)成績(jī)，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)好、樂(lè)于助人、耐心細(xì)致的同學(xué)呂燁幀跟他坐，目的是發(fā)揮同桌的力量，利用課余時(shí)間或課堂時(shí)間幫助他，教育他。我不能放棄這個(gè)孩子，我要讓他慢慢的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)人人喜愛的孩子！為了有針對(duì)性地做工作，我決定先讓他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，樹立做個(gè)受人喜歡的人的思想。聽到他的媽媽這么說(shuō)，我也灰心了。于是，我找他談話，希望他能遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以學(xué)習(xí)為重，按時(shí)完成作業(yè)，知錯(cuò)就改，爭(zhēng)取進(jìn)步，爭(zhēng)取做一個(gè)他人喜歡、父母喜歡、老師喜歡的好孩子。這就意味著他必須離開自己非常喜愛的籃球運(yùn)動(dòng)。而事實(shí)上他內(nèi)心深處是不想放棄學(xué)業(yè)的?！钡侥壳盀橹?，問(wèn)題已經(jīng)充分暴露了出來(lái)，他不想讀書的根本原因在于，進(jìn)初中后，小學(xué)成績(jī)優(yōu)秀的他，成績(jī)開始下降，他是個(gè)自尊心很強(qiáng)的學(xué)生，成績(jī)下降讓他很沒(méi)面子，他內(nèi)心不能接受這樣的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫敗感?！薄澳闳绾慰创蚯蚺c學(xué)習(xí)？”我接著問(wèn)?！彼卮鸬暮芎?jiǎn)短。（讓學(xué)生感受到你在關(guān)注他）我只是神秘地一笑。“聽說(shuō)你們最近與三一班打了一場(chǎng)比賽，戰(zhàn)績(jī)?cè)趺礃?？”（從學(xué)生感興趣的話題入手）他的眼睛開始閃亮起來(lái)，“贏得有點(diǎn)懸，比分一直都是不相上下，離結(jié)束還有一分鐘的時(shí)候，比分都還是42:42,在最后的30秒我投進(jìn)了關(guān)鍵的一球。還沒(méi)來(lái)得及給他父母打電話，他母親已經(jīng)急切地找到我，說(shuō)小齊近來(lái)很反常，都不想上學(xué)，希望我能幫他。我心目中班級(jí)管理的最高境界應(yīng)該是班主任老師“無(wú)為而治”。適用范圍：心理承受能力較強(qiáng)的學(xué)生。指導(dǎo)過(guò)后，他們組的工作仍不見起色。分析：生活需要幽默，嚴(yán)肅的課堂也需要幽默，如果能使犯錯(cuò)誤的同學(xué)在笑聲中認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，何樂(lè)而不為呢？適用范圍：合適的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)。適用范圍：幾乎所有范圍。但是，在我的帶動(dòng)下，班里的團(tuán)員，入團(tuán)積極分子都參加了進(jìn)來(lái)，在他們的影響下，很多同學(xué)也都加入了掃樹葉的行列?！弊阅且院?，學(xué)生復(fù)習(xí)踏實(shí)了許多。案例：有一次，班上英語(yǔ)測(cè)試，我事先上了節(jié)復(fù)習(xí)課，可我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生普遍很自信，認(rèn)為自己考好沒(méi)問(wèn)題，很少有人踏實(shí)復(fù)習(xí)。愛像一團(tuán)火，能點(diǎn)燃學(xué)生心頭的希望之苗；愛像一把鑰匙，能打開學(xué)生心頭的智慧之門；愛是灑滿學(xué)生心靈的陽(yáng)光，能驅(qū)散每一片陰坦，照亮每一個(gè)角落，融化每一塊寒冰。”漸漸的，她開始喜歡和我接近了。因?yàn)榧彝ダ锷倭撕湍罍嘏?，多了?xùn)斥和打罵，或是失去了母愛，多了孤獨(dú)，令她的心靈常覺得自己不如別人，甚至敏感對(duì)待周圍的人和事，沒(méi)法與別人交往。其實(shí)，學(xué)生的心靈是最敏感的，他們能夠通過(guò)老師對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷老師是否真心愛自己。還設(shè)法聯(lián)系到孩子的父親，說(shuō)服他多用一些工余時(shí)間回來(lái)看看孩子，多點(diǎn)關(guān)心她，盡到一個(gè)父親的責(zé)任，不要讓家庭關(guān)系而毀了孩子?！钡日Z(yǔ)言，使這個(gè)小孩情感